Būna, kad su kai kuriais žmonėmis jaučiamės patogiai ir pasitikime savimi, o su kitais nuolat atsiduriame ant konflikto ribos. Greitai priartėjame prie pirmojo, su antruoju nerandame bendros kalbos. Kokia priežastis?
Mes tokie skirtingi…
Gebėjimui suprasti partnerį (bendraujant, komandiniame darbe) ir su juo bendrauti įtakoja daug veiksnių: išsilavinimas, amžius, pažinčių ratas ir net kultūrinis lygis. Jei kas nors iš aukščiau paminėtų žmonių iš esmės skiriasi, tarp jų dažnai kyla nesutarimų ir nesusipratimų iki visiško atstūmimo. Šiuo atveju jie kalba apie psichologinį nesuderinamumą.
Kas yra psichologinis suderinamumas? Ar įmanoma tai nustatyti iš anksto, nesukeliant reikalo į konfliktus? Ką reiškia terminas „psichologinis suderinamumas“?
Psichologinio suderinamumo lygiai
Psichologinis suderinamumas yra gana daugialypė ir daugiapakopė sąvoka.
Tai labai svarbupsichofiziologinis temperamentų suderinamumas. Socialinis-psichologinis suderinamumas priklauso nuo partnerių socialinės padėties, jų profesijų, išsilavinimo lygio. Tačiau išsilavinimas paprastai neturi didelės įtakos žmonių suderinamumui, tačiau labai svarbus yra bendros savitarpio supratimo kultūros lygis, kaip ir bendras individo išsivystymo lygis. Psichologiškai suderinami žmonės, kurių idėjos apie bendros veiklos organizavimą bendroms problemoms spręsti yra pakankamai suderintos. Tai reiškia, kad žmonių psichologinis suderinamumas labai priklauso nuo jų funkcinių ir vaidmens lūkesčių.
Psichologinis suderinamumas komandoje
Didžiąją laiko dalį praleidžiame darbe. Todėl kiekvieno žmogaus noras lengvai ir užtikrintai jaustis tarp kolegų yra visai suprantamas. Dažnai žmonės tarp didelio atlyginimo tarp nekenčiamų kolegų ir žemesnio draugiškame kolektyve renkasi pastarąjį variantą. Ramybė ir teigiami emociniai kontaktai daugeliui pasirodo svarbiau nei pinigai ir karjera. Juk įtampa darbo vietoje gali apnuodyti mūsų gyvenimus. O tokių „užnuodytų“nesusipratimų darbe gana daug. Kad to išvengtų, komplektuodamas kiekvieną komandą vadovas privaloatsižvelgti ne tik į pretendento profesines savybes, bet ir numatyti bendros veiklos su kitais kolektyvo nariais rezultatus. Kitaip tariant, atsižvelgti į psichologinį darbuotojų suderinamumą. Bet ką reiškia terminas „psichologinis komandos narių suderinamumas“?
Tai yra tam tikrų atskirų jos narių psichologinių savybių pasireiškimas, nuo kurių labai priklauso grupės veiklos sėkmė. Paprasčiau tariant, terminas „psichologinis komandos narių suderinamumas“apibrėžiamas kaip jos narių gebėjimas arba nesugebėjimas produktyviai dirbti kartu, jaustis patogiai ir saugiai.
Kai svarbiausia suderinamumas
Dabar, kai paaiškėjo, ką reiškia terminas „psichologinis kolektyvo suderinamumas“, galima teigti, kad vaisingo kolegų bendradarbiavimo galimybę lemia keli lemiami veiksniai. Psichologai įsitikinę, kad asmeninis suderinamumas tampa svarbesnis siekiant psichologinio komforto komandoje, kuo ilgiau žmonės dirba kartu.
Suderinamumo svarba taip pat priklauso nuo komandos dydžio. Grupėse, kuriose dirba daug darbuotojų, psichologinio suderinamumo veiksniai yra mažiau svarbūs.
Bet nedidelėse - nuo 3 iki 7 žmonių - komandose, kurioms labai svarbu sukurti normalų psichologinį mikroklimatą, yra maksimalus kolegų natūralių savybių panašumas, jų charakterių suderinamumas, nervingumo tipai.sistema, fizinės ištvermės lygiai, našumas, emocinis stabilumas.
Mažose grupėse psichologinis komandos narių suderinamumas dažnai yra net svarbesnis nei jų profesiniai įgūdžiai. Pastarųjų galima išmokyti, bet ar įmanoma įveikti psichologinį nesuderinamumą?
Psichologinio nesuderinamumo tipai
Psichologinis tos pačios komandos narių nesuderinamumas pasireiškia nesugebėjimu suprasti vienas kito kritinėse situacijose, psichinių reakcijų asinchronija, mąstymo, dėmesio, vertybinių nuostatų skirtumais. Tokie žmonės neužmezga draugiškų santykių, negerbia vienas kito, kartais net jaučia priešiškumą kolegoms. Psichologinis nesuderinamumas ne tik nuodija žmonių gyvenimus, bet ir neigiamai veikia darbo kokybę.
Šis nesuderinamumas pasireiškia įvairiais būdais:
- Psichofiziologinis nesuderinamumas pasireiškia kaip nepakantumas kito žmogaus įpročiams, o kartais net ir jo kvapui.
- Socialinis-psichologinis nesuderinamumas pasireiškia dažniausiai, jei „vaidmenys“kolektyve paskirstomi neteisingai, nesąžiningai.
- Socioideologinis nesuderinamumas – tai pasaulėžiūros ir įsitikinimų nesuderinamumas. Tai gali sukelti pilietinius nesutarimus.
Ar įmanoma susidoroti su psichologiniu nesuderinamumu?
Dažnai atsitinka taip, kad partneriai kritinėse situacijose visiškai nesupranta vienas kito, „negirdi“savo kolegos, negali priimti bendrosprendimai esamoje situacijoje. Po tokios psichologinės trinties viskas tiesiog krenta iš rankų, sumažėja efektyvumas, smarkiai krenta gyvenimo kokybė. Tokiu atveju vadovo užduotis – stengtis suartinti komandą, sukurti joje draugišką pasitikėjimo atmosferą.
Bet kaip tai padaryti? O ar iš principo įmanoma sukurti patogią darbo atmosferą komandoje, kurioje susiburia visiškai skirtingų psichologinių tipų, dažnai tarpusavyje nesuderinami žmonės?
Trys būdai išspręsti nesutarimus komandoje
Jei komandos narių psichologinis suderinamumas palieka daug norimų rezultatų, galite naudoti vieną iš šių būdų:
- Stenkitės vengti konfliktų. Norėdami tai padaryti, venkite situacijų, kurios sukelia nesutarimus ir ginčus.
- Laiku priminkite labiausiai konfliktuojantiems kolegoms apie profesinį solidarumą, kad visi esame viena komanda. Tokiu būdu galima išlyginti kylantį konfliktą ir neleisti komandos nariams tapti agresyviems.
- Veiksmingas būdas yra rasti kompromisą, priimant oponento požiūrį ne iki galo, bet tiek, kad jis sustabdytų konfliktą.
Bet visa tai tik išoriniai metodai, nepašalinantys problemų šaknų – psichologinio darbuotojų nesuderinamumo. Todėl geriausias sprendimas – su kiekvienu nauju komandos nariu atlikti psichologinį suderinamumo su esamais darbuotojais testą. Ir dar geriau iš anksto, net scenojeformuojant komandą, atsižvelgti į socialinius ir psichologinius jos narių suderinamumo kriterijus.
Atsižvelkite į psichologinius žmonių tipus
Psichologiškai suderinamos komandos formavimo užduoties sėkmingas sprendimas labai priklauso nuo to, ar komandą formuojantis vadovas pažįsta psichologinius žmonių tipus. Žinomi du psichologiniai tipai: intravertai ir ekstravertai.
Intravertai yra santūresni, neryžtingi, labiau linkę būti kontempliatyvūs nei aktyvūs, jie yra socialiai pasyvūs. Intravertas – atsargus, paslaptingas, pedantiškas žmogus, dažniausiai jam labiau patinka monotoniškas darbas. Ekstrovertai, priešingai, atviros prigimties žmonės, reaguojantys, paslaugūs, lengvai prisitaikantys prie naujų sąlygų. Ekstravertas yra bendraujantis, žavus, tiesmukiški sprendimai. Priešingai nei intravertas, jis yra gana iniciatyvus. Tokie žmonės yra orientuoti į išorinį savo veiklos vertinimą. Ekstravertai puikiai atlieka darbus, kuriuose reikia greitai priimti sprendimus.
Gryni intravertai ir ekstravertai yra reti. Kiekvienas žmogus turi abiejų psichologinių tipų bruožų. Tačiau jie turi sugebėti atpažinti ir atsižvelgti formuodami komandą.
Psichologinis sutuoktinių suderinamumas
Suderinamumas šeimoje taip pat yra svarbiausia poros stabilumo sąlyga. Supratimas apie santuokinį suderinamumą yra artimas vyro ir žmonos pasitenkinimui santuoka. Šeimą sukūrusių mylinčių žmonių suderinamumas pasireiškia požiūrių nuoseklumu, dvasinių struktūrų panašumu, atsižvelgiant į charakterius. Svarbus santuokinio suderinamumo komponentasgali būti vadinamas abiejų idėjų apie šeimos funkcijas nuoseklumu.
Kalbant apie psichologinį sutuoktinių suderinamumą, negalima nekreipti dėmesio į buitinį suderinamumą, sutuoktinių tautybes, religiją. Suderinamumui ne mažiau svarbūs yra sutuoktinių santykiai su giminaičiais, vaikų auginimo principų vienovė, namų ūkio pareigų pasiskirstymas. Ir net kitoks humoro jausmas gali sukelti nesuderinamumą tarp mylinčių žmonių.
Kaip temperamentas veikia suderinamumą
Temperamentų ir charakterių tipų deriniai yra svarbūs žmonių suderinamumui grupėse, nesvarbu, ar tai būtų darbo kolektyvas, ar šeima. Jeigu žmogaus charakteris formuojasi patirties pagrindu ir gali keistis visą gyvenimą, tai temperamentas duotas nuo gimimo, jo pakeisti neįmanoma. Tačiau norint nustatyti psichologinį suderinamumą, būtina į tai atsižvelgti.
Žinoma, vargu ar galima sutikti cholerikų, sangvinikų, melancholikų ar flegmatikų gryna forma, tačiau viena iš temperamento rūšių vis tiek vyrauja kiekviename žmoguje. Kuo jie skiriasi ir į ką tiksliai reikia atsižvelgti?
To paties temperamento žmonės į tai, kas vyksta aplinkui, reaguoja maždaug vienodai, o jų jausmai ir elgesio reakcijos yra panašios. Todėl tokiems žmonėms lengva suprasti draugą, nuspėti minčių ir veiksmų eigą.
Bet čia yra paradoksas: kuo artimesni žmonių santykiai, tuo labiau suderinami priešingi temperamentai, kurie puikiai papildo vienas kitą.
Skirtingo temperamento žmonių bruožai
Cholerikai turi stiprią nervų sistemą, be problemų keičia veiklą. Tačiau tokio tipo žmonių nervų sistema yra šiek tiek nesubalansuota, todėl dažnai jie yra kivirčų su kitais žmonėmis priežastis. Cholerikų žmonių nuotaika gali smarkiai pasikeisti be jokios aiškios priežasties. Jie yra greito būdo, nekantrūs, linkę į emocinius sutrikimus.
Sangvinikai taip pat turi stiprią nervų sistemą, išsiskiria puikiais rezultatais, lengvai pereina prie kitos veiklos, be problemų bendrauja su visais žmonėmis. Sangvinikai beveik visada yra geros nuotaikos, jie ieško naujos patirties, greitai reaguoja į tai, kas vyksta aplinkui, ir palyginti lengvai patiria nesėkmes.
Flegmatikai taip pat turi stiprią nervų sistemą, yra gana efektyvūs, tačiau beveik neįsitraukia į naują veiklą. Flegmatiškiems žmonėms sunku prisitaikyti prie naujos aplinkos. Flegmatiko nuotaika dažniausiai būna tolygi, jis visada ramus ir pasitikintis savimi. Tokio temperamento žmonėms taip pat būdingas pastovumas santykiuose.
Melancholikai – tai silpno tipo nervų sistemos žmonės, jų protinis aktyvumas žemas, jie greitai pavargsta. Melancholikams būdingas didelis emocinis jautrumas, jautrus požiūris į kitus. Dėl šių savybių su melancholikais lengva sutarti. Tačiau jie patys, patirdami problemų savyje, dažniausiai būna prastos nuotaikos, įtarūs ir ašarojantys.
Suderinamumo pasižadėjimas – geriausias derinysvertybinės orientacijos, genotipas ir… altruizmas
Apibendrinant reikėtų pažymėti, kad psichologinis suderinamumas apibrėžiamas kaip abipusis žmonių vienas kito priėmimas, pagrįstas jų vertybinių orientacijų ir asmeninių savybių panašumu arba tarpusavio papildymu.
Puikiai derėtų maždaug tokio paties amžiaus, temperamento, biologinio ritmo, sveikatos būklės, aktyvumo seksualiniame gyvenime, vienodo išsilavinimo, be to, turintys tuos pačius tikslus ir būdus jiems pasiekti žmonės. jie taip pat nesiskiria. Taip pat idealiai suderinami žmonės yra pasirengę prisiimti atsakomybę vienas už kitą ir bendrus sprendimus. Tačiau realiame gyvenime tokie sutapimai beveik neįmanomi.
Tačiau mes psichologiškai suderiname žmones, kurie daugeliu atžvilgių skiriasi nuo mūsų. Ir galbūt pasiekti suderinamumo savo gyvenime su artimaisiais ir kolegomis padės ne laiku atliktas psichologinio suderinamumo testas, o noras, kad kiti su mumis jaustųsi gerai. Galbūt tai yra psichologinio suderinamumo raktas?
