Visuomenėje galite sutikti visiškai skirtingus žmones. Kai kurie bendrauja nuoširdžiai ir atvirai. Kiti slepia savo motyvus ir elgiasi gudriai. Vienas iš jų yra manipuliatorius. Kas tai ir kaip su juo bendrauti, pasakys leidinys.
Sąvokų apibrėžimas
Žodis „manipuliacija“iš lotynų kalbos išverstas kaip rankinis priėmimas arba sauja. Iš tiesų žmogų, kuris moka valdyti žmones, galima pavadinti lėlininku. Jis, tarsi traukdamas už virvelių, pasiekia ką tik nori. Manipuliacija yra tam tikra psichologinė įtaka. Sumaniai įgyvendinus, kitame žmoguje atsiranda tokių ketinimų, kurie nesutampa su jo tikraisiais norais. Manipuliacija gali būti psichologinė, socialinė ar net fizinė. Ji visada yra nukreipta į kitą asmenį, siekiant gauti naudos kieno nors kito sąskaita. Dėl poveikio žmogus jam siūlomas mintis pradeda suvokti kaip savas.
Taigi galime pateikti tokį manipuliatoriaus apibrėžimą. Tai asmuo, kuris slapta kontroliuoja kitus,įkvepia juos savo nuomone ir pasitelkia žmones savo norams įgyvendinti. Dažnai žmogus nesupranta, kad yra valdomas. Be to, net pats manipuliatorius gali nesuprasti, kad jis yra lėlininkas.
Manipuliacijų pavyzdžiai
Kasdieniame gyvenime žmonės beveik kasdien susiduria su slapta kontrole. E. Šostromas tai labai gerai aprašo savo knygoje „Anti Carnegie, arba Manipulator“. Tai amerikiečių psichoterapeutas, psichologas, humanistinės krypties šalininkas ir A. Maslow mokinys.
Kiekvieną dieną žmonių troškimas profesionaliai valdomas viliojančiais ir ryškiais reklaminiais iškabomis. Pavyzdžiui, gerai sukurtas reklaminis kelionių agentūros plakatas, kuriame vaizduojama laiminga mergina paplūdimyje su stikline rankose, gali priversti susimąstyti apie atostogas, net jei tokios mintys niekada nekilo. Daugelis žmonių pavargsta nuo nuolatinio susižavėjimo metro ir miesto triukšmo. Pamatę tokią reklamą, jie ima galvoti, kad būtinai nori nukeliauti prie jūros ir noriai perka bilietus į šiltuosius kraštus. Šiomis žmogiškomis silpnybėmis sumaniai naudojasi kelionių agentai.
Galite pateikti pavyzdį su kolegomis darbe. Beveik kiekvienoje komandoje yra bent vienas žmogus, kuris nepastebimai perkelia savo pareigas kitiems. Kaip galite atmesti prašymą? Juk tai draugas ir jam reikia pagalbos. Nors bendravimas net neperžengia darbo vietos ribų, ne visi tai supranta.
Manipuliatorių galima rasti net namuose. Artimieji dažnai daro spaudimą gailėtis ir bando sužadinti k altės jausmą, kad pasiektų tai, ko nori. Tie patys vaikai pradeda verkti, kai to norižiūrėti animacinį filmuką ar kitą televizijos laidą. Tėvai pasiduoda ir tęsia savo vaiką. Panašių slapto valdymo pavyzdžių yra begalė.
Kaip veikia manipuliatoriai
Lėlininkai naudoja daugybę būdų, kad iš savo aukų gautų tai, ko nori. Manipuliatoriai apgaudinėja, tyli, emociškai spaudžia ir sukelia gailesčio jausmą. Jie sąmoningai menkina savo ir kitų žmonių orumą, siekdami įgyti galią ir valdžią. Yra net tokių, kurie kiekvieną kartą susitikę verkia, kad jiems viskas blogai, nors iš tikrųjų jų gyvenime viskas klostosi gerai.
Yra keli manipuliatoriaus veiksmų etapai.
- Pirma, jis ištiria aukos silpnąsias vietas.
- Kai jis pradeda aktyviai juos naudoti.
- Naudodamas psichologinę manipuliaciją, lėlininkas įtikina kažko atsisakyti savo interesų labui.
- Jis veiks pagal nustatytą schemą tol, kol valdymo objektas jį pagaus ir pats nustos veikti.
Pagrindinės žmonių manipuliatorių savybės
Yra daug ženklų, pagal kuriuos galima nustatyti, ar asmuo yra manipuliatorius, ar ne. Tai teigiama Shostrom knygoje „Anti Carnegie, or Manipulator“. Kuo daugiau atitikčių šiose funkcijose, tuo didesnė slapto valdymo naudojimo tikimybė. Taigi, kaip elgiasi lėlininkai?
- Jie niekada tiesiogiai nepareiškia savoreikalavimus, mintis ir jausmus.
- Bando nuslėpti savo tikruosius poreikius.
- Priklausomai nuo situacijos, jie gali greitai pakeisti savo nuomonę ir elgesį.
- Į visus klausimus beveik visada atsakoma miglotai ir neaiškiai.
- Stengiamės išsivaduoti nuo visų įsipareigojimų ir bando priversti kitus žmones atsakingais.
- Jie nevykdo prašymų, nors tvirtina, kad juos puikiai atsimena.
- Melavimas yra gana įprasta bendravimo taktika, kaip ir tylėjimas.
- Manipuliatoriai nekreipia dėmesio į kitų žmonių poreikius ir norus.
- Jie negali pakęsti kritikos ir bando paneigti net tai, kas akivaizdu.
- Kartais jie privers jus ką nors padaryti arba bandys ko nors reikalauti.
- Laukia greito atsakymo į jų prašymus ir reikalavimus.
- Be reikalo kvestionuokite kitų kokybę ir kompetenciją. Vartojami ne argumentai, o pasmerkimas, pažeminimas ir kiti metodai.
- Jie nuolat k altina visus: kolegas, draugus ir artimuosius.
- Nesiųskite pranešimų tiesiogiai. Vietoj asmeninio pokalbio jie mieliau skambina arba siunčia žinutę per trečiąją šalį.
- Manipuliatorius yra gana egocentriškas žmogus. Jis mano, kad tik jo požiūris yra vienintelis teisingas.
- Manipuliatorius gali slėpti grasinimus arba atvirai šantažuoti.
- Toks žmogus stengiasi vengti bet kokių diskusijų ir derybų.
- Manipuliatorius labai dažnai keičia temą. Ir tai daroma gana staigiai.
- Jei priešininkasyra prastai ką nors išmanantis, tada lėlininkas pradeda diskutuoti šia konkrečia tema. Taip jis demonstruoja savo pranašumą.
- Siekdamas savo tikslų, jis manipuliuoja pašnekovo moraliniais principais.
- Manipuliatorius gali paversti net artimus draugus vienas prieš kitą.
- Meslingai tampa auka: skundžiasi darbo krūviu, perdeda ligas ir pan.
- Gali sąmoningai pateikti melagingą pareiškimą ir tada pakeisti savo parodymus. Taigi jis bando išsiaiškinti tiesą.
- Apskritai manipuliatoriaus teiginiai ir kalba atrodo logiški, tačiau jo gyvenimas gana nenuoseklus.
- Norėdamas įtikti naujam pažįstamam, jis pradeda visaip įtikti, rodyti dėmesio ženklus ir dovanoti dovanas.
- Lėlininkas gana pavydus. Ir nesvarbu, ar tai sutuoktinis, tėvai ar draugas.
- Su juo bendraudami kiti jaučiasi taip, lyg būtų papuolę į spąstus.
- Kai jis pasiekia savo tikslą, kiti patiria žalą.
Galima sakyti, kad žmogus yra lėlininkas, jei iš aukščiau pateikto sąrašo patvirtinama bent 15 požymių. Manipuliuojantys žmonės yra labai gudrūs, todėl į juos reikėtų žiūrėti atidžiau.
Manipuliatoriaus orientacija
Yra trys lėlininkų tipai: į ateitį, į praeitį ir į dabartį. Juos savo knygoje „Anti Carnegie, or Manipulator“aprašė Shostrom Everett.
Į ateitį orientuoti lėlininkai gyvena idealizuotų lūkesčių, planų ir tikslų pasaulyje. Jie visiškai pasinėrę į kančias ir nerimauja dėl to, kas iš jų busgyvenimas.
Į praeitį orientuotiems manipuliatoriams būdingas k altės, gailesčio, apgailestavimo ir sąžinės graužaties jausmas. Juos nuolat graužia praeities prisiminimai. Be to, tokie žmonės yra pernelyg jautrūs.
Į dabartį orientuotus manipuliatorius galima laikyti patologiniais asmenimis. Jų praeitis nebuvo pakankamai turtinga, kad galėtų džiaugtis ir gyventi prisiminimais. Tai neprisideda prie dabarties. Ateitis miglota ir paini. Ir svarbiausia, jie neturi nieko bendra su manipuliatoriaus veikla dabartyje. Tokio žmogaus gyvenimas yra visiškai beprasmis ir betikslis.
Lėlininko esmė – nuolat teisintis ir gintis. Todėl jam reikia praeities, kad pateisintų klaidas, o ateities – tuščiiems pažadams. Į dabartį orientuotas žmogus daug kalbės apie savo reikalus, bet niekada jų nevykdys.
Manipuliacinės sistemos
Be to, knygoje „Anti Carnegie, arba Manipulator“minimi keturi pagrindiniai valdymo sistemų tipai.
1. Aktyvus. Manipuliatorius kontroliuoja kitus aktyviais metodais. Tuo pačiu metu jis naudojasi savo socialine padėtimi (vyriausiasis, vyresnysis seržantas, mokytojas, tėvas ir pan.). Jam patinka veikti gretų lentelės principu ir griebtis „įsipareigojimo ir lūkesčių“technikos. Toks manipuliatorius iki galo atliks galingo žmogaus vaidmenį ir niekada nerodys silpnumo. Jis siekia kontroliuoti kitus ir aktyviai naudojasi jų bejėgiškumu. Pagrindinis tikslas yra dominuoti ir dominuoti bet kurnesvarbu.
2. Pasyvus. Tai visiškai priešinga ankstesniam tipui. Toks lėlininkas apsimeta kvailu ir bejėgiu. Pagrindiniai jo padėjėjai yra pasyvumas ir vangumas. Toks žmogus laimi, kai jį nugali, kad ir kaip paradoksalu tai atrodytų. Pasyvus manipuliatorius leidžia kitiems dirbti ir mąstyti, kol pats neįsitempia ir nieko nedaro. Jo užduotis – stengtis nesukelti dirginimo.
3. Abejingas. Šio tipo manipuliuojantys žmonės rodo abejingumą ir abejingumą, stengiasi atitolti ir vengti kontaktų. Jų šūkis yra „Man nerūpi“. Tiesą sakant, jie negaili, kitaip jie nepradėtų manipuliacinio žaidimo. Poveikio metodai gali būti ir pasyvūs, ir aktyvūs. Lėlininkas stato save kaip valdovą arba kaip bejėgį. Daugelis susituokusių porų dažnai vaidina abejingus. Vienas iš sutuoktinių, grasindamas skyrybomis, tokiu keistu būdu bando laimėti partnerį, o ne su juo išsiskirti. Abejingas manipuliatorius turi „rūpestingo atmetimo“filosofiją.
4. Konkurentas. Su tokiu valdymu manipuliatorius savo gyvenimą įsivaizduoja kaip nesibaigiančią laimėjimų ir pralaimėjimų grandinę, tarsi nuolatinį turnyrą. Jis mato save kaip budrų kovotoją. Savo gyvenimą jis laiko mūšio lauku, o aplinkinius – varžovais ir net priešais (tikrais ar potencialiais). Konkurencinis manipuliatorius svyruoja tarp aktyvaus ir pasyvaus poveikio metodų. Jo tikslas yra laimėti bet kokia kaina.
Manipuliatorių tipai
Taip pat knygoje „Anti Carnegie, arba Manipulator“Everett Shostrom mini, kad yra įvairių manipuliatorių tipų. Iš viso jis apibūdino aštuonis tipus.
„Diktatorius“. Tai žmogus, kuris mėgsta duoti įsakymus visiems. Kai nepaklūsta, jis pradeda rėkti ir grasinti. Pagrindiniai ginklai yra galia, šiurkštūs veiksmai, šiurkšti kalba, atšiaurumas ir jėga. Kai tokiam žmogui pavyksta įgyti valdžią, jis tampa dar didesniu tironu ir despotu
"Skaičiuoklė". Iš pažiūros tai labai išauklėtas žmogus, turintis gana platų draugų ratą. Tačiau iš tikrųjų jis renkasi tik tuos, iš kurių gali gauti naudos. Šio tipo žmonės daug laiko praleidžia apskaičiuodami geriausius kelius. Bet kokioje situacijoje jis vadovaujasi noru užimti laiminčią poziciją. „Skaičiuotuvas“niekada neužmezga nuostolingų pažinčių, todėl dažnai lieka vienas. Kartais tai jį nuliūdina, bet apskritai jis yra patenkintas tokia situacija
"Limpantis". Tai yra vergo tipo manipuliatorius. Šostromas pažymėjo, kad tokie asmenys linkę būti kažkieno kontroliuojami, kad būtų kontroliuojami. Jie yra silpni, tingūs ir valdingi. Tokie manipuliatoriai nemėgsta ką nors daryti patys, o tik laukia įsakymų. Ir jiems patinka šis derinimas
„Skuduras“. Šio tipo elgesiui būdingas nerūpestingumas, valios stoka ir infantiliškumas. Šie lėlininkai visada skundžiasi ir beveik niekada neturi geros nuotaikos. Manipuliavimas susiveda į gailestį, supratimą ar tiesiog dėmesį tokio nelaimingo žmogaus atžvilgiu. Tam naudojami pykčio priepuoliai ir verksmasgreičiau gaukite tai, ko norite
„Chuliganas“. Tai žmogus, kuris visas problemas moka spręsti tik kumščiais. Jei jam kažkas netiko, jis pradeda pykti, jei buvo bloga diena, riaumojasi, jei kam nors nepatiko, sumuš. Paprastai visi bijo tokių žmonių ir stengiasi jiems paklusti
"Teisėjas". Kaip rašė Everettas Šostromas, tokio tipo manipuliatoriai visada kažkuo nepatenkinti. Be to, susierzinimo mastai gana globalūs – jam atrodo, kad visas pasaulis klysta ir viską daro ne taip. Lėlininkas yra linkęs priskirti tas nuodėmes, kurios niekada nebuvo padarytos. Kiekvieną žmogų jis laiko priešu ir melagiu. Paprastai tokio manipuliatoriaus veide aiškiai matoma panieka kitiems
„Malonus vaikinas“. Tokiam žmogui būdingas pernelyg išreikštas pasitenkinimas, kuris dažnai atrodo nenuoširdus. Taip kaip yra. Šis gerumas yra imituojamas ir labai įkyrus. Už jo slypi manipuliatoriaus ketinimai. Jo pažįstami labai nustemba, kai sužino, kad toks nuostabus žmogus sugeba kažkokį niekšybę
"Gynėjas". Tai žmogus, kuris su dideliu troškimu nuolat pateisina ir slepia žmonių veiksmus. Dažniausiai tai ne iš meilės jiems. Priežastis ta, kad tokiu būdu manipuliatorius parodo save palankesnėje šviesoje – protingesnis ir teisingesnis už kitus
Svarbu išmokti atpažinti kiekvieną tipą ir atsižvelgti į jų ypatybes. Kad ir koks gudrus būtų manipuliatorius, jis gana nuspėjamas. Jei suprasite jo minčių eigą, bus galima atsispirti manipuliacijoms.
Kaipkovoti su manipuliuojančiu vyru?
Pirmiausia reikia būti žmogumi, kuris yra atsakingas už savo veiksmus ir neleidžia kitiems jo valdyti. Turite būti nuoširdūs, konstruktyvūs ir gerbti kitų žmonių jausmus. Kaip sakė Šostromas, tik toks žmogus gali atsispirti manipuliatoriui. Galite eiti dviem būdais. Atidengti lėlininką arba nekreipti dėmesio į jo įtaką, atsitverti nuo jo „stikliniu dangteliu“. Pirmasis būdas gali sukelti komplikacijų santykiuose, nes daugelis manipuliatorių yra gana agresyvūs. Antrasis variantas laikomas priimtinesniu. Tai slypi tame, kad reikia pakoreguoti savo elgesį taip, kad žmogus nenorėtų manipuliuoti.
Toliau pažiūrėsime, kaip kovoti su manipuliatoriumi. Metodai nėra universalūs, reikia pasirinkti tuos, kurie bus veiksmingi tam tikroje situacijoje.
„Sumuštas rekordas“
Ši technika tinka tiems, kurie jaučiasi silpni ir gali pasiduoti manipuliacinei įtakai. Metodas geras, nes leidžia kurį laiką išlikti nepažeidžiamo roboto, kuris tvirtai stovi pats ir su kuriuo nepavyks, vaidmenyje. Puikiai tinka, kai reikia pasakyti „ne“.
Tai labai paprasta. Manipuliatorius turi atsakyti viena fraze. Jo dizainas jokiu būdu negali būti pakeistas. Jis turėtų būti tariamas draugiška intonacija ir ramia veido išraiška - tai labai svarbu. Jei pasiduosite ir parodysite k altės jausmą, metodas bus nenaudingas.
Pavyzdžiui, nuolatmanipuliuojantys tėvai prašo eiti į vasarnamį dirbti sodo sklype. Galite atsakyti maždaug taip: „Atsiprašau, aš negaliu, turiu svarbių dalykų“. Tėvai tikrai paklaus, kuo jų vaikas tiek daug veiks. Į kurį vėl reikia atsakyti ta pačia fraze: „Atsiprašau, negaliu, turiu svarbių reikalų“. Po to tėvai gali pradėti spausti gailestį. Tačiau būtina išsilaikyti iki galo, ištariant tą pačią frazę. Laikui bėgant pokalbis išnyks.
Ekspozicija
Manipuliatorius – tai žmogus, kuris retai parodo tikrus jausmus. Tačiau gestai ir veido išraiškos niekada neapgaus. Pavyzdžiui, šypsena veide, nors kumščiai sugniaužti. Ši technika tinkama, kai norite lėlininkui aiškiai suprasti, kad jis buvo peržiūrėtas.
Technikos prasmė ta, kad manipuliuojant reikia atvirai reikšti savo jausmus, pavyzdžiui, naudojant frazę: „Tu meluoji“. Norėdami sustiprinti efektą, galite kreiptis į kitus, kad sustabdytumėte lėlininko įtaką.
Toliau pateiktas dialogas yra pavyzdys:
- Nesuprantu, kas čia parašyta! Padėkite man išversti dokumentą.
- Negaliu patikėti, kad tu to nesupranti, tu puikiai žinai prancūzų kalbą!
- Šiandien mano galva nekepa, aš visiškai nieko negalvoju.
- Merginos, atrodo, kad Nastya nori, kad aš atlikčiau darbą už ją. Kaip protinga!
Pabėgimas nuo kritikos
Šis metodas idealiai tinka tiems, kuriems nuolat tenka bendrauti, gyventi ar dirbti su manipuliatoriumi. Psichologijoje tai laikoma gana veiksminga gynybos technika.
Kai pašnekovas visaip bando kritikuoti ir pulti, nereikia nieko neigti, antraip kris papildoma priekaištų dalis. Geriau sutikti su tuo, kas pasakyta, bet tik su tuo, kas iš tikrųjų yra tiesa. Tada galėsite atidžiai paaiškinti savo elgesį. Svarbu nesijausti dėl to k altam.
To pavyzdys yra kambario draugo situacija:
- Alla, ruošėmės vakarėliui, bet tu nebeatėjai. Visada ateini per vėlai! Koks tu draugas, norėjome kartu išsinuomoti butą, kad galėtume daugiau laiko praleisti kartu.
- Taip, aš tikrai atėjau vėlai ir neturėjau laiko. Nesitikėk manęs ir rytoj, turiu pasimatymą.
Padaryk kvailą
Ši technika padeda efektyviai susidoroti su verkšnojančiais lėlininkais. Apskritai tai tinka tiems, kurie nori apsisaugoti ir nebijo pasipriešinti manipuliatoriui. Sėkmingos manipuliacijos žmogumi paslaptys gali būti sumaniai nukreiptos prieš jį.
Kai ko nors primygtinai reikalaujama, galite apsimesti, kad nesuprantate, ir paprašyti paaiškinti dar kartą. Lėlininkai nedraugauja su logika ir nemėgsta kažko aiškinti, todėl gana greitai pasiduoda. Jei toks dialogas visai nereikalingas, galite tiesiog pereiti prie kitos temos. Pavyzdžiui, galite išeiti iš situacijos taip:
- Jis vėl su manimi blogai elgėsi! Jūs neįsivaizduojate, ką jis man pasakė!
- Taip, drauge, tavo vyras yra savotiškas. Ir aš nusipirkau sau naują palaidinę! Šilko mėlyna!
- Ne, jis šaukė ir pasakė, kad man sunku gyventi!
- Ji taip pat turi mielą lankelį! Kaip manote, ar jai tiktų kelnės ar sijonas?
Suš alti
Technika tinka tiems, kurie dar nėra pasiruošę aktyviai kovoti su manipuliatoriais. Kaip tokiu atveju su jais bendrauti? Galite nurodyti gyvūnų elgesį. Gamtoje jie dažnai sustingsta, kad nesiveltų į kovą su dideliu priešu. Galite pamatyti šios technikos taikymo pavyzdį:
"Ar tu naujokas? Kokia tu graži mergina! Aš esu tavo kolega, Sergejus. Visos naujos gražios merginos gamina man arbatą! Būkite malonūs, atveskite mane į biurą! Tyla ir jokios reakcijos. "Kur mano arbata?" Vėl tyla. „Gerai, ar dokumentai bus paruošti šiandien? „Pildu reikalingus dokumentus, išsiųsiu po valandos“. "O kaip su arbata?" Atsakant vėl tyla. Įžūlus darbuotojas ilgai piktinsis, bet laikui bėgant nuo to pavargs.
Atnaujinamas elgesys
Žmones ne tik puola lėlininkai, bet ir patys dažnai naudojasi savo įtakos metodais kasdieniame gyvenime. Bet geriau stengtis nebūti manipuliatoriumi. Carnegie Dale, amerikiečių motyvacinis pranešėjas, manė, kad tai neveiksminga. Everettas Šostromas jam visiškai pritaria. Tačiau manipuliacinio elgesio nereikėtų bandyti atmesti. Geriau pabandyti tai paversti aktualizuojančiu elgesiu. Norėdami tai padaryti, apgaulė turi būti paversta sąžiningumu, cinizmas - pasitikėjimu, kontrolė - laisve ir t. t.
Tik konstruktyvus bendravimas padės efektyviai bendrauti su žmonėmis ir kurti su jais darnius santykius. Todėl būtinakovok su manipuliatoriais ir stenkis pats netapti lėlininkais.
