Žmogaus elgesio psichologija ir jos tyrimas yra labai sudėtingas, bet įdomus procesas. Kodėl su vienu žmogumi bendrauti malonu ir lengva, o su kitu – sunku ir įtempta? Norisi greitai baigti pokalbį ir išeiti, nepaisant to, kad jis yra geras draugas, visada mandagus ir mandagus.
Intuityviai suprantame, kada žmogus nuoširdus, o kada gudrus. Štai kodėl mes patiriame prieštaringus jausmus: viena vertus, žmogus nieko blogo nepadarė, kita vertus, yra vidinis jausmas, kuris rodo, kad turėtume nuo jo laikytis atokiau.
Apibūdinta tarpasmeninių santykių situacija paaiškinama psichologijoje.
Sąvokos apibrėžimas
Elgesio psichologija yra žinių sritis, kuri paaiškina neverbalinius žmogaus kūno judesius (veido išraiškas, gestus, intonacijas) ir daro išvadas, koks jis nuoširdus, teisingas, pasitikintis ir atviras.
Labai dažnai tokį vertinimą atliekame nesąmoningai, kai jaučiamės nejaukiai bendraudami su pažįstamu žmogumi arnet vengti to. Tačiau iš tikrųjų mes vertiname jo elgesio apraiškas, kurios mums pasako, ką jis apie mus galvoja, kaip elgiasi su mumis, nepaisant to, kad jo žodžiai gali būti draugiški ar neutralūs.
Yra daugybė technikų, kurios leidžia nustatyti tikruosius žmogaus ketinimus, jo emocijas, savigarbos lygį. Jo judesiai, mimika ir kiti bruožai išduoda jo vidines baimes, nuostatas, kompleksus, kuriuos nesąmoningai pagauname ar įvertiname sąmoningai, jei turime tam tikrų žinių ir patirties.
Bendravimo procesą suvokiame kaip bendrą vaizdą, kartais pokalbio metu nepastebime, ką jis vilki, ką sako, bet atkreipiame dėmesį, kaip jis tai daro, kokias frazes ir žodžius vartoja, kaip jis sėdi ir ką laiko rankose. Kartais jūsų dėmesį patraukia ir į atmintį įstringa smulkmenos: kvapas, kalbos sutrikimas, akcentas, slydimas liežuviu, netinkamas kirčiavimas, netinkamas juokas ir pan.
Mokslinė disciplina, padedanti paaiškinti ir iššifruoti nesąmoningus žmonių elgesio niuansus, išduodančius tikruosius jų ketinimus, yra elgesio psichologija.
1. Ką mums sako gestai ir veido išraiškos?
Gestai ir veido išraiškos vaidina didžiulį vaidmenį pokalbyje. Tačiau, nepaisant tam tikrų žmogaus pozų ir gestų iššifravimo paprastumo, jie gali turėti visiškai kitokią reikšmę.
Pavyzdžiui, melo psichologijoje yra pagrindiniai apgaulės požymiai: žmogus nežiūri į akis, liečia burną, nosį, kaklą. Tačiau pašnekovas gali liesti nosį tik todėl, kad ją niežti.
Sukryžiuotos kojos ar rankos – šie gestai žmogaus elgesio psichologijoje interpretuojami kaip nepasitikėjimas, sandarumas, izoliacija, tačiau pašnekovas gali būti tiesiog š altas.
Patarimai, kaip iššifruoti manieras ir gestus, dažnai gali sukelti painiavą arba gėdą. Pavyzdžiui, kai matome atvirą pašnekovo pozą, pasitikintį ir ramų balsą, malonų nuoširdų žvilgsnį, laikome jį sąžiningu žmogumi, tačiau iš tikrųjų jis turi apgaulingų ketinimų. Arba pikapų menininkai, kiek jie turi žavesio, sąmojingumo, nuoširdumo, geros veislės – ir visa tai tam, kad apsitvirtintų.
2. Ką mums sako kalba ir intonacija?
Kalbos greitis, ritmas, garsumas, intonacija labai veikia bendravimą ir pagal elgesio psichologiją gali pasakyti daug papildomos informacijos apie žmogų. Mokslas padeda suprasti emocinę žmogaus būseną:
- Ramus, protingas, subalansuotas žmogus kalba ritmingai, lėtai, vidutiniu garsumu.
- Personalo impulsyvumas suteikia greitą ir gyvą kalbą.
- Tie, kurie yra nepasitikintys savimi ar užsisklendę, kalba tyliai, neužtikrintai.
3. Dažnai žodžiai nėra tokie svarbūs kaip intonacija.
Tačiau reikia suprasti, kad jei žmogus yra nepažįstamoje aplinkoje, jis gali elgtis kitaip nei įprastoje aplinkoje.
Elgesio psichologija leis nustatyti paslėptus veiksnius, kurie iš tikrųjų veikia žmogų. Tačiau norėdami juos pamatyti ir suprasti, turite būti „išmanūs“ir dėmesingi žmonėms.
Deviantiškas elgesys irpsichologija
Tokio elgesio reiškinys yra toks sudėtingas ir plačiai paplitęs, kad jam tirti yra skirtas atskiras mokslas – deviantologija, iškilusi kriminologijos, sociologijos, psichologijos ir psichiatrijos sankirtoje.
1. „Devianto“ir socialinio elgesio samprata psichologijoje
„Nukrypimas“iš lotynų kalbos – „nukrypimas“. Psichologijoje deviantinis elgesys nuo visuomenėje priimtų normų vadinamas deviantiniu arba asocialiu. Tai yra, tvarus žmogaus elgesys daro realią žalą žmonėms ir visuomenei. Tai žalinga ir kitiems, ir pačiam nukrypusiam žmogui.
Deviacinio elgesio psichologijoje tiriamos tokios nukrypimų formos kaip savižudybė, nusikalstamumas, prostitucija, narkomanija, valkatavimas, fanatizmas, alkoholizmas, vandalizmas.
Toks elgesys siejamas su piktumu, smurtu, agresija, destrukcija, todėl visuomenė sąlyginai ar įstatymiškai įvedė socialinių normų pažeidėjo baudžiamąsias priemones, jis izoliuojamas, gydomas, taisomas ar baudžiamas.
2. Devianto asmenybė, jo psichologija, elgesio modeliai
Mokslas netiria, kaip ir kur žmogus padarė nusižengimą, jį domina bendrieji modeliai ir asmenybės savybės.
Asocialaus elgesio priežastys ir š altiniai:
- Fiziologinis: genetinis polinkis į agresiją; endokrininės sistemos ligos; chromosomų anomalijos.
- Vieša: netobuli teisės aktai; socialinė nelygybė; asocialaus gyvenimo būdo propaganda;kabinti „etiketes“; neigiami artimųjų įvertinimai.
- Psichologinės priežastys: vidiniai konfliktai tarp sąžinės ir troškimų; specialus charakterio sandėlis; psichikos nukrypimai; disfunkciniai šeimos santykiai; per daug konservatyvus, griežtas, žiaurus vaikystės auklėjimas.
Deviantų prigimtyje dažnai yra tokių bruožų kaip konfliktas, negatyvizmas, priklausomybė, nerimas, agresyvumas, priešiškumas. Jie dažnai apgaudinėja ir daro tai su malonumu, mėgsta perkelti atsakomybę ir k altinti kitus.
Deviantiškas žmogaus elgesys lemia jo socialinę dezadaptaciją, tai yra, jis neprisitaiko prie visuomenės sąlygų ir dėl to prieštarauja tam.
Vaiko elgesys negali būti asocialus, nes kūdikių iki 5 metų savikontrolė dar nėra išsivysčiusi, o adaptacijos visuomenėje procesas dar tik prasidėjo.
Pavojingiausias laikotarpis pagal galimybę išsivystyti nukrypimams tarp 12 ir 20 metų.
3. Kaip spręsti elgesio problemą?
Dažniausiai tokiu elgesiu žmonės pas psichologą patenka jau laisvės atėmimo vietose, vaikų kolonijose, priklausomybių gydymo centruose. Visuomenė užsiima nukrypimų prevencija ligoninėse, mokyklose, neveikiančiose šeimose, per žiniasklaidą, tačiau bėda ta, kad nėra individualaus požiūrio, žmogus pats su tuo nesusitvarko. Tačiau jis gali suprasti, kad reikia pakeisti savo gyvenimo būdą ir kreiptis pagalbos į specialistus.
Priklausomybę sukeliančio elgesio psichologija
Priklausomybė psichologijoje vadinama elgesio moksluasmuo, prisirišimas prie kažkam ar kažkam. Tai nepriimtina moralės ar socialinių normų požiūriu, kelia grėsmę sveikatai ir sukelia kančias pačiam žmogui.
Priklausomybė kenkia visuomenei ir asmeniui, riboja jo vystymąsi ir sukelia visokias psichines ligas.
Daugiau žmonių miršta nuo priklausomybės nei nuo nusikalstamumo ir karo kartu paėmus. Jis pasireiškia pabėgimu nuo problemų į iliuzinį-idealų pasaulį. Pamažu žmogus nustoja kontroliuoti savo elgesį, emocijas, mintis. Visa jo egzistencija tampa priklausomybės objektu, o tai palaipsniui visiškai sunaikina jį kaip asmenybę.
Pastaruoju metu narkotikų ir alkoholio vartojimo plitimas tarp jaunimo tampa nacionaline nelaime. Todėl į šią problemą buvo atkreiptas psichologų, psichiatrų, sociologų, narkologų ir teisininkų dėmesys.
Priklausomas elgesys dar vadinamas priklausomybe – tai savotiškas deviantinis elgesys, tai yra noras pabėgti nuo realybės keičiant psichinę sąmonę. Elgesio psichologija tai vertina kaip destruktyvų požiūrį į save ir visuomenę.
Priklausomybę sukeliantis elgesys yra alkoholizmas, narkomanija, rūkymas, hiperseksualumas, lošimas, priklausomybė nuo kompiuterio, priklausomybė nuo sotaus maisto, apsipirkimo.
Priklausomybės sunkumas skiriasi nuo įprastos iki sunkios.
Kodėl kai kuriems žmonėms išsivysto toks stiprus irnenugalimas prisirišimas, kuo paaiškinamas traukos impulsyvumas ir nepasotinimas? Atsakymai į šiuos klausimus yra labai svarbūs visuomenei ir kiekvienam asmeniui.
Gestų ir veido išraiškų psichologija
Elgesio, gestų ir veido išraiškų psichologija yra raktas į žmogaus paslaptis, kurias jis nori paslėpti. Dėl evoliucijos žmogus išmoko mintis ir jausmus perteikti žodžių pagalba. Tačiau kartu su šiuo įgūdžiu jis įvaldė meną paslėpti savo tikruosius ketinimus ir ketinimus, siekius. Jūs turite mokėti „perskaityti“savo pašnekovą pagal jo kūno judesius. Tik taip galima suprasti, kas jo galvoje ir ko iš jo galima tikėtis.
Amerikos psichologas Meyerabianas Albertas mano, kad bendraudami 7% informacijos kiekio perteikiame žodžiu, 38% – intonaciją ir balso toną, 55% – neverbalinius signalus.
Pagrindinė gestų ir mimikos psichologijos taisyklė sako, kad pasaulyje nėra žmogaus, kuris pokalbio metu galėtų visiškai kontroliuoti kūno judesius, net jei ir nori tyčia suklaidinti pašnekovą.
Žmogus pasąmonės lygmenyje į tam tikras situacijas reaguoja beveik vienodai. Nevalingos nepažįstamo žmogaus veido išraiškos ir gestai leidžia išgirsti ir matyti paslėptą už žodžių ekrano.
Svarbiausi neverbaliniai ženklai:
- Apsauga. Pavojingose ar nepatogiose situacijose, kai yra noras atsiriboti nuo pašnekovo, žmonės atsilošia, prisidengia knyga, aplanku ar kitu daiktu, sukryžiuoja kojas, sukryžiuoja rankaskrūtinė, sugniaužti kumščius. Jų akys nuolat stebi tą, iš kurio tikisi nešvaraus triuko. Toks elgesys išduoda budrumą ir įtampą, taip pat nepasirengimą konstruktyviam dialogui.
- Atvirumas. Kūnas pakrypęs link pašnekovo, atviri delnai, geranoriška šypsena – šie signalai rodo polinkį bendrauti.
- Sudomino. Gestų nebuvimas, žvilgesys akyse byloja apie entuziazmą, žmogus yra dėmesingas, pasilenkęs į priekį stengiasi nejudėti, kad nepraleistų žodžio.
- Nuobodu. Užgesęs žvilgsnis, ritmingas kojos siūbavimas, kažkuo smukimas rankose, piešimas, žiovulys. Kalbant apie gestų kalbą bendravimo psichologijoje, tai reiškia, kad klausytojas nesidomi pokalbio tema.
- Skepticizmas. Asmuo sutinka su pašnekovu, tačiau aiškiai parodo, kad nepasitiki tokiais gestais, kaip kaklo trynimas, ausies, skruosto, kaktos pasikasymas, šyptelėjimas, smakro atremimas delnu.
Žmogaus elgesio psichologija moko mus suprasti neverbalinės simbolikos išmintį ir tikrą vienas kito supratimą.
Ką neverbalinė kalba gali pasakyti apie žmogų
Dauguma žmonių neįvertina veido išraiškų ir gestų vaidmens bendraujant. Bet būtent neverbalinių signalų pagalba susidaro pirmasis įspūdis apie žmogų. Ir tai bus prisiminta ilgam. Gestai padeda arba atitraukia klausytojus nuo pokalbio, net jei jų nėra, gaunama informacija apie kalbantį asmenį.
Taigi, ką reiškia šie gestai:
- vangus rankos paspaudimas byloja apie žmogaus drovumą ir nesaugumą, ir atvirkščiai, stiprus rankos paspaudimas rodo norą primesti savonuomonė;
- jei moteris išsitiesina plaukus, vadinasi, ji apsirengia;
- jei žmogus gestikuliuoja tik viena ranka, tai rodo jo nenatūralumą;
- lietimas prie kaktos, burnos, nosies laikomas apgaule;
- rankų sukryžiavimas rodo pašnekovo skepticizmą ir nepasitikėjimą kalbančiuoju;
- sulink, kuprotas kalba apie žemą žmogaus savigarbą ir nesaugumą.
Būtina lavinti savyje stebėjimą, tai padeda surinkti papildomos informacijos apie žmones, su kuriais tenka bendrauti.
Pagrindinis dalykas žmogaus elgesio psichologijoje yra gebėjimas klausytis ir matyti. Juk didelę reikšmę turi balso skambesys ir jo intonacija, pašnekovo gestai ir veido išraiškos.
Apie ką mums byloja vyro elgesys
Stipriosios žmonijos pusės psichologija visada siejama su tam tikrų veiksmų atlikimu: laimėti, gauti, laimėti. Todėl jų žaidimuose nuo vaikystės visada tvyro varžybų dvasia ištverme, charakterio tvirtumu, jėga.
Visi jų veiksmai yra skirti galutiniam rezultatui. Jų savigarba nuo vaikystės grindžiama gebėjimais ir pasiekimais.
Vyrų ir moterų žodžiai ir veiksmai skiriasi. Todėl pokalbyje su jais reikia atkreipti dėmesį į bendrą elgesio būdą. Jei pokalbio metu jis sukryžiuoja kojas ar rankas, sėdi pusiau apsivertęs, vadinasi, neklauso, jis tarsi blokuoja informaciją. Jei jis žiūri į akis ir periodiškai žiūri į lūpas, jis yra aistringaspokalbis.
Jei vyras koreguoja kaklaraištį, dažnai keičia laikyseną, antakiai pakelti aukštai, o akys plačiai atmerktos, jis domisi moterimi, su kuria kalbasi.
Jei jis vengia žiūrėti, knaisiotis su sagutėmis ar kitomis smulkiomis drabužių detalėmis, užsidengia burną ranka, ištiesina marškinių apykaklę, vadinasi, pašnekovas bando kažką nuslėpti.
Reikėtų atsiminti, kad visi šie neverbaliniai signalai yra vidutiniški. Stipriosios lyties psichologija yra daug sudėtingesnė ir priklauso nuo žmogaus ir jo emocinės pilnatvės.
Ką vaikai mums sako savo išdaigomis?
Vaiko elgesio psichologija remiasi trimis pagrindiniais principais:
- priklausomybės šeimos sistemai jausmas;
- emocinis ryšys su tėvais;
- Savęs svarba.
Kai patenkinti pagrindiniai vaiko poreikiai (miegas, maistas, vanduo), jam kyla noras patenkinti emocinius. Jam reikia, kad kai kurios pareigos būtų priskirtos tik jam. Tai yra kažkas, kas priklauso tik nuo jo. Tai padidina jo savigarbą. Jis turi jausti, kad prisideda prie šeimos gyvenimo, žinoti, kad yra atsižvelgta į jo nuomonę, kad jis taip pat vadovauja renginiams.
Kaip padėti vaikui ir patenkinti jo reikšmingumo bei priklausymo poreikį?
Pirmiausia būtina užmegzti glaudų emocinį ryšį su mama, tėčiu ir kitais artimaisiais. Ir įtraukti vaiką į šeimos problemų aptarimą, sprendimų priėmimą.
Jei yrakonfliktuoja su vaiku, kalbėk su juo, galbūt jam trūksta tėvų dėmesio. Būtina jam pranešti, kad jis yra labai svarbus ir reikalingas.
Skirkite laiko su vaiku bent 20 minučių per dieną, tačiau tai turėtų būti skirta tik jam. Vaikai labai mėgsta kvailioti ir žaisti su tėvais, taip užsimezga stipriausias emocinis ryšys. Nemokykite jo žaisti su tam tikrais žaislais, geriau išlikti nesmerkiam. Jis turėtų turėti gyvenimo sritį, kurioje jis vienas turėtų priimti sprendimus. Stenkitės tapti draugu, o ne mokytoju.
Moterų psichologija
Gražiosios žmonijos pusės psichologija pagrįsta keliomis aplinkybėmis:
- Personalo sandėlis. Dauguma moterų yra sangvinikės. Jie aktyvūs, pasižymi nuotaikų kaita, moka valdyti jausmus, pajungti aplinkybes savo norams.
- Išsilavinimas – tai, ką tėvai įdėjo į mažą mergaitę, lemia jos veiksmus ir elgesį.
- Patirtis – jei ji visą gyvenimą susidūrė su negatyvumu, ji nustoja pasitikėti žmonėmis ir tampa vieniša. Jos elgesys skiriasi nuo standartinio.
Moters elgesio psichologiją lemia jos požiūris į vyrą. Psichologai mano, kad moterys turi natūralų išradingumą, kuris joms padeda gyvenime. Tačiau jos, visų pirma, savo išradingumą nukreipia į santykius su vyrais. Pavyzdžiui, jie stengiasi atrodyti stiprūs ir nepriklausomi, visada turi kokių nors pomėgių ir pomėgių,dažnai suplanuotas asmeninis laikas ir pan.
Žmonių elgesio modeliai
Remiantis socionika ir Dellingerio psichoformų teorija, buvo nustatytos žmogaus elgesio formos:
- Dominuojantis yra lyderių, realistų, praktikų elgesys.
- Kūrybingas – būdingas abstraktaus-vaizdinio mąstymo žmonėms. Jie labiau pasikliauja intuicija, turi išradingumo, nuojautos, fantazijos, visiškai nesusiję su realybe.
- Harmonizuojanti elgesio forma būdinga žmonėms, apdovanotiems užuojauta, etika, puikia diplomatija.
- Normalizavimas – tai logikų, gebančių analizuoti faktus, elgesys.
Paprastai žmonės turi dviejų tipų elgesio derinį, iš kurių vienas yra ryškesnis.
Pabaigoje
Žmogaus siela ir kūnas yra glaudžiai ir neatsiejamai susiję. Neįmanoma atskirti išorinių apraiškų nuo charakterio. Žmogaus psichologija pagal elgesį, veido išraiškas ir gestus leidžia nesunkiai nustatyti charakterio tipą. Tai labai svarbus ir būtinas įgūdis mūsų sunkiu metu.
