Tarpasmeninė sąveika – tai dviejų ar daugiau žmonių bendravimas atsitiktinai arba tyčia susitikus, dėl kurio abu turi naujų minčių ir idėjų.
Bendravimas grupėje studijuoja socialinę psichologiją. Šis mokslas tiria individualias psichologines kiekvieno grupės nario elgesio ypatybes ir gerina socialinę atmosferą, rasdamas bendrą dalyvių vardiklį.
Ką studijuoja socialinė psichologija?
Tarpasmeninės socialinės sąveikos problemas specialistai vertina šių klausimų kontekste:
- Kiekvieno sąveikos dalyvio pažinimo (pažinimo) procesų tyrimas.
- Sudedamųjų aplinkos savybių tyrimas: erdvinės, socialinės, fizinėscharakteristikos. Taip pat atsižvelgiama į socialinės grupės aspektą - studentų aplinką, miesto tarybos posėdį ar kitą asmenų susivienijimą.
- Studijos kaip individo sistema ir aplinkos įtaka jai.
Kuriant šį socialinį mokslą dalyvavo daug mokslininkų – L. V. Smolina, Jasvina, Panova ir kt.
Tarpasmeninis bendravimas ir mokymasis
Žmonių sąveikos procese sąmonės sfera nuolat plečiasi ir mokosi naujų socialinių vaidmenų. Veiksmingiausias mokymasis vyksta paauglystėje, iki 21 metų, kai smegenys yra aktyviausios.
Socialinio aktyvumo ugdymui būtina, kad mokslo metais jis įgytų saviraiškos laisve ir aktyvaus elgesio palaikymu pagrįstą, o ne pasyvų išsilavinimą.
Mokinio socialiniam aktyvumui ugdyti yra V. I. Panovo sukurtas edukacinės aplinkos modelis. Modelis pagrįstas mokslininko įsitikinimu, kad mokymasis turi vykti atsižvelgiant į mokinio polinkius ir pomėgius.
Socialinės sąveikos procesai
Bendravimas grindžiamas apmąstymu. Suprasti kito mintis ir ketinimus neįmanoma be veidrodinių neuronų. Pasiruošimas spektakliui neįmanomas nežinant, kaip kiti tave suvoks.
Tarpasmeninė sąveika yra abipusio noro bendradarbiauti procesas. Ir jei viena pusė nenori eiti į kompromisus bendraudama arba turi smerktinų minčių kitos pusės atžvilgiu, tai bendravimas nevyks.
Kągalima išskirti tarpasmeninės sąveikos procesus? Jei giliniesi į komunikacijos studijas, tada visas bendravimas susiveda į paprastą simbolių – žodžių ar ženklų – perdavimą. Kiekviename sandoryje dalyvauja komunikacijos iniciatorius ir adresatas. Iniciatorius perduoda ženklus – tai pirmasis procesas. Antrasis procesas yra šios informacijos priėmimas.
Tačiau norint teisingai iššifruoti pranešimo prasmę, bendraujant neturėtų būti jokių kliūčių. Be to, abi bendravimo pusės turėtų turėti bendrus kultūrinius „sąlyties taškus“ir priklausyti vienam socialiniam lygmeniui. Kadangi sandoriai tarp skirtingų kultūrinių sluoksnių yra labai sunkūs.
Bendravimo lygiai
Yra 6 pagrindiniai bendravimo lygiai, kuriuos A. B. Dobrovičius nustatė ir apibūdino.
- Konvencinis lygis – nusileidžia paprastam nerašytų elgesio visuomenėje taisyklių įgyvendinimui.
- Primityvus. Dalyviai nesiekia užmegzti ilgalaikio bendravimo, o tik nori pasinaudoti galimybėmis, kurias gali suteikti vienas kitam.
- Manipuliuojantis. Kai vienas bendravimo partneris bando pasinaudoti kitu, mažiau patyrusiu socialiniuose ir pasaulietiniuose reikaluose, o tada atmeta jo kompaniją.
- Ir bendraudami bendravimo subjektai yra abipusiai suinteresuoti žinoti kito vaidmenis. Tai bendravimas draugų, kurie kartais praleidžia laiką kartu ir „išdirba“savo socialinius vaidmenis, siekdami juos tobulinti.
- Verslas. Šioje sąveikoje žmonės negalvoja apie geriausią pasirodymą ar išvaizdą, jie bendrauja siekdami kartu atlikti geresnį darbą.
- Dvasinis lygis. Pasiekę aukščiausią bendravimo lygį, žmonės be žodžių gali atpažinti vienas kito nuotaiką žiūrėdami. Tikslas – pažinti gilią kito ir savo esmę, atsispindinčią to kito veiksmuose.
Žmogaus pasirenkamas bendravimo lygis priklauso nuo bendro jo asmeninio išsivystymo lygio ir požiūrio į kitų žmonių vertę.
Asmeninio bendravimo formos
Kaip sociali būtybė, žmogus negali nebendrauti. Net kai rašytojas kuria knygą vienumoje, manoma, kad jis bendrauja su skaitytoju.
Bendravimo formos yra šios:
- Draugiškas bendravimas – bendravimas artimu psichologiniu atstumu, kuris teikia abipusį malonumą ir džiaugsmą.
- Meilė yra intymus dviejų žmonių bendravimas, dėl kurio abu partneriai tobulėja kaip individualūs.
- Sąveika studentų grupėje arba pomėgių grupėse.
- Santykiai darbo komandoje.
- Bendravimas psichologinės paramos grupėje.
Santykiai psichologijoje skirstomi į formalius ir neformalius, asmeninius ir dalykinius. Santykių užmezgimas ir jų plėtojimas yra subtilus procesas, kuris priklauso nuo daugelio veiksnių; ir visų pirma dėl galimybės užmegzti socialinius kontaktus.
Sunku organizuoti tarpasmeninę sąveiką grupėje. Čia didelės grupės iširimo galimybė; be gero vadovo, gebančio išlyginti prieštaravimus ir įkvėpti komandą kokybiškam jungtisdirbti, nebus jokios sąveikos.
Kai kurie žmonės gali palaikyti gerą draugystę su visais verslo aplinkoje. Tai žmonės, turintys aukštą emocinį intelektą ir patirties komunikacijos srityje. Iš prigimties jie yra socialiniai lyderiai ir išsiugdę tam tikras savybes gali tapti gerais vadovais.
Kodėl kiti daro mums įtaką?
Kiekvieną dieną sužinome naujos informacijos ir dalijamės ja su kitais žmonėmis. Visas bendravimas grindžiamas abipusiai naudingu keitimu informacija. Žmogus bijo būti atstumtuoju, todėl net nesąmoningai stengiasi atitikti savo socialinės grupės reikalavimus.
Kelionės, naujų žmonių pažinimas traukinyje ar lėktuve suteikia mums naujų pojūčių, naujos bendravimo patirties. Žmogus gali kardinaliai pakeisti savo mitybos įpročius, jei susidraugaus su kitos kultūros atstovu ir su juo praleis daug laiko. O susidraugavęs su rūkančiųjų kompanija žmogus gali pradėti rūkyti, nes būti juoda avimi kolektyve psichologiškai nepatogu. Ir tam yra visiškai racionalus biologinis paaiškinimas – norėdami užmegzti naujus kontaktus, savo smegenyse turime veidrodinius neuronus, kurie padeda mėgdžioti kitų veiksmus, tuo suprasti jų „kalbą“, o komandoje atrodo „mūsų“.
Žmonių sąveikos su visuomene metodai
Psichologai aprašo 4 galimus būdus, kaip asmuo gali bendrauti su komanda:
- Iniciatyvus elgesys. Pats veikiantis žmogus daro įtaką aplinkai. Jis sugeba pasikeistisąveikos sąlygos jo komandoje, kaip jam reikia.
- Reaktyvusis tipas. Žmogus sugeba prisitaikyti prie aplinkos sąlygų. Bet jis jai įtakos neturi.
- Interpretuojantis.
- Vertinimas - socialinė aplinka jį veikia, jis pats lieka pasyvus, tik refleksiškai vertina, kas būtent su juo vyksta.
Natūralu, kad visuomenėje sėkmingiau sekasi tiems, kurie renkasi aktyvią, o ne pasyvią poziciją.
Funkcijos
Kiekviena mokslo samprata turi būdingų bruožų, kuriuos reikia išstudijuoti, norint išsamiau išanalizuoti tyrimo objektą.
Kokias tarpasmeninės sąveikos ypatybes apibūdina socialiniai psichologai?
- Keli kanalai. Sąveika vyksta tiek verbaliniu, tiek neverbaliniu lygiu.
- Žingsniai kuriant santykius.
- Performance.
- Negrįžtamumas. Emocinis poveikis žmogui iš tikrųjų yra negrįžtamas.
Kita svarbi santykių užmezgimo savybė yra pakankamai bendravimo patirties. Bendravimo patirtis – tai idėjų rinkinys apie sėkmingą taktiką norint nustatyti ir išlaikyti reikiamą atstumą bendraujant. Tie, kurie dirba sistemoje „žmogus-žmogui“, turėtų turėti tokią patirtį.
Bendravimo tikslai
Tikslas yra strateginis rezultatas, kurio siekia kiekvienas sąveikos dalyvis. Iš esmės tarpasmeniniai santykiai yra abiejų pusių troškimas išankstinio rezultato. Tikslai gali būtivisiškai kitoks
- Gaunu pagalbos.
- Saviraiška.
- Ieškau linksmo partnerio.
- Siekti emocinės paramos.
- Išsilavinimas arba išsilavinimas.
- Supažindinimas su kultūros principais.
- Noras dominuoti silpnesnio partnerio atžvilgiu.
Populiariausias jaunų merginų bendravimo tikslas yra tiesiog dalytis patirtimi. Studentams vyrams tai yra pasikeitimas mintimis ir interesų bendruomenė.
Tarpasmeniniai santykiai ir sąveika užsimegs tik tada, kai šis bendravimas bus naudingas abiem pusėms ir atitiks jų moralines vertybes bei tikslus.
Fiziologinis socialinio bendravimo pagrindas
XX amžiaus 90-aisiais grupė neurologų, globojamų italo Giacomo Rizzolatti, aptiko grupę veidrodinių neuronų beždžionėse. Smegenyse suaktyvinama specialių nervinių ląstelių grupė, kai beždžionė mato, kaip kažkas kitas ima į rankas maistą, pavyzdžiui, riešutą.
Kaip vėliau paaiškėjo, jų turi ir žmonės, kurie reaguoja ne tik į kūno judesius erdvėje, bet ir į emocijas. Tarpasmeninė sąveika daugiausia yra šių neuronų darbas. Tai yra mūsų socialinės prigimties biologinis pagrindas; empatijos pateisinimas, būdingas mums nuo pat pradžių.
Šių neuronų dėka žmogus išmoksta kalbėti ir veikti mėgdžiodamas. Taip pat mokosi suvokti emocijas ir kurti ilgalaikes tarpasmenines sąveikas; kito elgesį reikia kažkaip paaiškinti sau,ypač jei tas žmogus yra kitos kultūros. Pasirodo, kad norint sukurti santykius su kitu, reikia kitame pamatyti save ir leisti jam suprasti, kad mes jį suprantame.
Išvados
Taigi, tarpasmeninė sąveika yra bendravimas grupėje, turintis tam tikrą tikslą. Bendravimas kuriamas remiantis emociniu arba racionaliu, dalykišku pagrindu.
Sąveikos sėkmė priklauso nuo pirmojo įspūdžio. Jei verslo partneriai pasąmoningai jaučia vienas kitam antipatiją, jie negali susitarti. Bendraujant kils konfliktų ir įtampos. Koordinuoti grupės bendravimą reikalingas drąsus ir patyręs lyderis, turintis tinkamos konfliktų sprendimo patirties.
