Kaip priversti žmones dirbti? Šis klausimas gimė tuo metu, kai pasirodė pirmieji viršininkai ir pavaldiniai. Vergams ir baudžiauninkams buvo tik vienas kelias – bausmė. Tai priklausė ne tiek nuo pažeidėjo prasižengimo, kiek nuo savininko charakterio (o kartais ir nuotaikos). Šiandieninėje laisvų žmonių visuomenėje vis dar aktualus klausimas, kaip priversti žmones dirbti. Yra įvairių kategorijų tų pačių žmonių, kuriuos reikia priversti dirbti, pavyzdžiui, didelės įmonės darbuotojai, skyriaus darbuotojai, namų ūkio nariai ir pan. Požiūris į kiekvieną turėtų būti skirtingas, bet esmė ta pati – motyvacija. Tai reiškia, kad kiekvienas žmogus turi žinoti ir suprasti, kam išleis savo jėgas ir energiją. Apsvarstykite, kaip organizuoti motyvaciją įvairiose darbo komandose.
Sukurkite darbuotojų nuosavybės jausmą
Grįžkime mintyse 100 metų atgal. Sovietų valdžios formavimosi pradžioje visiškai nekilo klausimų, kaip priversti žmones dirbti. Kiekvienas gyveno su mintimi, kad yra atitinkamai savo šalies ir savo įmonės šeimininkai. Žmonės be jokiųpremijų ir paskatinimų, jie per daug įvykdė planą, pateikė dešimtis racionalių pasiūlymų, dirbo be atostogų ir poilsio dienų. Vėliau šis požiūris buvo stigmatizuotas ir išjuoktas, bet ne visi. Pavyzdžiui, išmintingiems japonams tai buvo naudinga. Ne, privačių įmonių jie neperdavė darbininkų nuosavybėn, o įskiepijo mintyse, kad tai JŲ įmonė, JŲ organizacija. Dabar kiekvienas japonas didžiuojasi savo kompanija ir stengiasi atnešti jai didžiausią įmanomą naudą.
Mūsų vadovams taip pat labai naudinga siekti vienodo požiūrio į savo koncerną, įmonę, padalinį tarp visų darbuotojų. Kaip tai padaryti? Įtraukite juos į gamybos proceso valdymą. Tai yra, kiekvienas iš jų liks inžinieriumi, tekintoju, valytoju ir t.t., bet kiekvienas supras, kad nuo jo darbo priklauso viso verslo klestėjimas. Tačiau sėkminga įmonė reiškia stabilumą patiems darbuotojams, didelius atlyginimus, įvairius priedus ir kitas privilegijas.
Sukurkite kokybiškus draugų ratus
Šį metodą gamyboje plačiai pristatė tie patys japonai. Bet kurioje įmonėje jie turi žmonių grupes (būrus), kurių visi nariai siekia padidinti savo skyriaus, įmonės ar firmos produktyvumą. Tuo pačiu metu jie siekia gerinti savo gaminių kokybę. Šie kokybės ratai kartą per savaitę rengia susitikimus, kuriuose aptariami veiklos tobulinimo būdai, padedama atsiliekantiems, sprendžiami klausimai su vadovybe, kas trukdo didinti efektyvumą, tai yra, jie aktyviausiai dalyvauja valdyme.
Tokių įmonių vadovai negalvoja, kaip priversti žmones dirbti. Šiek tiek pakeista japonų savininkų idėja veikia labai efektyviai. Motyvacija čia paprasta – kuo sėkmingesnė MANO įmonė, tuo geresnis mano gyvenimas. Ne paslaptis, kad nuostolingose įmonėse darbuotojai ne tik nemato priedų, jiems net nesumokamas visas atlyginimas.
Atlyginkite finansiškai
Tam pačiam sovietiniam režimui įvairios priemokos buvo nustatytos absoliučiai visose įmonėse. Jie buvo skirti ne tik už plano viršijimą, bet ir už naudingų pasiūlymų pateikimą, konkursų laimėjimą ir pan. Šio principo taip pat nereikėtų atsisakyti. Finansinės paskatos yra teisingas atsakymas į klausimą, kaip priversti žmogų dirbti efektyviau. Paprasčiausias ir laiko patikrintas būdas yra nustatyti standartus. Jie gali būti susiję ne tik su išleistų kokybiškų dalių skaičiumi, bet ir su pardavimų skaičiumi ar bet kokių rodiklių padidėjimu. Labai svarbu, kad darbuotojai galėtų gauti informaciją apie savo veiklos rezultatus ir palyginti juos su nugalėtojų rezultatais. Aiškumo dėlei pageidautina gerai matomoje vietoje įrengti kampelį, kuriame bus skelbiami geriausių darbuotojų rezultatai.
Pakelkite atlyginimą
Atlygio už normatyvų viršijimą metodas negali būti taikomas visose įmonėse. Pavyzdžiui, kokios gali būti normos mokykloje ar ligoninėje? Kaip priversti pavaldinius dirbti tokiose įmonėse? Praktiškai kategorijų priskyrimas parodo efektyvumą. Norėdami gauti daugiauaukštas, darbuotojas turi atitikti keletą „Klasifikavimo reikalavimuose“nurodytų sąlygų. Bet jūs, kaip viršininkas, galite nustatyti papildomus kriterijus, apie kuriuos reikėtų pranešti kiekvienam darbuotojui. Pavyzdžiui, už pacientų ir jų artimųjų nusiskundimų nebuvimą visiems skyriaus darbuotojams atlyginimas didinamas 20 proc. Kad šis rodiklis būtų teisingas, būtina sukurti specialią svetainę, kurioje žmonės galėtų rašyti anonimiškai. Naudinga, jei jūsų darbuotojai taip pat dalyvautų svarstant klausimą, kodėl jiems reikėtų didinti atlyginimą. Tada jie tai suvoks kaip savo valios išraišką. Mūsų pavyzdyje pateiktas kriterijus paskatins skyriaus darbuotojus ne tik gerai dirbti patiems, bet ir to reikalauti iš savo bendražygių.
Atlyginimo padidinimas neturėtų pakeisti premijų. Juos reikia palikti ir duoti žmonėms dėl bet kokių papildomų rodiklių.
Padovanokite prizus ir dovanas
Ar galite priversti žmones dirbti nežadėdami jiems pinigų? Žinoma, jūs galite. Bet kuriai įmonei tinka dovanų įteikimo iškiliems darbuotojams būdas. Galima sugalvoti dešimtis variantų – kino bilietai, nauja elektros įranga (televizorius, lygintuvas), personalizuoti laikrodžiai, mokamas staliukas restorane ir pan. Šiuo atveju svarbu ne tiek dovana, kiek jos įteikimo tvarka. Ji turi būti iškilminga. Vadovas privalo visiems susirinkusiems pasakyti, kad kiekvienas gali pasiekti tokią sėkmę. Taip pat naudinga pranešti, kad kitą mėnesį, remiantis darbo pasiekimų rezultatais,geriausi darbuotojai.
Anksčiau žmonių entuziazmą didindavo ne tik dovanos, bet ir diplomai, perėjimo vimpelis, kita atributika, kuri taip pat buvo įteikta itin iškilmingai. Tačiau kapitalistinėje sistemoje tokia motyvacija ne visada pasiteisina.
Bausmės
Šis motyvacijos metodas toks pat senas kaip mūsų pasaulis. Bausmės buvo taikomos bet kurioje politinėje sistemoje ir visuose gamybos lygiuose. Dabar daugelis darbdavių yra priversti taip dirbti. Atkreipkite dėmesį, kad metodas veikia tik įmonėse, kurios suteikia darbuotojams sąlygas, kurių gaila prarasti. Jei niekas neišlaiko darbuotojo, jei jūsų vietovėje galima rasti dešimtis panašių laisvų darbo vietų, jei jūsų įmonėje atlyginimai yra per maži, jūs pasieksite darbuotojų kaitą tik su bausmėmis, o ne padidinsite darbo efektyvumą.
Žinoma, yra daug nusižengimų, už kuriuos neįmanoma nenubausti. Pavyzdžiui, vagystės, tyčinis turto sugadinimas, sabotažas, darbo ritmą trikdančios informacijos sklaida tarp darbuotojų ir kt. Už klaidas atliekant užduotį taip pat reikia bausti, tačiau pirmiausia reikia išsiaiškinti netinkamo elgesio priežastį. Galbūt jūsų darbuotojas sugadino dalį dėl to, kad jam nebuvo suteiktas kokybiškas įrankis, o grafikas buvo nubraižytas neteisingai, nes jam niekas nepaaiškino, kaip tai padaryti. Supratęs klaidos priežastį, vadovas turi nuspręsti, kokia bus nuobauda. Kai kuriais atvejais pakanka tik ramaus pokalbio su pavaldiniu, kad jis pradėtų stengtis dirbti geriau.
Būna ir situacijų, kai inkasacija turi būti vykdoma atvirai, dalyvaujant kitiems darbuotojams.
Padėkite savo karjerai
Kaip pagreitinti ir pagerinti darbą? Pažvelkite į savo darbuotojus. Tarp jų tikrai atsiras tokių, kurie trokšta savirealizacijos, savęs patvirtinimo ir naujų laimėjimų. Nelaikykite jų eilėje. Suteikite jiems galimybę išreikšti save. Skatinkite jų norą toliau mokytis ir plėtoti susijusias profesijas. Pagirti už iniciatyvos rodymą. Jei toks darbštus darbuotojas pamatys jūsų susidomėjimą, už jo „užaugs“sparnai. Jis „degs“darbe, stengsis viską padaryti kuo geriau. Šiam žmogui drąsiai galite skirti aukštesnes pareigas, patikėti atsakingesnes užduotis. Be jokios abejonės, tai atneš apčiuopiamos naudos jūsų įmonei. Matydami, kad jūsų įmonėje galimas karjeros augimas, o kiti darbuotojai bus motyvuoti dirbti geriau.
Rekomenduokite pavyzdžiu
Rodymas pavyzdžiu yra vienas galingiausių būdų paveikti pavaldinius. Veikia nepriekaištingai. Tai ypač efektyvu, jei tenka priverstinai dirbti savaitgaliais. Teisė į poilsį įrašyta Konstitucijoje. Tai šventa ir jos pažeisti negalima. Tačiau kiekvienoje gamyboje yra skubotų darbų ir nenumatytų aplinkybių, kai reikia nukrypti nuo taisyklių.
Jei turite panašią situaciją, galite pažadėti darbuotojams dvigubą ar trigubą atlyginimą už darbą savaitgalį, galite suteikti jiems kelias laisvas dienas arba galite tiesiog sautą dieną eiti į darbą ir (vaizdžiai tariant) stovėti prie mašinos. Jei jūsų kolektyvas mažas, paskutinis savaitgalio darbų akordas gali būti bendras arbatos vakarėlis. Tai ne tik neutralizuos kai kurių darbuotojų nepasitenkinimą, bet ir padės suvienyti kolektyvą, jų supratimą, kad jūs visi esate viena bendraminčių komanda.
Konkursas
Tai taip pat naujiena iš praeities. SSRS vienas iš labiausiai paplitusių darbo efektyvumo didinimo būdų buvo socialistinė konkurencija. Ar šis triukas gali veikti dabar? Atsakymas priklauso nuo jūsų įmonės dydžio. Žinoma, jei komandą sudaro tik keli žmonės, kurių kiekvienas turi skirtingas pareigas, juokinga tarp jų rengti konkursą. Jei jūsų gamyboje yra bent du cechai ar du padaliniai, labai svarbu tarp jų organizuoti konkursus. Pagal kokius kriterijus vertinti sėkmę, nuspręskite patys arba kartu su dirbtuvių atstovais. Nepamirškite, kad nugalėtoją tikrai reikės padrąsinti iškilmingoje atmosferoje. Konkurencija tinkama ir toje pačioje parduotuvėje, jei jos darbuotojai gamina tą patį produktą, nesvarbu, ar tai parduoda automobilį automobilių salone, ar siuva šlepetes, ar augina agurkus.
Ką daryti, jei esate priversti dirbti atostogų?
Darbuotojui, kuris nenori dirbti atostogų metu, galima patarti išjungti telefoną arba eiti kur nors pailsėti. Kuo toliau esate nuo savo gamybos, tuo sunkiau priversti jus nutraukti atostogas.
Ką turėtų daryti vadovas, jeigamyboje buvo tokia problema, su kuria gali susitvarkyti tik atostogauti išėjęs darbuotojas?
Žinoma, galite jam pažadėti aukso kalnus. Jei susigundys, jis skubės į darbą net iš Turkijos ar Egipto.
Tačiau daug išmintingiau, kad įmonėje nebūtų nepakeičiamų specialistų. Tai reiškia, kad būtina vesti giminingų specialybių mokymus, organizuoti kvalifikacijos kėlimo kursus, perduoti patirtį. Tada jums nereikės versti darbuotojų nutraukti atostogų, nes kiekvienas iš jų turės pakaitinį asmenį.
Ar mano artimieji turėtų būti verčiami dirbti?
Šeimos gali dirbti:
- Ir vyras, ir žmona.
- Tik vyras.
- Tik žmona.
- Niekas.
Šiuolaikinėje Rusijoje dauguma šeimų mano, kad normalu, kad vyras ir žmona dirba. Tai padeda jiems realizuoti save, didinti pajamas, jaustis reikalingais visuomenei. Tačiau dabar daugėja šeimų, kuriose dirba tik vyras, o žmonai paskiriamas židinio sergėtojos vaidmuo. Tai yra, yra tendencija grąžinti praeities tradicijas. Netgi galima išgirsti nuomonę, kad padorūs žmonės savo žmonos neverčia dirbti. Iš dalies tai teisinga, nes didžiąją laiko dalį gamybai skirianti moteris negali skirti deramo dėmesio vaikams ir vyrui. Daug geriau, kai ji sėdi namuose ir laiko tą patį šeimos židinį. Tačiau ne visos ponios su tuo sutinka, daugelis šiuolaikinių merginų ir moterų nori dirbti, net ir neturėdamos pinigų.
Pasirodo, kad nevisada reikia priversti žmones į darbą.
