Bendravimas yra neatsiejama mūsų gyvenimo dalis. Mes nuolat kalbamės, skambiname, rašome vienas kitam tinkle ir nebeįsivaizduojame savo gyvenimo be įvairių bendravimo. Tai natūralu, nes žmogus yra sociali būtybė. Tačiau mažai kas susimąsto apie tai, kaip keičiasi mūsų bendravimas su skirtingais žmonėmis ir skirtingomis aplinkybėmis. Visa tai bus aptarta vėliau straipsnyje.
Bendravimo tipai
Psichologijos ir sociologijos tyrėjai kruopščiai ištyrė ir susistemino tai, ką darome kasdien negalvodami. Taigi yra daug bendravimo tipų klasifikacijų pagal įvairius kriterijus.
Pagal simbolių ir ženklų sistemą bendravimas gali būti skirstomas į žodinį ir neverbalinį, pagal formą - žodinį ir rašytinį, o pagal paskirtį bendravimas išskiriamas fatinis ir informacinis. Be šios klasifikacijos, yra ir kita panaši sistema.
Tyrėjai išskiria bendravimo lygius: fatinį, informacinį ir asmeninį, kurie skiriasi savo paskirtimi irturinį.
Bendravimo tipus galima be galo skirstyti į privatų ir oficialų, dialoginį ir monologinį, masinį ir asmeninį ir pan. Tačiau šiandien kalbėsime apie fatinį bendravimą ir svarbų jo vaidmenį žmonių gyvenime.
Termino samprata ir istorija
Psichologas Malinovskis pirmą kartą kalbėjo apie fatinį bendravimą XX amžiaus pradžioje. Pats terminas, išvertus iš lotynų kalbos, reiškia „tuščia“, „kvaila“. Kalbėdamas apie fatinį bendravimo lygį, tyrėjas turėjo omenyje nenaudingą, neinformatyvų pokalbį.
Iš pradžių terminas „fatinis“buvo vartojamas tik kalbant apie vadinamuosius „nieko“pokalbius, kurie padeda palaikyti emocinį klimatą ir palankią aplinką.
Tačiau ateityje ši koncepcija buvo išplėsta ir kai kuriose situacijose buvo laikoma informacinio dialogo pradžia. Tai yra, tie patys „tušti“pokalbiai gali išsivystyti į naudingą dialogą su dideliu semantiniu krūviu.
Tikslai ir savybės
Iš to, kas išdėstyta aukščiau, išplaukia, kad fatiško bendravimo tikslas yra užmegzti kontaktą tarp pašnekovų, palaikyti emocinį ryšį ir santykius.
Tai beprasmiai pokalbiai, kurie neneša vertingos informacijos ir perteikia pašnekovų emocinę būseną, nuomonę, jausmus, svajones ir lūkesčius, suartina žmones, šiltina jų santykius.
Fatinis bendravimas turi tam tikrų bruožų. Pavyzdžiui, spontaniškumas ir neplanuotas. Iš tiesų, tokio lygio bendravimas, kaip taisyklė, nėraruošiamas iš anksto. Taip atsitinka susitikus prie kavos puodelio, susitikus, netikėtai susitikus gatvėje, kai reikia skirti laiko žmogui ar tiesiog pabėgti nuo šurmulio.
Kitas tokio bendravimo bruožas – temos nebuvimas. Pokalbio tema šiuo atveju neturi reikšmės. Galima kalbėti apie vasaros planus, orus, gamtos reiškinį, visos šios temos pašnekovams informacijos prasme neatneš jokios naudos. Tačiau emocijos išskiria šį bendravimą. Tokio pobūdžio komunikacija kuriama remiantis intonacija, kalbos atspalviais, palyginimais ir patirtimi.
Pokalbio stilius yra dar vienas esminis fatinio bendravimo bruožas. Be jokios abejonės, emocinis pokalbis nuoširdžiai negali būti vedamas oficialiu dalykiniu ar moksliniu stiliumi. Šie stiliai būdingi informacijos komunikacijai.
Žanrai
Žinoma, toks bendravimo lygis užima didžiulę mūsų gyvenimo dalį ir prasiskverbia į daugelį sričių. Todėl galima išskirti fatinės komunikacijos žanrus.
Pirmasis yra smulkmenos. Iš tiesų, tokio tipo bendravimas retai turi semantinę apkrovą. Susitikdami visuomenėje nepažįstami žmonės linkę sukurti draugišką atmosferą, sukurti patogią aplinką. Šiuo atveju beprasmiški pokalbiai yra puikus būdas pasiekti šį tikslą.
Kitas žanras – k altinimai ir kivirčai. Toks bendravimas taip pat neinformatyvus, be to, turi ir neigiamų pasekmių.
Komplimentai ir prisipažinimai taip pat yra fatiško bendravimo žanras, nes jie padeda užmegzti ryšius,o nenešant semantinio krūvio.
Anekdotai ir flirtas, žinoma, taip pat yra skirti tik pramogai, sušvelninant situaciją ir sukuriant atsipalaidavusią atmosferą. Todėl šis bendravimo būdas taip pat gali būti vadinamas fatiniu.
Lėšos
Fatinio ryšio priemones galima suskirstyti į dvi rūšis.
Pirmasis – tai bendravimo priemonė, skirta susisiekti, sukurti pirmąjį įspūdį. Tai apima sveikinimus, klausimus apie reikalų būklę, komplimentus. Tokios įžanginės frazės skirtos pokalbiui ar pažinčiai pradėti.
Antra priemonė yra frazės ir žodžiai, kurių tikslas yra palaikyti ryšį. Čia galite peržiūrėti tuos pačius pokalbius apie orą, įvykių ir įvykių aptarimus, interjerą ir aplinką, kurioje yra pašnekovai.
Bendravimo ypatybės įvairiose šalyse
Taigi, fatinio bendravimo esmė jau aiški. Tačiau verta atsiminti, kad tokiam bendravimui daugiausia įtakos turi šalies, kurioje jis vyksta, kultūra.
Taigi, pavyzdžiui, Anglijoje orai gali tapti „tuščio“pokalbio tema. Tai visiškai neinformatyvu, nes abu pašnekovai yra to, kas vyksta, liudininkai, todėl iš tokio pokalbio nieko naujo nesužinos. Tačiau tai puikus būdas pradėti pokalbį.
O Azijos šalyse diskusijos apie šeimą tampa fatine tema, kuri būtų visiškai keista JAV gyventojams, kurie nėra įpratę skirti smulkmenų apie nepažįstamų žmonių asmeninį gyvenimą. Amerikoje taps tinkamesnė praėjusių rungtynių ar kultūrinio įvykio tema.įvykiai.
Rusija pasižymi glaudesniais kontaktais. Net ir šiek tiek susipažinę žmonės yra pasirengę pasidalinti savo patirtimi, nuomone ir svajonėmis. Fatališkas bendravimas Rusijoje yra emocingesnis ir įprastesnis nei daugelyje kitų šalių.
Informacinė komunikacija yra priešinga fatiniam
Neįmanoma iki galo atskleisti fatinės komunikacijos temos, nepateikus jos priešingybės – informacinio bendravimo.
Šiuo atveju pokalbių tikslas – perteikti naują, naudingą informaciją. Tokiame bendravime dažnai sutinkami dalykiniai, publicistiniai ir moksliniai pasakojimo stiliai. Informacinės komunikacijos tema dažniausiai būna parengta ir žinoma iš anksto.
Informacinė komunikacija, kaip ir fatinė, gali būti susijusi su dviem žmonėmis, žmonių grupe ar masėmis.
Tai apima pamokas mokykloje, konferencijas, mokslininkų kalbas, politikų pranešimus, akcininkų tarybos susirinkimus ir pan. Dažnai šie pranešimai yra pakrauti su duomenimis, faktais ir skaičiais.
Taigi, fatinis bendravimas, nepaisant informacijos trūkumo, yra naudingas. Būtent jo dėka užsimezga santykiai, prasideda pokalbiai, artimųjų santykiai tampa šilti ir nuoširdūs. Taigi nenuvertinkite tokio bendravimo.
