Šiuolaikinis žmogus turi gyventi nuolat besikeičiančiame pasaulyje, kuriame tai, kas vakar buvo laikoma moksline fantastika, šiandien tampa kasdienybe ir norma. Žinoma, dabartinį laiką galima pavadinti nuostabiu ir neįtikėtinai įdomiu, tačiau jis savo ruožtu verčia kiekvieną iš mūsų gyventi pašėlusiu tempu ir spręsti didelių laiko ir pastangų investicijų reikalaujančias užduotis. Ieškodamas teisingo atsakymo, žmogus turi iš naujo perskaityti daugybę literatūros ir klausti draugų patarimo. Tačiau tai ne visada padeda išspręsti problemą. Ir čia į pagalbą ateina technika, leidžianti iš daugybės variantų rasti vienintelį atsakymą, kuris leis sėkmingai susidoroti su užduotimi. Kas yra šis metodas? Jis vadinamas smegenų šturmo metodu. Kas tai yra ir kaip jis gali būti naudojamas praktikoje? Pabandykime išspręsti šią problemą.
Metodo esmė
Būdas, leidžiantis sėkmingai išspręsti problemą, kuridar vadinamas protų šturmu, yra suaktyvinti kūrybinį potencialą, kurį turi visa grupė žmonių. Tam surenkama nedidelė komanda, kurios kiekvienas narys dalyvauja diskusijoje. Pokalbis susijęs su viena ar kita anksčiau išsakyta problema.
Protų šturmo metodo tikslas – surinkti maksimalų skaičių idėjų, skirtų problemai išspręsti. Be to, tai turi būti padaryta per trumpiausią įmanomą laiką. Protų šturmo metodas leidžia optimizuoti komandos kūrybinį mąstymą ir gauti efektyviausią idėją tolesniam jo įgyvendinimui.
Taikymo sritis
Protų šturmo (MMS) naudojimas yra vienas iš efektyviausių būdų atlikti tarpusavio peržiūrą. Jis naudojamas mokslo ir technikos srityse, vadyboje ir net tais atvejais, kai reikia spręsti asmenines problemas. Protų šturmo metodas taip pat pritaikomas žaidimuose. Kitaip tariant, visur, kur reikalinga veiksminga ir greita išeitis iš esamos padėties.
Protų šturmo metodo taikymo sritis yra plati ir taikoma tais atvejais, kai:
- tiriamam objektui netaikomas griežtas formalizavimas ar matematinis aprašymas;
- tyrimo objekto apibūdinimas nepakankamai pagrįstas, nes trūksta išsamios statistikos;
- objekto veikimas yra daugiamatis ir priklauso nuo daugelio veiksnių;
- yra būtinybė prognozuoti sudėtingus ekonomikos sferos reiškinius, kurie nuolat kinta ir dinamiškai vystosi;
- dabartinė situacija nepriimtina kitais problemos sprendimo būdais.
Gana platus ekonominių ir socialinių procesų spektras patenka į aukščiau aprašytas sąlygas. Kiti ekspertinio vertinimo metodai yra panašios apimties. Smegenų šturmas neturėtų būti atliekamas situacijose, kai aptariamas objektas yra gerai ištirtas ir nuspėjamas.
Kūrybos istorija
Protų šturmo metodo įkūrėjas yra žinomas tekstų autorius, informacijos bendrovės BBD&O įkūrėjas Alexas Osborne'as. MMS buvo išrastas XX amžiaus viduryje ir šiandien yra labai paklausus lyderių, siekiančių ypatingų, iš esmės naujų ir kūrybiškų sprendimų, pagrįstų „kolektyvinio proto“faktoriumi.
Kas padeda surasti problemos sprendimą? Alexo Osborne'o teorija remiasi tuo, kad labai dažnai žmonės tiesiog nenori išsakyti ypatingų variantų, leidžiančių jiems rasti problemos sprendimą, nes bijo, kad juos pasmerks viršininkai, draugai, kolegos ir pan. Protų šturmo metodas reiškia tuos, kurie kategoriškai atmeta bet kokių idėjų nepasitikėjimą ar vertinimą pradiniame jų sukūrimo etape. Dėl to buvo pasiūlytas metodas, kurio efektyvumas yra tikrai unikalus. Jį naudojant nedidelė 6-10 žmonių komanda vos per 10 minučių gali pasiūlyti 150 ar daugiau populiariausių produktų.skirtingos idėjos. Tai įmanoma dėl draudimo vertinti bet kokias mintis diskusijos pradžioje, taip pat laikantis principo kiekybę paversti kokybe. Protų šturmo metodo taikymas apima pirminį geriausių idėjų atranką. Išsami informacija bus paaiškinta diskusijos pabaigoje.
Pirmas naudojimas
Šiandien yra daug praktikoje naudojamų protų šturmo metodo pavyzdžių. Tačiau pirmą kartą jis buvo panaudotas tais metais, kai daugelis šalių buvo apimtos Antrojo pasaulinio karo. Tuo metu P. Osborne'as visai nebuvo tekstų rašytojas ar verslininkas. Jis tarnavo kapitonu prekybiniame laive, kuris reguliariai plaukiojo tarp kariaujančios Europos ir klestinčios Amerikos. Dažnai atvirose jūros erdvėse žūdavo neginkluoti laivai, kuriuos į dugną paleido vokiečių torpedos. Istoriją mėgęs Aleksas Osbornas, norėdamas išvengti pavojaus, turėjo prisiminti, kaip senovės vikingų jūreiviai spręsdavo kritines situacijas.
Po to, kai jam, prekybinio laivo kapitonui, buvo pateikta radiograma, kurioje buvo pranešta apie galimą priešo povandeninio laivo ataką, visa įgula buvo surinkta ant denio. Osborne'as pakvietė visus išsakyti savo nuomonę apie išeitis iš krizės. Taip amerikiečių laivo kapitonas atgaivino seniausią vadybinio sprendimo metodą – smegenų šturmą (taip jis pats vadino). Laivo įgulos nariai priėmė daug, atrodytų, absurdiškų sprendimų. Ir tuo pačiu buvo pasirinktas vienas iš jų, kuris vėliau perėjo į permąstymo stadiją. Išeitis buvo tokia, kad laivo įgula išsirikiuotų išilgai tos pusės, kurios link judės torpeda ir pradėtų ant jos pūsti, o tai turėtų lemti mirtino sviedinio nukreipimą. Amerikiečių laivui pasisekė. Pro tą kelionę praplaukė vokiečių povandeninis laivas. Tačiau kapitono naudojamas sprendimų priėmimo metodas – smegenų šturmas – davė vaisių. Kiek vėliau Osborne'as užpatentavo išradimą. Jame buvo numatyta prie laivo borto sumontuoti galingą sraigtą, kuris įsijungdavo reikiamu metu ir sukurdavo tokios jėgos čiurkšlę, kad torpeda turėjo keisti atakos kampą ir suktis kita kryptimi.
MMS metodinis pagrindas
Istorijos studijos rodo, kad smegenų šturmo protėviai buvo visai ne senovės vikingai. Kuo rėmėsi smegenų šturmo teorija? Euristinis Sokrato metodas. Pasak senovės filosofo, sumanūs klausimai leidžia paskatinti bet kurį žmogų atskleisti savo potencialius sugebėjimus. Kiekvienas pokalbis Sokratas buvo suvokiamas kaip svarbiausia priemonė tiesai išsiaiškinti.
Ši idėja buvo sukurta Alexo Osborne'o teorijoje. Amerikiečių tekstų kūrėjui pavyko imituoti aplinką, kuri, atsižvelgiant į pačių paprasčiausių taisyklių taikymą, žadina komandoje esančių žmonių kūrybiškumą.
Smegenų šturmo metodo pavyzdžiais buvo sukurtas sinektikos metodas, kuris motyvuoja įvairių komandų ir bendruomenių intelektualinę veiklą.
Grupės diskusijos apie problemą organizavimas
Koks yra pagrindinis metodo potencialassmegenų šturmas? Kaip tinkamai organizuoti tokią diskusiją?
Protų šturmo metodas leidžia paleisti kolektyvinio proto mechanizmą, leidžiantį rasti įvairių krypčių aktualių problemų sprendimus. Iki šiol jis tvirtai įsitvirtino korporacijų praktikoje, tapdamas pirmaujančiu metodu renkantis geriausius būdus įvairioms daugiamatėms problemoms spręsti. Tuo pačiu metu atsirado jo veislės, kurios taip pat yra labai populiarios. Štai tik keletas smegenų šturmo metodų:
- Delphi metodas;
- protų šturmas naudojant lentą;
- "japoniškas";
- smegenų žiedas.
Kiekvienas iš šių metodų turi savo ypatumus. Tačiau norėdami kuo giliau suprasti jų reikšmę, pirmiausia turite susipažinti su klasikine MMS ir jos metodais.
Parengiamasis etapas
Norint kokybiškai įgyvendinti šį MMS etapą, reikės laikytis kai kurių organizacinių punktų. Visų pirma, būtina laikytis pagrindinių metodikos etapų. Pirmasis yra diegimas. Pageidautina jį surengti likus dviem savaitėms iki pagrindinės MIS dalies.
Smegenų šturmas gali būti atliktas aiškiai nurodant problemą su pasirinktu fasilitatoriumi, pasirenkant dvi grupes, reikalingas skirtingiems sprendimams sukurti, taip pat tolesnei tarpusavio peržiūrai. MMS organizavimo etapą reikės imtis su visa atsakomybe. Taip išvengsite klaidų, kurios sumažins metodo efektyvumą. Pavyzdžiui, neaiškus ir neaiškus problemos išdėstymas irtikslai jau iš pradžių lemia nulinį efektyvumą. Ir atvirkščiai. Kolektyvinei diskusijai skirta užduotis, kurios struktūra yra dviprasmiška, tai yra, iš esmės susidedanti iš kelių užduočių, gali suklaidinti diskutuojančius, kurie nesupras problemų sprendimo tvarkos ir jų prioriteto.
Grupių sudėtis
Optimalus kolektyvinės diskusijos dalyvių skaičius yra 7. Tačiau priimtina ir grupių, kuriose yra nuo 6 iki 12 narių, sudėtis. Formuoti mažesnes komandas nerekomenduojama, nes labai sunku pasiekti kūrybinę atmosferą.
Pageidautina, kad būrelį lankytų įvairių profesijų žmonės. Tuo pačiu metu IMS taip pat numato, kad kviečiami asmenys, kurie yra tam tikros srities specialistai, dalyvautų. Dinamiškesnį darbą galima pasiekti mišriose grupėse, kuriose yra moterų ir vyrų. Taip pat svarbu subalansuoti kontempliatyvių ir aktyvių dalyvių skaičių.
Prieš minčių šturmo metodą dalyvaujantis vadovas turėtų būti optimistiškai nusiteikęs spręsti aptariamą problemą. Priešingu atveju bus gautas neigiamas poveikis.
Prieš pereidami į antrąjį MIS etapą – diskusiją, grupės nariai suformuluoja problemą ir pasikalba apie renginio datą. Tai turėtų įvykti likus kelioms dienoms iki MIS.
Laiko intervalas
Protų šturmas turės didžiausią efektą, jei jis bus vykdomas nuo 10.00 iki 12.00 arba nuo 14.00 iki 17.00 val. Grupės narius patartina suburti į atskirą, nuo triukšmo izoliuotą patalpą, kurioje būtų galima pastatyti plakatą su IMS taisyklėmis, taip pat lentą, skirtą operatyviai parodyti gautas idėjas.
Visi komandos nariai turi sėdėti aplink lyderio stalą elipsėje arba kvadrate. Visą diskusijos eigą reikia įrašyti į vaizdo įrašą arba į magnetofoną, kad kiekviena išsakyta mintis nepraleistų. Saikingas humoras yra laukiamas tokiame renginyje.
Taikykite metodą 40–60 minučių, priklausomai nuo aptariamos problemos sudėtingumo. Lengviausios problemos išsprendžiamos per ketvirtį valandos.
Idėjų karta
Šiame etape vyksta intensyvus visų dalyvaujančiųjų intelektinis darbas. Iki jos pradžios visi grupės nariai turėtų būti maksimaliai susitaikę su kūrybinėmis mintimis. Tam, kad padėtų jiems tai, turėtų būti lyderio kvalifikacija. Šis asmuo pateikia sklandų ir trumpą pristatymą, išreikšdamas savo įsitikinimą, kad į patalpą susirinko tik kūrybingi ir kūrybingi žmonės ir jų darbo rezultatas bus viso renginio sėkmė. Taip pat vedėjas turėtų turėti trumpą intelektualinį apšilimą, kurio metu jis klausia žiūrovų nuobodžių klausimų. Pavyzdžiui, apie tai, kokią slapyvardį Puškinas turėjo licėjaus metais (Egoza).
Verta turėti omenyje, kad smegenų šturmo metodas visai nėra susitikimas su galinėse eilėse snūduriančiais darbuotojais. Tai darbas, kurio įgyvendinimo etape turėtų būti siekiama surinkti kuo daugiau galimybių, kurios leistųišspręsti vieną ar kitą problemą. Laikoma, kad MIS buvo atlikta efektyviai, jei per 30 minučių buvo pasiūlyta daugiau nei 150 veiksmų krypčių.
Idėjų taisymas
Siūlomos parinktys gali būti parašytos dviem būdais. Pirmasis iš jų apima visų idėjų išreiškimą paeiliui. Tokiu atveju kiekvieną iš parinkčių rodo vienas specialiai paskirtas asmuo. Antruoju metodu grupės nariai išsako savo idėjas bet kuriuo metu. Siūlomiems variantams pataisyti atrenkami 2-3 žmonės. Visus įrašus peržiūri peržiūros komanda, kuri neturėtų pateikti jokio išankstinio įvertinimo. Ji tiesiog atsižvelgia į visas idėjas.
Ekspertų vertinimas
Kitame protų šturmo metodo etape visi gauti pasiūlymai pirmiausia sugrupuojami pagal temas. Tai leidžia išskirti sėkmingiausius sprendimus. Po to pasirinktų parinkčių aptarimo algoritmas apima Pareto metodo naudojimą. Jis pavadintas sociologo, atradusio šį principą, kuris teigia, kad 20 procentų pastangų duoda 80 procentų rezultato, vardu.
MMSH apima Pareto lentelės sudarymą, kurioje kiekvienam pasirinktam veiksniui, skirtam problemai išspręsti, nurodomas jo pasikartojimų skaičius, taip pat procentas nuo bendro skaičiaus. Po to sudaroma diagrama. Šis grafinis juostos tipo vaizdas vertikalioje ašyje rodo veiksnių pasireiškimų skaičių, o horizontalioje ašyje - šių veiksnių reikšmės mažėjimo tvarką. Paskutinis MMS etapas apimaPareto diagramos analizė.
Praktikos taikymas universitetuose
Protų šturmas taip pat naudojamas kaip mokymo metodas. Ji studijuojama universitetuose, o tai leidžia spręsti specializuotus klausimus ir įtraukti studentus į tiriamąjį darbą.
Siekiant dėstyti protų šturmo metodą, aukštosiose mokyklose naudojami specialiai sukurti ugdymo metodai. Jie leidžia lavinti mąstymo originalumą, taip pat jo lankstumą – semantinį ir perkeltinį.
Smegenų šturmas kaip mokymosi metodas leidžia būsimiems specialistams per trumpą laiką sukurti maksimaliai daug idėjų ir ugdo juose gebėjimą nepraleisti naujų, produktyviausių veiklos sričių.
MMS tipai
Protų šturmas, naudojamas kaip vienas iš mokymo metodų, apima įvairių jo porūšių kūrimą studentams.
- Smegenų žiedas. Šiam MMS porūšiui būdinga tai, kad grupės nariai raštu suformuluoja visus problemos sprendimo būdus. Aptarkite, užsirašykite savo idėjas ir apsikeiskite lapais. Tokie veiksmai leidžia plėtoti vieno žmogaus iškeltą mintį, padedant kitų žmonių intelektui ir fantazijai. Ši technika ypač ryškiai parodė savo efektyvumą viename iš vaistininkų susitikimų. Susirinkę į susitikimą, kuriame buvo aptartas naujo produkto kūrimas, jie, sujungę du užrašus, galėjo sukurti unikalų produktą. Jie tapo šampūnu-kondicionieriumi, ty produktu „du viename“.
- Naudojant lentą. Antprie jo pridedami lankstinukai, kuriuose aptariama kokia nors problema. Tokio intelektualinio puolimo rezultatai yra ne tik vizualūs, bet ir lengvai derinami bei rūšiuojami.
- Japoniška technika. Šį smegenų šturmo metodą išrado Kawakita kartu su Koboyashi ir pavadino ryžių kruša. Tokia technika daro prielaidą, kad visi smegenų šturmo sesijos dalyviai pasiekia vieną rezultatą. Taikydami šį metodą žmonės užpildo korteles, apmąstydami savo problemos sprendimo variantą. Po to visi lapai sugrupuojami pagal juose pateiktų variantų kontekstą, o tai leidžia susidaryti bendrą problemos viziją.
- Delphi metodas. Tai yra specializuotas būdas. Jis naudojamas ekonominiams ir socialiniams procesams prognozuoti. Įgyvendindami Delphi metodą, dalyviai pildo korteles, su kuriomis gali susipažinti visi komandos nariai (gali būti nuo 10 iki 150 žmonių).
