Kas yra bendravimas? Anksčiau ar vėliau visi apie tai pagalvoja. Ši savybė reikalinga visiems žmonėms, kad pasiektų sėkmę. Be didelio socialumo sunku įsivaizduoti vadovus, žmones iš paslaugų sektoriaus, viešųjų ryšių specialistus ir pan. Tai reiškia gebėjimą greitai rasti bendrą kalbą su priešininkais, akimirksniu pakeisti elgesio liniją, atsižvelgiant į aplinkybes, ir gebėjimą prisiderinti prie tos pačios bangos su visiškai skirtingais žmonėmis.
Dauguma personalo darbuotojų paprastai nekreipia dėmesio į asmeninių savybių sąrašą, kuris yra nurodytas gyvenimo aprašyme, tačiau šios konkrečios savybės nebuvimas turėtų įspėti darbdavį ir tikrai sukels įtarimą.
Kas yra socialumas personalo vadovo požiūriu? Visų pirma, tai yra jo darbo patirtis, taip pat rezultatai, kuriuos jis sugebėjo pasiekti anksčiau. Visos į klientą orientuotos profesijos reiškia šio įgūdžio buvimą, jis būtinas sėkmingam darbui. Patyrę personalo pareigūnai išskiria šiuos bendravimo įgūdžius: raštu ir žodžiu.
Parašyta
Jau galite spręsti iš santraukos, pagal stilistinių ir gramatinių klaidų buvimą joje, ypač kai kalbama apie atsakingas pareigas. Klaidų buvimas yra dar viena priežastis nutraukti pareiškėjo kandidatūros svarstymą.
Kitas rodiklis yra tai, kaip struktūrizuotas, išsamus, aiškus ir glaustas yra gyvenimo aprašymas, kaip aprašomas kandidato funkcionalumas ir pasiekimai. Tačiau čia neverta visko per daug detaliai apibūdinti.
Žodinis bendravimas
Tai galite patikrinti asmeninio pokalbio metu, taip pat atlikdami psicholingvistinę analizę. Yra keli kriterijai, pagal kuriuos galima įvertinti tokio tipo bendravimą.
- Gebėjimas aiškiai ir lengvai formuluoti savo mintis. Kalba turi būti logiška ir struktūrizuota. Todėl personalo vadovai dažnai užduoda klausimus, į kuriuos reikia išsamių atsakymų. Kas yra visuomeniškumas, jei ne glaustumas? Juk, kaip žinote, trumpumas yra talento sesuo. Pavyzdžiui, jei jūsų paprašys papasakoti apie save. Visų pirma, bus dėkingas trumpas, struktūrizuotas prisistatymas apie save, trunkantis ne ilgiau kaip keturias minutes.
- Adekvatumas. Vienas iš svarbių pretendento rodiklių – teisingas požiūris į save ir kitus. Gebėjimas persijungti į „tu“nuo pirmųjų pokalbio minučių nėra didelis socialumas, o tai, kad žmogus nesilaiko profesinio etiketo.
- Gebėjimas klausytis. Be to žmonės negalės vesti konstruktyvaus dialogo. Tie, kurie nuolat kalba ir negirdi kitų, neras tarpusavio supratimo su savo pašnekovu. Derybų su tokiu priešininku efektyvumas bus lygus 0 ir dažnai paliks neigiamą įspūdį.
- Gebėjimas užkariauti pašnekovą yra vienas iš atsakymų į klausimą, kas yra bendravimo įgūdžiai. Psichologinių technikų pagalba žmogus gali išlaikyti oponento dėmesį, atpažinti jo reakciją į įvairias frazes ir priklausomai nuo to laiku pakeisti savo elgesį. Tai ir gebėjimas teisingai interpretuoti gestų kalbą yra tikras būdas suprasti.
