Grubumas ir įžeidinėjimai gali sugadinti net linksmiausią nuotaiką. Nuolat vengti grubių žmonių dislokavimo vietos nepavyks, todėl būtina įvaldyti žinias, kaip reaguoti į nemandagumą. Tai padės išvengti nemalonumų dėl susitikimo su tokiais žmonėmis ir atsispirti tose situacijose, kuriose tai būtina.
Grubumo priežastys
Atsakant į klausimą, kaip reaguoti į šiurkštumą ir nemandagumą, svarbu suprasti, kad dauguma žmonių gali susidoroti vien dėl savo pykčio. Taip nutinka dėl nuovargio, nepasitenkinimo kažkuo, sugadintos nuotaikos. Tokį impulsą dažniausiai sukelia pykčio protrūkis, o po kurio laiko nusik altėlis gailisi dėl to, ką padarė. Tačiau yra keletas kitų priežasčių:
- Savęs patvirtinimas kitų sąskaita. Dažniausiai toks grubumas pastebimas iš žmonių, turinčių nereikšmingą galią. Jie gali įžeisti darbuotojus, klientus ir lankytojus. Tai ypač dažnai pasitaiko žmonėms, kurie negali atsakyti.
- Padidinto dėmesio poreikis, noras būti pastebėtam kitų. Ši problema kyla žmonėms, kuriems vaikystėje trūko dėmesio. Tėvai ėjo savo reikalais ir retai kreipdavo dėmesį į vaiką, kuris į tai skausmingai reaguodavo ir neigiamais veiksmais ar elgesiu stengdavosi patraukti dėmesį. Suaugus toks požiūris į dėmesį pritraukia automatiškai.
Reakcija į grubumą ir įžeidimus
Kaip reaguoti į nemandagumą? Atsakymas į šį klausimą įdomus kiekvienam žmogui, nes vargu ar yra kas nors su tuo nesusidūręs.
Atminkite, kad tokiu pareiškimu neturėtumėte atsakyti pažeidėjui. Pasistenkite į esamą situaciją pažvelgti iš šalies ir užjauskite skriaudėją. Juk jis akivaizdžiai turi psichologinių problemų ir dėl šios priežasties stengiasi patraukti kitų dėmesį.
Apie tai pagalvoję iš karto pastebėsite, kaip staiga jus apėmęs pyktis ir susierzinimas išnyks, o jūsų reakcija taps gana š altakraujiška.
Kaip reaguoti į nemandagumą, jei priešininkas nenuslūgsta, o tylėjimas atsakant neduoda rezultatų? Klausykite nusik altėlio ir mandagiai, ramiai kalbėdami, kreipkitės į jį. Priimkite k altinimus kaip rekomendacijas ar svarbius patarimus. Po kurio laiko būras vis tiek nurims, o tu aplinkinių akyse išliksi santūrus ir išauklėtas žmogus.
Kaip gražu atsakyti į nemandagumą
Mandagumas yra svarbiausia priemonė sprendžiant klausimą, kaip reaguoti į nemandagumą. tarybosepsichologai nurodo, kad turite elgtis nuosekliai:
- Klausykite savo priešininko.
- Iškvėpkite ir nusiteikite teigiamai.
- Atsakykite pažeidėjui mandagiu ir ramiu tonu arba užduokite tokį klausimą: „Atsiprašau, bet ką aš padariau, kad nusipelniau šiurkštumo? Arba atsakykite jam: „Brangusis, aš nesu pasiruošęs su tavimi kalbėti tokiu tonu“ir pan.
Ką daryti, jei vaikas nemandagus
Būna situacijų, kai kyla klausimas, kaip reaguoti į vaikų nemandagumą. Pirma, tokie atvejai pasitaiko, kai vaikas išgirsta, kad tėvai tarpusavyje ginčijasi.
Ką tokiu atveju daryti?! Paaiškinkite vaikui, kad jis bus laikomas atsakingas už blogą elgesį, įžeidimus ir grubius pareiškimus. Sukurti bausmių sistemą, kuri bus taikoma vaikui suklydus.
Jei vaikas ko nors prašo nemandagiu ar, dar blogiau, grėsmingu tonu, stenkitės netenkinti tokių prašymų, argumentuodami savo atsisakymą. Tvirtai laikykitės nustatytų taisyklių ir stenkitės nereaguoti į ašaras ir pykčio priepuolius.
Paaiškinkite savo vaikui, kad jei jis ir toliau taip elgsis, jis greitai praras draugų ir mokytojų pasitikėjimą mokykloje.
Jokiu būdu nekelkite balso ir neatsakykite šauksmu į isterišką šauksmą. Tiesiog paaiškinkite vaikui, kad esate pasirengęs tęsti dialogą, bet įprastu tonu. Tačiau atminkite, kad kartais vaikai gali nesugebėti priimti konstruktyvios kritikos.
Mokytimandagumo vaikas pateikdamas pavyzdžius. Tarkime, gatvėje pamatėte vaikinus, kurie vienas kitam elgiasi grubiai. Aptarkite situaciją, pabrėždami šių netinkamo vaikų elgesio niuansus.
Jei vaiko nemandagumas kyla dėl to, kad jam trūksta tėvų globos, tuomet stenkitės daugiau laiko praleisti kartu. Papildomi pasivaikščiojimai, bendri sportiniai žaidimai suartins, o vaikas artimiausiu metu nustos spragsėti.
Jei kalbame apie paauglius, tai pokalbis su jais turėtų vykti lygiaverčiai. Nemandagumas šiame amžiuje yra savotiška savo erdvės apsauga.
Maži vaikai dažnai griebiasi grubumo dėl didžiulio laisvo laiko ir energijos kiekio, tai yra iš nuobodulio. Užrašykite savo vaiką į sporto skyrių, leiskite jam ten nuleisti garą.
Grubumas darbe: teisingas atsakymas
Kaip reaguoti į nemandagumą darbe? Kita dažna situacija – darbo jėgos grubumas, kylantis ne tik iš kolegų, bet ir iš vadovų pusės. Kad nešališki pasisakymai prieš jus nustotų, turite nusiteikti taip, kad kiti suprastų, jog esate žmogus, kuris nesileis įžeistas.
Šie patarimai padės antrą kartą nepatekti į nemalonią situaciją, jei jums jau nutiko grubumas:
- Jei suprantate, kad neigiamas elgesys ir pareiškimai atsirado dėl to, kad žmogui ką tik buvo bloga diena ir jis visą pyktį išlieja ant pašalinių žmonių, tada ramiai nudžiuginkite ir palaikykite jį.
- Jei žmogus -Visą gyvenimą trunkantis baras, tada aiškiai nurodykite, kad jie neketina vesti pokalbio grubiu tonu. Praneškite jam, kad kai tik jis susiprotės, esate pasirengęs civilizuotam pokalbiui ramiu tonu.
- Jei turite liūdnai pagarsėjusį pašnekovą, kuris yra įpratęs „išeiti“kieno nors kito sąskaita, praneškite jam, kad toks elgesys jūsų atžvilgiu yra nepriimtinas.
Na, pagrindinė reakcija į grubumą yra pasitikėjimas, linksmumas ir šypsena. Nedaug žmonių mėgsta būti nemandagūs ar nemandagūs su žmogumi, kuriam sekasi puikiai. Dažniausiai pažeidėjai ieško „aukos“, o ne savarankiško žmogaus.
Būdai apsisaugoti
Pasiklausykite psichologo patarimo, kaip reaguoti į nemandagumą:
- Nepriimkite bjaurių dalykų ir įžeidimų asmeniškai. Yra žmonių, kuriems visa jaunystė neadekvati, vyrai – ožkos, o blondinės – kvailės. Tokiam būrui nepavyks įrodyti kažko, kas prieštarauja jo sampratoms, todėl tai tiesiog beprasmis pratimas.
- Nepamirškite, kad turite savo teises. O jei buvote nemandagus viešoje vietoje (pardavėjas parduotuvėje, taksi ar mikroautobuso vairuotojas), užsirašykite informaciją apie asmenį ir informuokite institucijas apie nekorektišką jo pavaldinio elgesį.
- Jei grubumas kyla iš viršininko, neturėtumėte tylėti, kitaip rizikuojate tapti atpirkimo ožiu. Suformuluokite savo atsakymą pagrįstai, kad oponentas suprastų, jog nepritariate tokiam požiūriui.
- Sukurkite grįžtamąjį ryšį su pažeidėju ir užduokite klausimus: „Kas aš esunusipelnė įžeidimo? Kodėl tu taip su manimi kalbi?“
- Neturėtumėte reaguoti į patyčias ir pašalinius asmenis. Laikykitės atokiai nuo to, ką jie sako, ir net nepriimkite informacijos apie jus rimtai. Tokių žmonių galvose dažnai būna daug šiukšlių.
Baimės
Niekada nebijokite būti grubus ar įžeidžiantis. Kartais mums labai naudinga išgirsti tai, kas mus skaudina. Kadangi tai reiškia tik vieną dalyką, pažeidėjas atsitrenkė į jūsų skaudamą vietą ir galbūt turėtumėte tai padirbėti. Konstruktyvią kritiką vertinkite teigiamai, nes tai daro mus geresnius, stipresnius ir verčia spręsti problemą.
Ir atminkite, kad tarp būrų gali būti psichiškai nesubalansuotų žmonių, tokiu atveju geriau tylėti.
