Kas yra veiklos psichologija? Taip vadinasi mokslas, padedantis perskaityti iš žmogaus gaunamus signalus ir sumaniai juos panaudoti. Yra specialių metodų ir metodų, kurie yra labai veiksmingi, nors jie nėra plačiai skelbiami. Įdomus? Tada perskaitykite straipsnį.
Essence
Ką tiria operacinė psichologija? Ši mokslo šaka skirta valdyti savo emocijas. Tai buvo dėstoma specializuotose KGB mokyklose, dabar mokoma mokamuose kursuose ir policijos mokyklose. Atrodytų, kuo ypatinga veiklos psichologija? Bet tik pagalvokite, mokslas leidžia suprasti nusik altėlio mintis ir vėliau jį sugauti. Tačiau operatyvininkų užduotis – ne tik gaudyti pažeidėjus. Teisėsaugos pareigūnai turi įvaldyti psichologinius metodus, kad galėtų prakalbinti liudytoją, įtikinti jį duoti teisingus parodymus ir pan.
Pasirodo, kiekvienam policijos pareigūnui reikia operatyvinės psichologijos. Darbo rezultatas priklauso nuo jo taikymo.
Kodėl daromi nusik altimai?
Kiekvienas mūsų gyvenimo reiškinys turi psichologinį pagrindą. Netgi nusik altimai daromi kažkuo pagrindu. Kodėl tai vyksta? Operatyvinė-tiriamoji psichologija jau seniai nustatė dvi nusik altimo puses:
- Vidinis. Tai subjektyvios aplinkybės, kurių negalima pamatyti ar suvokti.
- Išorinis. Tai apima objektyvias aplinkybes. Jie yra pastebimi ir pastebimi.
Psichologinės aplinkybės operatyvinėje-tiriamojoje psichologijoje yra nusik altimo tikslai ir motyvai, moralinis požiūris tiek į gautą rezultatą, tiek į neteisėtą veiksmą.
Jei kalbame apie objektyvias aplinkybes, tai jos apima vietą, būdą, laiką, įrankius, užpuolimo temą, nusik altėlio veiksmus ir tai, kas dėl to atsitiko.
Dėl šios priežasties kiekvienas tyrėjas turi turėti psichologijos įgūdžių.
Žmogaus veiksmų pagrindai
Geras policininkas visų pirma turi atsižvelgti į psichologinio mechanizmo nebuvimą ar buvimą. Priklausomai nuo šio momento, išskiriami keli veiksmų tipai. Jie skirstomi į šias grupes:
- Impulsyvus. Tai apima veiksmus, kurie iškrauna įtampą ar kitą žmogaus būseną. Tai yra, žmogus nori ką nors padaryti ir daro tai nepaisant to, kaip poelgis yra suvokiamas ir vertinamas. toks elgesys būdingas patologinės būklės žmonėms, kurie dėl psichinės ligos negali atlikti valios veiksmų.
- Refleksas. Paprastai šiuo atveju veiksmas busreakcija į ką nors. Tai vyksta automatiškai, todėl nėra pagrįsta tikslais ir normomis.
- Valingas. Operatyvinė-tiriamoji psichologija juos apibūdina kaip veiksmus, kuriuos išskiria sąmoningumas. Paprasčiau tariant, žmogus puikiai suvokia, ką ketina daryti. Veiksmai turi savo tikslus ir motyvus, o tai iš esmės išskiria juos nuo kitų trijų tipų.
- Instinktyvus. Būdinga tuo, kad asmuo nenumato veiksmų rezultatų ir jų nežino.
Jau supratote, kokie yra veiksmų tipai, bet kuris iš jų būdingas mechanizmui? Kadangi sąmoningai priimami tik valingi sprendimai, psichologinį mechanizmą galima atsekti tik tokia forma. Daugiau apie tai.
Svarbu suprasti, kad nusikalstamumo psichologija reiškia tik sąmoningus psichiškai sveiko žmogaus veiksmus. Jeigu žmogus serga, tai moraliniai elgesio komponentai labai pasikeičia. Keičiasi elgesio motyvai ir socialinės nuostatos, bet kokie dirgikliai patenka į sergančias smegenis, sutrinka semantinis elgesio reguliavimas.
Dėl šios priežasties policininkui labai svarbu išmanyti operatyvinės paieškos veiklos psichologiją. Darbuotojas privalo atkreipti dėmesį į teisingą ar neteisingą asmens elgesį, jo interesus ir pasisakymus. Pastebėtina, kad tiriamasis gali elgtis gana adekvačiai, tačiau elgesio motyvų paaiškinimai sukels abejonių dėl psichinės sveikatos.
Kaip susisiekti
Operatyvinės-tiriamosios veiklos psichologija, kaip ir pati veikla, apimabendraujant su žmonėmis. Paprastai tarp mus dominančių objektų ir subjektų vyksta slaptas bendravimas, kuris vyksta pagal specifinius psichologinius dėsnius.
Čia policijos pareigūnas jaučia poreikį įvaldyti atitinkamus metodus. Juk bylos baigtis priklauso nuo to, kaip gerai jis disponuoja nusik altėliu ar liudytoju.
Norint eiti toliau, būtina suprasti kai kuriuos apibrėžimus, pavyzdžiui, psichologinis kontaktas. Šis terminas reiškia abipusės simpatijos tarp pašnekovų išlaikymo ir užmezgimo procesą. Kontaktas laikomas sėkmingai užmegztu, jei tarp žmonių yra pasitikėjimas ir susidomėjimas.
Kodėl, kam to reikia ir kokiu tikslu?
Veiklos psichologijos vadovėliuose kaip viena kalbama apie būtinybę užmegzti moralinį kontaktą. Norint suprasti šio proceso prigimtį, būtina suprasti, kokius etapus žmonės išgyvena. Taigi psichologinis kontaktas vystosi trimis etapais:
- Abipusis vertinimas. Tai apie pirmuosius įspūdžius. Būtent šiame etape žmonės nusprendžia, ar nori pradėti bendrauti, ar ne. Kitas žingsnis bus laipsniškas konvergencija.
- Abipusis interesas. Pašnekovai parodo, kad gali būti kažkuo naudingi, žmonės domisi pašnekovu ir pradeda bendrauti.
- Poros atskyrimas nuo kitų. Jei randamas kontaktas, tada žmonės suranda bendrą temą ir kalbasi atskirai.
Visi šie etapai puikiai matomi bet kuriuose grupės susitikimuose arba komandoje. Tačiau, nepaisant to, schema veikia su bet kokiu ryšiu. Dėl šios priežastiesvaldžios darbuotojui jis turi priklausyti, nes šiuo atveju jis yra aktyvi grandis. Operatyvinei paieškos veiklai galite šiek tiek performuluoti pačią schemą, tada paaiškėja, kad darbuotojas turi užmegzti pažintį, tada susidomėti pokalbiu su oponentu ir užmegzti pasitikėjimo santykius.
Kaip užtikrinti sėkmę?
Operatyvininkui labai svarbu teisingai užmegzti kontaktą, nes šis žmogus neturi teisės klysti. Jei pirmą kartą tai nebuvo įmanoma, tada mažai tikėtina, kad vėliau bus galima pakartoti. Kad išvengtumėte klaidų, turite sudaryti planą, pagal kurį bus rastas kontaktas.
Pirma, turite sugalvoti pasiteisinimą, kuris padėtų užmegzti pažintį. Šis momentas yra pats svarbiausias, nes daug kas priklauso nuo pirmojo įspūdžio. Operacinės psichologijos vadovėliuose pataria negailėti meilikavimo, komplimentų, galite daryti spaudimą savigarbai.
Vienodai svarbu atsižvelgti į psichologinius mechanizmus, taip pat į žmonių potraukį. Psichologai pastebi, kad kiekvienu atveju schema bus skirtinga, nes dažniausiai bendravimo taktika priklauso nuo to, ar pašnekovai yra skirtingų lyčių, ar ne. Būtina pasiekti simpatijos atsiradimą, tik tai paskatins bendravimą. Jei pirmasis įspūdis buvo neigiamas, bendravimas gali iš viso neįvykti.
Toliau teisėsaugos pareigūnai turi įkvėpti pasitikėjimo. Tai pasireikš tuo, kad pašnekovai mintyse apibendrins save su priešininku. Jei buvo įmanoma užmegzti pasitikėjimo santykius, vėliau susiformavo visi neigiami veiksniaižmogaus psichika išnyks.
KGB operacinės psichologijos vadovėlyje rašoma, kad net ir užsimezgus psichologiniam kontaktui vienam iš pašnekovų gali iškilti tam tikri barjerai. Ši akimirka gali būti susijusi su kai kuriais asmenybės bruožais. Kliūtys paprastai išreiškiamos nepasitikėjimo ir abejingumo, priešiškumo, sotumo, nesuderinamumo forma. Pabandykime suprasti šias apraiškas.
Kliūčių psichologija
Ekspertai nustatė, kad abejingumas būdingas flegmatiškiems ir intravertiškiems žmonėms. Dažniausiai. Abejingas žmogus mažai kreipia dėmesio į kai kurias gyvenimo bėdas ar bėdas. Kontakto užmezgimo problema yra ne pats abejingumas, o momentas, kai žmogus iš to pastato barjerą. Norėdami sugriauti šią sieną, turėsite pasirinkti tinkamą pasimatymų dingstį arba nuolat pritraukti dėmesį ir išlaikyti susidomėjimą.
KGB operacinės psichologijos vadovėlyje daug puslapių skirta nepasitikėjimui. Paprastai labai emocingos asmenybės sukuria tokio tipo barjerą. Griežčiausias ribas dažniausiai nustato tie žmonės, kurie šiuo metu turi vidinį konfliktą. Netgi pašalinis žmogus gali matyti disbalansą tarp išorinio elgesio ir vidinių išgyvenimų. Šio tipo žmonių bruožas – psichologinis stresas ir įtarumas. Su tokiomis asmenybėmis užmegzti pasitikėjimo kupinus santykius nėra lengva, tačiau tai nereiškia, kad tai neįmanoma. Būtina nuolat kreipti dėmesį į jų išskirtinumą, reikšmingumą ir kitą teigiamąkokybės. Pagrindinis pokalbio motyvas bus glostymas.
Kada atsiranda priešiškumo barjeras? Ši apsauga būdinga autoritariniams žmonėms. Jie netgi turi savo klasifikaciją – liberali-minkšta ir nepataisoma. Pirmieji dažniausiai slepiasi po kokia nors fraze, jiems patinka demokratų vaidmuo, tačiau antrieji, siekdami savo tikslo, naudojasi įvairiausiais būdais spausti žmones. Kai tokio tipo žmonės ginasi, jie stato užtvaras, kurios ne tik turi priešiškumo jausmą, bet ir šaukia. Norėdamas rasti kontaktą su autoritariniais žmonėmis, darbuotojas turi naudoti tokius metodus, kurie padidintų autoritetų svarbą jo paties akyse.
Nesuderinamumo kliūtis gali atsirasti dėl įvairių veiksnių. Kartais priežastys priverčia visiškai nutraukti bendravimą. Bet jei pašnekovai elgiasi teisingai vienas kito atžvilgiu, gali būti nutrauktas net neįveikiamas nesuderinamumas. Tokiais atvejais daug, jei ne viskas, priklauso nuo operatyvinio personalo. Būtent jo įgūdžiai ir psichologijos žinios nusprendžia, ar bus kontaktas, ar ne.
Jei žmonės bendrauja daug ir dažnai, gali kilti sotumo barjeras. Ta pati problema iškyla, jei valdžios darbuotojas nesistengia užmegzti pokalbio atsižvelgdamas į psichologinį pašnekovo tipą. Dėl šios priežasties visa k altė dėl nepavykusio kontakto tenka tiesiogiai operatyvininkui.
Kaip susisiekti
Operatyvinės-paieškos psichologijos formavimasis prasideda būsimų darbuotojų mokymų metu. Pirmiausia jie mokomi, kaip tinkamai užmegzti kontaktą. Taip yra dėl to, kad kai kuriems žmonėms bendrauti su nepažįstamais žmonėmis suteikiama labaisunku. Tiesiog tokiais atvejais būtina žinoti visą psichologinį mechanizmą.
Kad pažintis būtų sėkminga, būtina ją kruopščiai suplanuoti. Šiuo atveju būtina atsižvelgti ne tik į socialinį ir psichologinį pašnekovo tipą, bet ir į objekto susidomėjimą, elgesio motyvaciją.
Ne mažiau svarbus pretekstas susipažinti. Operatyvinės paieškos psichologijos užduotis yra tiesiog rasti natūralią progą susipažinti. Jei jo nėra, užmegzti ryšį yra sunkiau.
Svarbu suprasti, kad pasiteisinimas gali suteikti priežastį tęsti pokalbį arba ne. Tokiose situacijose labai svarbios asmeninės operatyvinio darbuotojo savybės. Pavyzdžiui, žmogus, turintis sąmojingumo, išradingumo ar originalumo, galės be vargo tęsti bendravimą net ir su nesėkmingai pasirinktu pretekstu. Ši technika turi pavadinimą - „netiesioginė veido motyvacija“. Tai susideda iš to, kad darbuotojas išsako prieštaringą požiūrį arba išsako šmaikščią pastabą, į kurią negalima atsakyti. Taigi subjektas susidomi pokalbiu ir jį tęsia.
Operatyvinės paieškos veiklos psichologijoje yra toks dalykas kaip „bendrojo intereso priėmimas“, kuris taip pat duoda gerų rezultatų pažinčių užmezgimo stadijoje. Paprastai jis naudojamas įvairiose rungtynėse, turnyruose, ekskursijose ir kituose renginiuose, kurie pasižymi dideliu žmonių būriu. Šiose vietose, kaip taisyklė, pradeda burtis grupės aptarti tą ar kitą įvykį. Tai reiškia, kad žmonės, remdamiesi ta pačia arba priešinga nuomone, susiliečiasave.
„Įsivaizduojamo daiktų praradimo“metodas taip pat veikia labai gerai. Operatorius gali apsimesti kai kuriuos daiktus pametęs ar pamiršęs. Be to, elgesys turėtų būti sukurtas taip, kad dominantis objektas atkreiptų dėmesį. Jei pastarasis pasidavė ir susidomėjo darbuotojo padėtimi ir net nurodė į tą dalyką, galime manyti, kad pokalbis prasidėjo. Patyrę teisėsaugos pareigūnai pastebi, kad tokioje situacijoje žmogus nesupranta, ar jis pristatomas tyčia, ar ne.
Vienaip ar kitaip, yra daug būdų, kaip pradėti užmegzti kontaktą, tačiau juos taip pat galima suskirstyti į dvi grupes – kai susitinka darbuotojas ir kai susitinka dominantis objektas. Metodo pasirinkimas iš vienos ar kitos grupės turi atitikti dominančio asmens asmenybę.
Operatyvinio pareigūno psichologija reikalauja, kad jis sugebėtų nugalėti save, o tai reiškia, kad jis gali sudaryti tinkamą pirmąjį įspūdį. Kuo ji pagrįsta? Pažiūrėkime atidžiau.
Ar svarbus pirmasis įspūdis?
Kiekvienas susidaro nuomonę apie kitus žmones nuo pirmojo susitikimo. Tyrimai parodė, kad pradiniam įspūdžiui įtakos turi:
- Pasakovo išvaizda.
- Gestai, veido mimika, eisena.
- Kalba ir balsas.
Tokia schema pasirinkta neatsitiktinai. Juk visų pirma kiekvienas žmogus atkreipia dėmesį į tai, kaip kas nors atrodo. Pavyzdžiui, žmonės nesąmoningai suvokia aukštą žmogų kaip pasitikintį savimi, o visavertį laiko tą, kuris atsiduoda silpnybėms. Vienas žmogusatrodo vyresni už savo metus, o kiti atrodo jaunesni. Visa tai, žinoma, turi įtakos suvokimui. Operatyvinis pareigūnas privalo stebėti ne tik save, bet ir pašnekovo emocinį foną. Jei žmogus yra prislėgtas ar susierzinęs, mažai tikėtina, kad pavyks su juo užmegzti ryšį.
Kaip judate, kalbate ir vaikštote, pastebi kiekvienas pašnekovas. Klaidinga manyti, kad šios akimirkos niekam neįdomios. Atvirkščiai, jų pagrindu susidaro vienokia ar kitokia nuomonė apie žmones. Pavyzdžiui, daugelyje psichologinių knygų rašoma, kad stiprios valios žmonės turi kvadratinį smakrą ir visuomenė ir toliau taip mano. Arba kitas pavyzdys – vyrai su sunkiais antakiais, riebia tamsia oda ir ryškia burna kitų suvokiami kaip peštynės su ryškiu tuštumu.
Ne mažiau svarbus yra balso tembras susitikimo ir kalbos metu. FSB operacinė psichologija tiesiog moko taisyklingai kalbėti, taip pat valdyti kalbos garsus. Faktas yra tas, kad balsas išreiškia visą spektrą jausmų ir, be to, gali būti tiesiog nemalonus. Galima sakyti, kad tai – įtakos žmonėms metodas, kurį operatyvininkas gali valdyti pats. Tuo pačiu metu, balso pagalba pašnekovas instaliaciją gauna jau ankstyvoje pažinties stadijoje.
Kaip susidomėti?
Operacinės psichologijos uždavinys – visų pirma pašnekovo suinteresuotumas tolimesniu bendravimu. Pats mokslas žmogaus pažintinių poreikių pasireiškimą vadina bet kokių emocijų pavidalu. Paprasčiau tariant, susidomėjęs žmogus nori toliau pažinti pašnekovą, ieško būdų, kaip suartėti. Užmezgus kontaktą, šmomentas yra labai svarbus, nes abipusis interesas leidžia tęsti ir gilinti bendravimą.
Kad būtų aiškiau, pateiksime pavyzdį. Žmogus yra kažkokiame kolektyviniame renginyje ir nori pasidalyti savo nuomone apie tai, kas vyksta. Tarp visų žmonių jis pasirenka keletą dalykų, su kuriais, jo nuomone, galėtų apie tai pasikalbėti. Tuo pačiu žmogus jau turi tam tikrą nuomonę apie kiekvieną iš pasirinktų žmonių. Pavyzdžiui, pirmąjį jis laikė įžūliu, antrąjį – per daug protingu, o trečiąjį – tiesiog nemalonaus išvaizdos. Dėl to jis rinksis tai, kas suteiks teigiamų emocijų, ir tam bus įdėta iki minimumo.
Paprastai susirenka žmonės, kurių požiūris į dalykus ar visą situaciją vienodas. Dažniausiai jie labiau linkę užmegzti kontaktą su tais, kurie yra pasirengę daugiau išklausyti, nei išsakyti savo požiūrį. Jei operatyvininkas tai duos dominančiam objektui, bus užmegztas ryšys.
Psichologijos pagrindai
Deja, daugelis teisėsaugos pareigūnų pamiršta operatyvinės-paieškos tyrimo veiklos psichologiją. Dėl to dažnai nepavyksta bendrauti su dominančiu objektu. Tai nėra teisinga. Operatyvinis darbuotojas turi įdėti visas jėgas, kad pašalintų visas psichologijos spragas.
Bet net jei darbuotojas žino visas tinkamo bendravimo gudrybes ir niuansus, tai nėra faktas, kad kontaktas bus užmegztas profesionaliai ir lengvai. Be teorijos, reikia ir praktikos. Tik tada profesinė veikla pradės duoti vaisių.
Bendravimo technika
Operatyvinės psichologijos kursas apima įvairius kontakto užmezgimo ir tęsimo metodus. Kas tai yra? Jie suprantami kaip metodai ir komunikaciniai veiksmai, kurie patenkina tam tikrus socialiai vertingus poreikius.
Daugelis faktorių įtakoja, kuri pusė vyraus bendraujant – interaktyvi, bendraujanti, suvokianti. Kodėl reikia apsispręsti? Taip, jei tik todėl, kad kiekvienai pusei reikia tam tikro įrankių rinkinio. Tai yra, tiriant komunikacijos būdus įvairiose situacijose, vyrauja arba vieni, arba kiti elementai. Žinoma, yra universalių metodų, kurie, be kita ko, naudojami operatyvinės ir tiriamosios veiklos psichologijoje. Tai apima humoro jausmą, draugiškumą, taktą ir pan. Pasirodo, operatyvininkas šias savybes turi išsiugdyti savyje, o tada gilintis į psichologinius niuansus.
Taip pat svarbu atskirti bendravimo būdus tam tikrose situacijose. Pavyzdžiui, dalykiniame pokalbyje naudojama viena technika, o neformaliame pokalbyje – kita.
Daug laiko skyrėme tam, kaip pradėti bendrauti, tačiau ne mažiau svarbu žinoti ir būdus daryti įtaką dominančiam asmeniui. Pažvelkime į tai atidžiau.
Kaip paveikti dominantį objektą?
Tiriamojoje-operacinėje psichologijoje šiam klausimui skirtas visas skyrius. Taip pat apsvarstysime, kokie yra įtakos žmogui būdai. Ekspertai nustato kelis būdus:
- Pasiūlymas.
- Infekcija.
- Imitacija.
- Įtikinimas.
Kai kuriuos metodus žmogus gali naudoti pats to nesuvokdamas, o kiti tampa subalansuotu poveikio metodu. Panagrinėkime kiekvieną iš jų išsamiau.
Pasiūlymas
Šis metodas apima žmogaus emocinio fono įtaką, dėl kurios jis pradeda veikti pašnekovui tinkama linkme. Siūlymas – tai žmogaus įtikinėjimas daryti taip, kaip jam liepta, naudojant žodines priemones.
Kad žmogus pasiduotų pasiūlymui, priešininkas turi atitikti savo žodžius. Pavyzdžiui, jei žmogus moko kito gyvenimo, jis turėtų atrodyti taip, kad iš pirmo žvilgsnio sukeltų norą mėgdžioti ir gerbti. Jei nešvarus alkoholikas padarys tą patį, tai tokie pažadai, išskyrus šypseną, nieko nesukels.
KGB operacinė psichologija sako, kad pasiūlymas veikia tik tada, kai mintys išsakomos pasitikinčiu balsu. Kartais tai priklauso nuo tono, koks bus sėkmingas rezultatas.
Ne mažiau svarbu yra žmogaus įtaigumas. Labiausiai lankstūs yra vaikai iki 13 metų, taip pat savimi nepasitikintys žmonės.
Geriausias būdas ką nors įteigti, kai žmogus sujungia siūlomą informaciją ir pažįstamą bei malonią informaciją.
Infekcija
Tai seniausias įtakos metodas. Šis metodas apima emocinės būsenos perkėlimą iš vieno žmogaus į kitą. Visi žino ir prisimena tą jausmą, kai buvo gera nuotaika, kol atėjo nusiminusi pažintis. O dabar tu jau su juo nusiminusi ir prislėgta. Tai vadinama infekcija. Tai taip paprasta.
Panika –tai veiksmingiausias infekcijos būdas. Jis dirba tik minioje. Kaip tai atsitinka? Jei tam tikras skaičius žmonių yra vienodai nemaloniose sąlygose ir kas nors pradeda panikuoti, tada ši būklė perduodama daugumai. Tai nereiškia, kad užkratas veikia tik neigiamas emocijas. Juokas, linksmybės ir pan. taip pat gali būti perteikti tokiu būdu.
Įtikinimas
Tai laikomas efektyviausiu ir kartu nekenksmingu poveikio būdu. Jis pagrįstas faktais, kurie suprantami per loginę minčių grandinę. Svarbu atsižvelgti į pašnekovo intelekto išsivystymo lygį. Šis momentas yra lemiamas, nes žmogui, prastesniam už jus psichikos raida, neįmanoma kažko įrodyti. Taisyklė veikia ir kitaip. Kvaila bandyti ką nors paaiškinti daug protingesniam už tave žmogui. Juokinga, ar ne?
Kaip tai veikia? Gavęs pirmąją informaciją žmogus ieško jai paaiškinimo. Būtent šiuo metu viskas priklauso nuo to, kiek operatyvininkas sugebės jį įtikinti. Labai svarbu neapgauti pašnekovo. Kad ir koks būtų siūlomas asmuo, jis vis tiek jaus melą. Esant tokiai situacijai, negalima tikėtis tolesnio pasitikėjimo.
Taip pat svarbu suderinti varžovo požiūrį ir turėti tokį patį gyvenimo lygį.
Imitacija
Operatyvinės veiklos psichologija apima ir tokį įtakos metodą kaip mėgdžiojimas. Kas tai? Visa mintis ta, kad jei žmogus gyvenime kažko pasiekė ir tapo sėkmingu, tai kitižmonės nesąmoningai pradeda jį mėgdžioti.
Norėdami išprovokuoti asmenį kopijuoti, visada turite išlaikyti tokį gyvenimo lygį, kuris jį taip domino nuo pat pradžių. Tai reiškia, kad imitacijos objektas visada turi būti ryškus, įsimintinas, žavintis.
RAM
Baigdamas norėčiau pakalbėti apie darbinę atmintį psichologijoje. Tai praktiškai tas pats, kas trumpalaikė atmintis. Negalima sakyti, kad jie yra visiškai vienodi, bet bent jau turi tą patį laikotarpį.
Ką tai reiškia darbuotojams? Viskas paprasta. Dominantis objektas pirmiausia atsimena kai kurią jį dominančią informaciją, tačiau kartu jos ilgai nesaugomos atmintyje. Tai yra, norint užmegzti ryšį su dominančiu asmeniu, reikia pasistengti palikti save jo atmintyje.
Tai taip paprastai paaiškinama, kad psichologijoje tai yra darbinė atmintis.
Norėčiau pasakyti, kad norint sėkmingai dirbti teisėsaugos institucijose, nereikėtų apleisti įvairių psichologijos žinių. Juk būtent iš šių niuansų susideda darbas su žmonėmis.
