Šiuolaikinėje visuomenėje psichologija tampa vis stabilesnė ir populiaresnė. Gyvenimo kelio nustatymas, personalo įdarbinimas ir atranka įmonėje dažnai siejami su žmogaus polinkių, įskaitant organizacinius ir komunikacinius, nustatymu. Norint nustatyti, kaip respondentas turi tokius gebėjimus, specialistams padeda CBS technika arba diagnostikos metodas.
Projekcinis metodas – anketa
Sritis, kurioje šis psichodiagnostikos metodas sėkmingai naudojamas, yra karjeros orientavimas arba respondento polinkio į bet kurią profesinės veiklos sritį nustatymas. CBS yra projekcinių metodų kategorijai priklausanti technika, kurios ypatumas yra tas, kad tiriamasis projektuoja savo patirtį į tyrėjo siūlomas situacijas. Štai kodėl šis metodas rekomenduojamas vyresnio mokyklinio amžiaus ir vyresnių asmenų diagnostiniam tyrimui, nes respondentai turi turėti tam tikrą gyvenimo patirtį ir elgesio modelį tam tikrose gyvenimo situacijose.
Principasdiagnostikos metodo operacija
KOS-1 metodika buvo sukurta respondentui siūlomų gyvenimo situacijų įvairovės principu. Tai padės tiriamajam išbandyti įvairias imituotas gyvenimo situacijas ir nustatyti savo tikrąjį elgesio jose modelį. Ekspertai mano, kad gautų duomenų pagrįstumo arba patikimumo lygis yra gana aukštas, o tai leidžia gauti stabilius komunikacinių ir organizacinių įgūdžių rodiklius. Be to, metodika buvo parengta atsižvelgiant į pakankamą siūlomų klausimų spektro platumą, atsižvelgiant į skirtingą respondentų požiūrį į tai, kas sakoma metodikos klausimais. Šis metodas laikomas gana vertingu dar ir todėl, kad leidžia atskirai sekti žmogaus socialumo išsivystymo lygį, lygiagrečiai - gebėjimo organizuoti komandą lygį. Kai kuriais atvejais respondentai rodo gana išvystytą komunikacinį lygį ir žemą organizacinių įgūdžių lygį. Taip pat yra respondentų, kurių diagnostikos rezultatai yra tiesiogiai priešingi. Į visas šias galimybes CBS pakankamai atsižvelgta. Metodas „Komunikaciniai ir organizaciniai polinkiai“laikomas vienu iš pagrindinių profesinio orientavimo bloko, todėl jis yra vienas iš pirmųjų, kuris įgyvendinamas.
CBS metodo karjeros orientavimo galimybės
Žmogaus veiklos profesinė sfera skirstoma į pramonės šakas pagal kelis kriterijus. Vienas iš jų – aktyvios specialisto sąveikos su žmonėmis požymis, gebėjimo organizuoti komandą lygis. Švino turinysŠios srities specialistų veikla – įvairios kiekybinės ir kokybinės sudėties žmonių komandos valdymas, mokymas, švietimas, švietimo ir socialinės paslaugos žmonėms. Prie profesijų, kurioms reikalingas tam tikras tokių savybių formavimas, priskiriamos mokytojo, gydytojo, skyrių, katedrų vedėjų specialybės. Tokių profesijų atstovų gamybinės veiklos sėkmę užtikrina pakankamas bendravimo įgūdžių ir organizacinių polinkių lygis, gebėjimas susisiekti su žmonėmis, konstruktyviai organizuoti jų sąveiką, siekiant iškeltų gamybinių uždavinių. KOS-2 metodika leis žmogui suprasti, ar jis turi gebėjimų, reikalingų sėkmingai karjerai kurti tam tikroje veiklos srityje, susijusioje su profesine sritimi „žmogus-asmeniui“. Juk būtent bendraujant ir bendroje veikloje su žmonėmis reikia gebėjimo bendrauti ir organizuoti.
Metodikos komunikacinio komponento konstravimo principas
Daugelis šiuolaikinių metodų leidžia mums vienu metu nustatyti kelis tiriamųjų aspektus ir ypatybes. Vienas iš jų yra COS metodas. Lygiagrečiai stebimi respondento komunikaciniai ir organizaciniai įgūdžiai, o tai leidžia gauti du rezultatus vienu metu: bendravimo įgūdžių lygį ir gebėjimo organizuoti komandą lygį. Tyrimo programa apima dvi dešimtis klausimų, kurių pagrindinis dėmesys skiriamas:
– ar žmogus parodo norą bendrauti, įsitvirtintidraugiški kontaktai;
- ar vienatvė mieliau leidžia laiką su draugais;
- greitai prisitaiko prie nepažįstamos visuomenės;
- ar jis noriai reaguoja į kitų prašymus, pageidavimus;
- ar tai teigiamai socialinei veiklai, viešam kalbėjimui;
- ar jam patogu nepažįstamų ir nepažįstamų žmonių rate;
- Ar lengva kalbėti prieš viešą auditoriją.
Patys klausimai parengti atsižvelgiant į faktinį respondento elgesį ir patirtį.
Anketos organizacinės dalies sudarymo principas
Savo ruožtu, organizacinių polinkių tyrimų konstravimo programa apima šiek tiek kitokį klausimų akcentą. CBS yra technika, leidžianti apibūdinti žmogaus organizacinius gebėjimus, nes šios krypties klausimai turi tokį turinį:
- greitis ir galimybė naršyti nestandartinėse situacijose;
- išradingumas, atkaklumas ir reiklumas;
- polinkis į organizacinę veiklą;
- nepriklausomumas sprendimuose ir veiksmuose, savikritika;
- ištrauka;
- požiūris į visuomeninę veiklą, visuomeniškumas.
Anketoje taip pat yra dvi dešimtys organizacinių klausimų, todėl ji yra gana informatyvi šiai tyrimų sričiai.
Platios populiarios technikos galimybės
Neseniai taip tapogana populiarus metodo taikymas ne tik profesinio orientavimo srityje. KOS diagnostinis metodas taip pat pademonstravo plačias pritaikymo galimybes teisingam personalo išdėstymui ir efektyvių gamybos pogrupių formavimui. Metodiką aktyviai taiko personalo tarnybos specialistai ir įmonių etatiniai psichologai konstruktyviam personalo įdarbinimui, siekiant užkirsti kelią gamybiniams konfliktams ir didinti darbo našumą. Šiuo tikslu CBS metodas buvo modifikuotas vyresnės kategorijos respondentams, išlaikant veikimo principą ir klausimų skaičių anketoje. Patys klausimai turi tą pačią semantinę orientaciją ir šiek tiek kitokią tekstinę formuluotę. Ekspertai atkreipia dėmesį į kitą metodą panašiu pavadinimu „Kos Cubes“. Ši technika neturi identiško židinio, padeda nustatyti respondento erdvinio mąstymo formavimosi lygį. Modifikuotas metodas vadinamas KOS-2, kartu su KOS-1 jis buvo aktyviai skleidžiamas ir naudojamas pramonės srityse bei studentų moksliniuose tyrimuose.
Metodika studentams ir organizacijų darbuotojams
Formuojant studentų ir gamybines komandas bei grupes plačiai taikomas diagnostikos metodas KOS-2. Metodika „Bendravimo ir organizaciniai polinkiai“vyresniajai respondentų kategorijai skiriasi nuo KOS-1 klausimų formulavimu su identišku fokusavimu į temas. Tyrimo rezultatų interpretacija abiem būdais vykdoma vienodai. Apdorojimo metu gauti rodikliai yra tame pačiame skaitiniame diapazone. Respondentų surinkti balai skirstomi pagal penkis lygius kontekste nuo „labai žemo“iki „aukščiausio“, o tai padeda objektyviai įvertinti žmogaus socialumo ir organizuotumo laipsnį.
Gauti žemo lygio rodikliai
Apdorojus gautus duomenis, abiejų kriterijų rezultatas gali būti nuo 0,2 iki 1,0. Balai lyginami su balu nuo 1 iki 5, o klasifikatorius padės suprasti ir nustatyti rodiklių kokybines charakteristikas. Respondentai, turintys įvertinimą „1“ir atitinkamai „žemą lygį“, pasižymi itin nepatenkinamu komunikacinių ir organizacinių įgūdžių pasireiškimo laipsniu. Tokie žmonės yra efektyvūs individualioje veikloje, tačiau komandoje nereikėtų tokiais darbuotojais pasikliauti atliekant bendrą grupinę užduotį. Tiriamieji, kurių lygis „žemesnis nei vidutinis“, o balas „2“, dažniausiai yra mažai iniciatyvūs, nelinkę užmegzti kontaktų, sunkiai orientuojasi nestandartinėje situacijoje, nepakankamai mąsto. sprendimus. Tie, kurie turi „vidutinį“lygį ir „3“balą, turi stabilų bendravimo potencialą ir gebėjimą organizuoti grupę. Tokie žmonės, kaip taisyklė, yra gana bendraujantys, linkę užmegzti ryšius, tačiau gali greitai prarasti susidomėjimą bendra veikla, sprendžiant pramonines ir socialines problemas. Turimas tokių žmonių potencialas turėtų būti tikslingai plėtojamas, didinant motyvaciją dirbti grupėje. Į klasifikatoriųprojektinės anketos „CBS metodologija“autorius Podmazinas taip pat pristatė „aukšto“lygio respondentų komunikacinių ir organizacinių polinkių charakteristikų aprašymą.
Aukšto lygio rodiklių aiškinimas
„Aukštas“lygis tiriamųjų, gavusių „4“balą, rodo žmogaus gebėjimą efektyviai dirbti komandoje, organizuoti komandos narių bendradarbiavimą tarpusavyje, turėti pakankamai iniciatyvos priimant sprendimus. „Labai aukštas“respondentų lygis, įvertinęs „5“, rodo tiriamojo lyderio savybes, jo norą ir norą užmegzti ryšius, taip pat ir pramoninius. Šie žmonės puikiai sprendžia gamybos problemas, noriai imasi iniciatyvos nestandartinėse situacijose. Tuo pačiu metu ekspertai perspėja, kad turint pakankamai pagrįstų ir patikimų gautų rezultatų, reikia atsižvelgti į CBS metodo situacijos pobūdį. Ši technika rodo patikimą rezultatą tyrimo metu. Sistemingai dirbant su žmogumi ugdant bendravimo ir organizacinius įgūdžius, rezultatas gali labai pasikeisti.
