Organizacijų psichologija yra gana jauna mokslinė ir praktinė kryptis. Ji turi daug bendro su socialine psichologija, apima tam tikrus valdymo, darbo ir net inžinerijos bruožus. Naujasis mokslas laikomas susiformavusiu profesinės, sisteminės psichologijos ir optimalaus valdymo teorijos sankirtoje. Pagrindinis dalykas, kurį ji studijuoja, yra organizacijos realybė. Tam įtakos turi ir šios srities specialistai.
Bendra informacija
Organizacinė psichologija yra sistema, jungianti tarpusavyje susijusius komponentus. Ji daro prielaidą, kad yra du ar daugiau asmenų, sprendžia jų tarpusavio ryšius. Sistema formuojama sąmoningai, bet kai kuriais aspektais spontaniškai, abipusio darbo, verslo sąveikos būdu. Kiti sąveikos formatai gali turėti įtakos, tačiau tai yra mažiaubūdinga tokiai sistemai.
Organizacijų psichologija yra ne tik būdas ištirti verslo realybę. Šio mokslo srityje ypatingas dėmesys skiriamas valdymo procesams, jų studijoms, taip pat įmonės personalo valdymo ypatumams. Šios psichologijos srities specialistai užsiima personalo įdarbinimu, žmonių atranka dirbti įmonėje. Pagrindinis atrankos tikslas – išskirti konfliktines, krizines situacijas profesinėje bendruomenėje, darbo bendruomenėje. Skaičiavimus, skirtus šiems aspektams, galima pamatyti darbuose tam tikra tema, kuriuos paskelbė Klimovas. Šio mokslininko indėlį į jauno mokslo apibrėžimus ir terminiją sunku pervertinti.
Požiūriai ir teorijos
Vakarų moksle organizacijų psichologija yra kryptis, kuri pirmiausia suprantama kaip pramonės mokslas. Tai ypač pastebima, jei studijuojate amerikiečių autorių kūrinius, skirtus šiai temai. Mokslo uždavinys suprantamas kaip žmogaus gerovės užtikrinimas. Tam neva pritaikyti įvairias psichologijoje sukauptas žinias bei organizacinius metodus. Tokias priemones būtina naudoti organizuojant darbą bet kurioje modernioje įmonėje, atsakingoje už gaminių gamybą ar kokios nors paslaugos teikimą.
Darbas šioje srityje apima psichologinės teorijos formavimą ir taikymą. Būtina sukurti metodiką, kuri leistų rasti išeitį iš susidariusių sudėtingų situacijų, taip pat spręsti įvairias problemas,trikdančius įmonėje dirbančius asmenis.
Pagrindinės problemos ir jų savybės
Įprasta kalbėti apie tris sunkumų ratus, kurių sprendimas įmanomas pasitelkus naujojo psichologijos mokslo prieigas. Pirmasis blokas buvo sąlygiškai vadinamas „darbo žmogumi“. Tai apima geriausių kandidatų įdarbinimą ir atranką, darbuotojų paskirstymą, kad būtų pasiekti optimalūs rezultatai, o vėliau – žmonių mokymas. Tai apima personalo socializacijos, darbuotojų motyvavimo, pakankamo pasitenkinimo lygio užtikrinimo problemas. Pirmasis sunkumų ratas apima laikinų išteklių praradimą, apyvartą, darbuotojų lojalumą įmonei.
Antrasis sunkumų blokas buvo sąlygiškai vadinamas „darbu“. Savo rėmuose organizacijos elgesio psichologija nagrinėja darbo procesų planavimą, darbo sąlygų formavimą. Tai apima samdomo asmens saugos, darbuotojų gerovės lygio, sveikatos būklės aspektus. Šis blokas apima darbo užduočių vykdymo ir darbo matavimo ypatybes, taip pat professiografinius tyrimus, darbo sąnaudų įvertinimą.
Veidai ir temos: tęsiame apžvalgą
Paskutinis, trečiasis jauno mokslo tiriamų problemų blokas vadinamas „organizacija“. Tam tikri klausimai, svarstomi jos rėmuose, suponuoja socialinę sistemą. Tiriami komunikacijos ryšiai, kurie susiformuoja įmonės viduje. Būtina analizuoti darbą grupėse. Šis skyrius sprendžia vadovavimo problemas įmonėje, kurioje dirba žmonės. Jis taip pat svarstopažangos aspektai, organizacijos transformacija laikui bėgant.
Aprašyta organizacinės psichologijos struktūra buvo pasiūlyta Jewell darbuose. Šiuo metu jie laikomi vienu iš pagrindinių darbų nagrinėjama tema.
Problemos aktualumas
Šiandien vis daugiau dėmesio sulaukia Zankovskio, Jewello, Klimovo ir kitų autorių darbai apie organizacinę psichologiją. Taip yra dėl bet kurio verslininko noro padaryti savo įmonę kuo efektyvesnę. Esame priversti egzistuoti pasaulyje, kuriame konkurencija yra neįtikėtinai didelė. Tai būdinga tarpasmeniniam bendravimui, darbo kolektyvui, prekių ir paslaugų rinkai – bet kuriai socialinio ir pramoninio gyvenimo sferai. Nenuostabu, kad kiekvienas darbdavys, pasitelkdamas bet kokius turimus metodus ir priemones, siekia padidinti darbo proceso našumą jam patikėtoje įmonėje ar savo sukurtoje įmonėje. Be kita ko, ypač patrauklus atrodo samdomų darbuotojų protinės veiklos tyrimo būdas. Žinodamas, kodėl žmonės elgiasi tam tikru būdu, verslininkas gali sukurti priemones ir manipuliacijas, kad pagerintų visos valstybės veiklą. Sudėtingas įvykis, susijęs su tyrimais ir jų rezultatų pritaikymu praktikoje, pradėtas apibrėžti kaip organizacijos psichologija.
Nors mokslinė-organizacinė psichologija yra gana jauna mokslinių tyrimų sritis, niekas neneigia, kad ji priklauso pagrindinėms disciplinoms. Taip yra dėl to, kad naujoji tyrimų kryptis remiasi fundamentiniais mokslais. Tarp psichologinės krypties formavimosi š altinių ypatingo dėmesio nusipelno Taylor mokslinės vadybos tyrimai. Iš jo darbų galite sužinoti apie konkretaus žmogaus darbo racionalizavimo aspektus. Ne mažiau svarbūs yra darbai, skirti asmenybių ypatybių ir skirtumų diferencinei psichologijai tirti. Naujojo mokslo pagrindas buvo darbas siekiant nustatyti objektyvius modelius, kurie paaiškintų, kodėl žmogus elgiasi tam tikru konkrečiu būdu.
Mokslo dalykas ir užduotys
Organizacinės veiklos psichologija yra susijusi su žmogaus psichikos sukeliamų reakcijų ir konkrečių darbuotojų elgesio reakcijų momentų ryšiu, taip pat su darbo proceso organizavimo įmonėje niuansais.
Organizacijų psichologija – tai mokslas, kurio specializacija yra taikomųjų tyrimų veiklos vykdymas, siekiant nustatyti darbo proceso dėsningumų ypatumus, taip pat samdomų darbuotojų elgesio reakcijų niuansus. Šio jauno mokslo specialistai, remdamiesi anksčiau gautomis informacinėmis bazėmis, formuluoja rekomendacijas. Tarp organizacinės psichologijos uždavinių yra palaikyti glaudų ryšį tarp tyrimų ir mokslinio darbo bei praktinės veiklos, kuri vyksta konkrečioje įmonėje.
Kai kurie mano, kad tokia mokslo kryptis beveik nesiskiria nuo darbo psichologijos. Iš tikrųjų darbo psichologijos studijų sritis yra daug platesnė nei organizacinės psichologijos. Taip yra dėl to, kadtoks mokslas neapsiriboja tik gamybos vieta. Tačiau organizacinė psichologija nagrinėja įvairiausius klausimus, veiklos aspektus, bet tik toje pačioje įmonėje. Pažymima, kad organizacinė psichologija specializuojasi įvairiose darbuotojų santykių formose, įskaitant romantiką.
Apie metodą
Psichologijos organizaciniai metodai apima dirbančio personalo stebėjimą, reguliarias dirbančių asmenų apklausas. Už darbą atsakingi asmenys retkarčiais turėtų atlikti eksperimentinius tyrimus. Būtina naudoti specialius metodus, tam tikrus konkrečios įmonės bruožus, parinktus pagal tai. Visi metodai turėtų būti naudojami kompleksiškai, vienu metu, kartu. Apklausos, stebėjimai leidžia psichologui sukaupti maksimaliai naudingos informacijos, kurią vėliau galima pritaikyti darbo eigoje. Ši duomenų bazė yra pagrindas spėti, kokios priemonės optimizuos darbo eigą ir padarys ją efektyvesnę. Psichologo užduotis – pasiūlyti variantus ir būdus, kuriuos būtų galima pritaikyti praktiškai. Kartu eksperimentas yra pagrindinis pasiūlymo pagrįstumo išaiškinimo būdas. Personalo mokymai gali tapti specialiais metodais konkrečioje įmonėje.
Organizacinių metodų taikymas psichologijoje turi tam tikrų sunkumų. Šiuo metu bet kuris psichologas yra priverstas dirbti padidinto sudėtingumo sąlygomis. Tam tikrų problemų sukelia tiriamosios veiklos organizavimas, planų formavimas. Ne mažiau sunku gerai apgalvotą paversti realybesprendimas.
Apie problemas
Organizacinė valdymo psichologija yra mokslas, kuriame specialistai dažnai yra priversti susidoroti su nuoseklumo tarp asmens ir visos įmonės komandos tikslų trūkumu. Tokie neatitikimai pastebimi labai labai dažnai, o tai gerokai apsunkina darbą. Ne mažiau sunkūs yra prieštaravimai tarp siekio tobulėti, pažangos, plėtros ir konkrečios įmonės stabilumo.
Psichologas turi atsižvelgti į tai: darbas su viršininkais šiek tiek skiriasi nuo bendravimo su linijos personalu. Specialisto užduotis – teisingai bendrauti su visais įmonėje dirbančiais asmenimis. Tuo pačiu metu specialistas dažnai yra priverstas dirbti tokiomis sąlygomis, kai su juo elgiamasi labai atsargiai. Tai pastebi visi komandos nariai ir turi įtakos tyrimo rezultatams. Atitinkamai, darbo problema tampa rezultatų nepatikimumas, dėl požiūrio į eksperimentuotoją.
Apie niuansus
Institutų edukaciniuose kursuose organizacinė psichologija pristatoma kaip jaunas, vis dar besivystantis mokslas, todėl joje besispecializuojantys žmonės priversti reguliariai susidurti su sudėtingomis situacijomis. Pažymima, kad įmonės vadovaujantys darbuotojai ne visada gali adekvačiai įvertinti, kas vyksta jam patikėtoje įmonėje. Daugeliui vadovų sunku suprasti, kad jau reikia konkrečių pokyčių. Psichologas gali pasiūlyti tokias priemones, bet labiau tikėtina, kad bus atmestasatsakingų asmenų šalys, o ne sutikimas naujovėms. Žmonės linkę kuo ilgiau atmesti galimas naujoves. Tai daugiausia lemia būtinybė investuoti pinigus į eksperimentų įgyvendinimą, kurių rezultato kartais neįmanoma numatyti. Valdžios noras sutaupyti tampa rimta kliūtimi psichologo darbe.
Institutuose organizacinės psichologijos srityje išsilavinę specialistai puikiai žino, kad praktiškai dirbti pagal šią specialybę yra gana sunkus uždavinys. Tam tikru mastu tai lemia tarpusavio santykių, būdingų žmogaus psichologiniam atsakui ir jo elgesiui, nustatymo problema. Elgesiui būdingos apraiškos yra gana specifinės, daugialypės ir ne visada akivaizdžiai nulemtos psichologinės reakcijos. Kai reikia apriboti tai tik įmonės išore ir rasti pagrindines šio ar kito reiškinio priežastis bei veikti joje, tai tampa dar sunkesnė užduotis.
Tačiau visi dabartiniai sunkumai netrukdo psichologams būti nepakeičiamais darbuotojais įmonėje, kuri nori pasiekti naujas aukštumas. Patyrusio specialisto įtraukimas leidžia padidinti darbo eigos produktyvumą, leidžia laiku nustatyti sudėtingas situacijas ir problemas bei imtis priemonių joms pašalinti.
Viskas susiję ir svarbu
Darbo psichologija ir organizacinė psichologija šiandien aktualios, nes reikia formuotis psichologus (o kartu ir įmones, kuriose jie dirba).iš esmės naujos konceptualios priemonės ir metodai, skirti pagerinti samdomų žmonių veiklą, išsaugant jų psichinę sveikatą. Tokios problemos turi būti sprendžiamos įvairiose įmonėse, užsiimančiose labai skirtingomis verslo linijomis. Psichologui žmogus tampa veiklos subjektu, kurį sąlyginai galima išstumti iš esamos santykių sistemos, pastatant jį kokios nors organizacijos nario vaidmeniui. Asmeninis elgesys – tai veiksmai, kurie įrašyti į netiesioginės vertybių sistemos struktūrą, priimtas normas, tam tikrus tikslus.
Žmogaus elgesio problema konkrečioje įmonėje, socialinė-organizacinė psichologija specializuojasi žmogaus veikloje – tokia yra visur ir visur. Tiesiog nėra tokios organizacijos, kurioje iš principo nebūtų žmonių. Lygiai taip pat nerasi tokio žmogaus, kuris nebendrautų su kokia nors organizacija. Tokiems stebėjimams skirti skaičiavimai pirmą kartą buvo paskelbti 1998 m. Darbą paskelbė Milner.
Mokslas ir tyrimai
Šiuo metu pagal organizacijos psichologijos nuostatas ir teorijas organizuojamas tyrimas yra aktualus, nes mokslinis darbas turi tiesioginį praktinį pritaikymą. Mokslininkų įgytos žinios yra svarbios efektyviai konkrečios įmonės veiklai organizuoti. Teisingai pritaikius tokius eksperimentinio ir stebėjimo darbo rezultatus, galima patikimai plėtoti įmonę, suteikiant jai puikias galimybes dabartyje ir ateityje. Bet koks leidinys, skirtasorganizacinį ir vadybinį klausimą, organizacinę elgseną laiko reiškinių, procesų kompleksu, taip pat mokslo interesų sfera.
Procedūrinis, fenomenalus kompleksas, vis daugiau dėmesio sulaukiantis, vystantis organizacinei psichologijai, yra asmenų, grupių elgesys tam tikroje įmonėje. Kasdien samdomi žmonės atlieka kai kurias pagal pareigas jiems priskirtas operacijas. Jie dirba su žmonėmis ir padaliniais, pasiekia savo tikslus, realizuoja savo interesus. Žmonės bando susidoroti su stresą sukeliančiais veiksniais, vieni daro įtaką kitiems, kiti siekia išvengti kitų įtakos. Kažkas verčiamas priimti sprendimus, kiti – paklusti ir prisitaikyti. Visas toks atskirų asmenų elgesys daro didelę įtaką visos įmonės veiklai. Jei jį įgyvendina orgsils, galime kalbėti apie organizacijos elgesį. Tokiam terminų formulavimui skirtus postulatus galima pamatyti Bateman, paskelbtame 86-ajame Organo darbe.
Realybė ir mokslas
Kas yra žmogaus elgesys mokslinių tyrimų rėmuose, Davisas, Newstromas bandė suformuluoti savo darbuose. Reikšmingiausias autorių darbas išleistas 2000 m. Mokslo tiriamas organizacinis elgesys yra žmonių elgesys įmonėje esančių asmenų ir grupių atžvilgiu. Daroma prielaida, kad tyrimo metu įgytos žinios bus toliau naudojamos praktikoje.
Šios srities tyrimai leidžia tai padarytinustatyti sėkmingiausius personalo veiklos gerinimo būdus. Organizacinės psichologijos tiriamas organizacinis elgesys tampa mokslo disciplina, turinti įspūdingą ir nuolat didėjantį duomenų kiekį, įskaitant konceptualius darbus. Tuo pačiu metu organizacinė psichologija veikia kaip taikomoji žinių sritis. Būtent ji užtikrina informacijos apie įvairių įmonių sėkmę ir nesėkmes sklaidą. Kitoms įmonėms gali būti naudinga eksperimentinė įmonių, kurios jau ką nors padarė, patirtis.
