Vieno žmogaus pažinimą apie kitą visada lydi emocinis partnerio įvertinimas, bandymas suprasti jo veiksmus, jo elgesio pokyčių prognozė ir jo paties elgesio modeliavimas. Kadangi šiame procese dalyvauja mažiausiai du žmonės ir kiekvienas iš jų yra aktyvus subjektas, kuriant sąveikos strategiją, kiekvienas turėtų atsižvelgti ne tik į kito motyvus ir poreikius, bet ir į savo supratimą apie motyvus ir poreikius. partneris. Tarpasmeninio suvokimo procesas dar vadinamas socialiniu suvokimu.
Tarpasmeninio suvokimo mechanizmas – tai būdas, kuriuo žmogus interpretuoja ir vertina kitą. Tokių būdų gali būti nemažai. Šiandien apžvelgsime pagrindinius tarpasmeninio suvokimo mechanizmus: identifikaciją, empatiją, egocentrizmą, trauką, refleksiją, stereotipą ir priežastinį priskyrimą.
Identifikacija
Pirmasis ir pagrindinis tarpasmeninio suvokimo mechanizmas yra asmens identifikavimas pagal asmenį. Socialinės psichologijos požiūriu tai patvirtina faktą, kad lengviausias būdas suprasti partnerį yra lyginti save su juo.
Apskritai identifikavimas turikelios interpretacijos:
- Susitapatinimas su kitu asmeniu remiantis emociniu ryšiu.
- Išmokti kito žmogaus vertybes, vaidmenis ir moralę.
- Kito žmogaus minčių, jausmų ar veiksmų kopijavimas.
Labiausias identifikavimo apibrėžimas yra toks. Identifikacija – tai partnerio supratimas per jo sąmoningą ar nesąmoningą tapatinimąsi su savimi, bandymas pajusti jo būseną, nuotaiką ir požiūrį į pasaulį, pastatant save į jo vietą.
Epatija
Antrasis tarpasmeninio suvokimo mechanizmas yra glaudžiai susijęs su pirmuoju. Empatija vadinamas emocinis noras reaguoti į kitą žmogų kankinančias problemas, užjausti jį ir užjausti.
Empatija taip pat aiškinama kaip:
- Kito individo būsenų supratimas.
- Psichinis procesas, kurio tikslas – nustatyti kitų žmonių patirtį.
- Veiksmas, padedantis asmeniui tam tikru būdu sukurti bendravimą.
- Gebėjimas įsiskverbti į kito žmogaus psichinę būseną.
Gebėjimas užjausti didėja esant pašnekovų panašumui, taip pat kai individas įgyja gyvenimiškos patirties. Kuo aukštesnė empatija, tuo spalvingiau žmogus įsivaizduoja to paties įvykio įtaką skirtingų žmonių gyvenimams ir tuo labiau suvokia, kad požiūriai į gyvenimą skiriasi.
Empatinį asmenį galima atpažinti iš šių požymių:
- Tolerancija kitų žmonių emocijoms.
- Gebėjimas gilintis į pašnekovo vidinį pasaulį neatsiskleidžianttuo pačiu ir jų pasaulėžiūra.
- Savo pasaulėžiūros pritaikymas prie kito žmogaus pasaulėžiūros, siekiant abipusio supratimo.
Epatija panaši į identifikaciją
Empatijos mechanizmas turi tam tikrų panašumų su identifikavimo mechanizmu. Abiem atvejais yra žmogaus gebėjimas pamatyti dalykus kito žmogaus požiūriu. Tačiau empatija, skirtingai nei susitapatinimas, neapima savęs tapatinimo su pašnekovu. Identifikuodamas save su partneriu, žmogus priima jo elgesio modelį ir kuria panašų. Rodydamas empatiją, asmuo tiesiog atsižvelgia į pašnekovo elgesio liniją ir toliau kuria savo elgesį nepriklausomai nuo jo.
Empatija laikoma vienu iš svarbiausių psichologo, gydytojo, mokytojo ir vadovo profesinių įgūdžių. Empatinis dėmesys (klausymas), anot K. Rogerso, yra ypatingas santykis su partneriu, paremtas identifikacijos ir empatijos sinteze. Įtraukimas į kitą asmenį, leidžiantis pasiekti kontakto atvirumą, yra identifikavimo funkcija. Toks „pasinėrimas į pašnekovą“gryniausia forma turi neigiamų pasekmių – psichologas „susijungia“su kliento sunkumais ir pats pradeda kentėti nuo jo problemų. Čia į pagalbą ateina empatinis komponentas – gebėjimas atitrūkti nuo partnerio būsenos. Taigi tokių mechanizmų, kaip asmens identifikavimas pagal asmenį ir empatija, derinys leidžia psichologui suteikti realią pagalbą klientams.
Empatijos rūšys
Empatinė patirtis gali būti pakankama irneadekvatus. Pavyzdžiui, kažkieno sielvartas vienam sukelia liūdesį, o kitam – džiaugsmą.
Be to, empatija gali būti:
- Emocinis. Remiantis pašnekovo efektyvių ir motorinių reakcijų projekcijos ir imitavimo mechanizmu.
- Kognityvinis. Pagrįsta protingais procesais.
- Predikatyvus. Išreiškia žmogaus gebėjimą numatyti pašnekovo reakcijas tam tikroje situacijoje.
Svarbi empatijos forma yra empatija – vieno individo patiriami jausmai, emocijos ir būsenos, kurias patiria kitas. Tai vyksta susitapatinus su pašnekovu ir užjaučiant jį.
Egocentrizmas
Trečiasis tarpasmeninio suvokimo mechanizmas, skirtingai nei du ankstesni, apsunkina individų vienas kito pažinimą ir jo nepalengvina. Egocentrizmas – tai žmogaus susitelkimas į savo asmeninius išgyvenimus ir pomėgius, o tai lemia tai, kad jis praranda gebėjimą suprasti kitokios pasaulėžiūros žmones.
Egocentrizmas pasitaiko:
- Informacinis. Pasireiškia mąstymo ir suvokimo procese.
- Moralė. Iliustruoja žmogaus nesugebėjimą suprasti kitų elgesio priežasčių.
- Bendraujantis. Tai išreiškiama nepagarbiai semantinėms pašnekovo sąvokoms.
Tarpasmeninis potraukis
Patraukimas – tai vieno žmogaus trauka arba trauka prie kito dėl abipusio susidomėjimo. Psichologijoje tarpasmeninis potraukis reiškia draugiškus žmonių santykius ir simpatijos vienas kitam išraišką. Vystymasvieno subjekto prisirišimas prie kito kyla dėl emocinio požiūrio, kurio vertinimas sukelia daugybę jausmų ir išreiškiamas kaip socialinis požiūris į kitą žmogų.
Atspindys
Atsižvelgiant į psichologinius tarpasmeninio suvokimo mechanizmus, negalima nepaminėti refleksijos. Refleksija – tai žmogaus suvokimas, kaip jį vertina ir suvokia kiti asmenys. Tai yra, tai yra žmogaus įsivaizdavimas, ką apie jį galvoja pašnekovas. Šis socialinio pažinimo elementas, viena vertus, reiškia žmogaus pažinimą apie pašnekovą per tai, ką jis apie jį galvoja, o iš kitos pusės – per tai pažinimą apie save. Taigi, kuo platesnis individo socialinis ratas, tuo daugiau idėjų apie tai, kaip jį suvokia kiti, ir tuo daugiau žmogus žino apie save ir kitus.
Stereotipas
Tai labai svarbus ir gana talpus tarpasmeninio suvokimo mechanizmas. Stereotipas tarpasmeninio potraukio kontekste yra nuomonės apie žmogų formavimo procesas, pagrįstas asmeniniais išankstiniais nusistatymais (stereotipais).
1922 m., norėdamas pažymėti idėjas, susijusias su netikslumu ir melu, V. Limpanas įvedė terminą „socialinis stereotipas“. Paprastai bet kurio socialinio objekto stabilių modelių formavimasis įvyksta nepastebimai net pačiam individui.
Egzistuoja nuomonė, kad būtent dėl silpno prasmingumo stereotipai tvirtai įsitvirtino stabilių standartų pavidalu ir įgavo valdžią žmonėms. Stereotipas atsiranda informacijos stokos sąlygomis arba yra savos patirties apibendrinimo rezultatas.individualus. Patirtis dažnai papildyta informacija, gauta iš kino, literatūros ir kitų š altinių.
Stereotipo dėka žmogus gali greitai ir, kaip taisyklė, patikimai supaprastinti socialinę aplinką, suskirstyti ją į tam tikrus standartus ir kategorijas, padaryti ją suprantamesnę ir nuspėjamą. Kognityvinį stereotipų kūrimo pagrindą formuoja tokie procesai kaip didelio socialinės informacijos srauto ribojimas, atranka, skirstymas į kategorijas. Kalbant apie šio mechanizmo motyvacinį pagrindą, tai jį formuoja vertinamojo populiarinimo tam tikros grupės naudai procesai, kurie suteikia žmogui priklausymo ir saugumo jausmą.
Sterotipo funkcijos:
- Informacijos pasirinkimas.
- Teigiamo „aš“įvaizdžio formavimas ir palaikymas.
- Kurti ir palaikyti grupės ideologiją, kuri pateisina ir paaiškina grupės elgesį.
- Teigiamo „Mes“įvaizdžio formavimas ir palaikymas.
Taigi stereotipai yra socialinių santykių reguliatoriai. Pagrindiniai jų bruožai: mąstymo ekonomiškumas, savo elgesio pateisinimas, agresyvių polinkių patenkinimas, stabilumas ir grupės įtampos atleidimas.
Stereotipų klasifikacija
Iš karto yra kelios stereotipų klasifikacijos. Pagal V. Panferovo klasifikaciją stereotipai yra: socialiniai, antropologiniai ir etnonacionaliniai.
Pasigyvenkime plačiau ties A. Reano klasifikacija, pagal kurią stereotipai yra:
- Antropologinė. Jie atsiranda, kaižmogaus ir jo asmenybės psichologinių savybių vertinimas priklauso nuo išvaizdos ypatybių, tai yra antropologinių požymių.
- Etnonational. Aktualu tuo atveju, kai psichologiniam asmens vertinimui turi įtakos jo priklausymas tam tikrai etninei grupei, rasei ar tautai.
- Socialinė padėtis. Jie vyksta tuo atveju, kai asmens asmeninių savybių įvertinimas vyksta priklausomai nuo jo socialinės padėties.
- Socialinis vaidmenų žaidimas. Šiuo atveju asmenybės vertinimas yra pavaldus individo socialiniam vaidmeniui ir vaidmenų funkcijoms.
- Išraiškinga estetika. Psichologinį asmenybės vertinimą lemia išorinis žmogaus patrauklumas.
- Verbalinis elgesys. Asmenybės vertinimo kriterijus yra išoriniai jos bruožai: veido išraiška, pantomima, kalba ir pan.
Yra ir kitų klasifikacijų. Juose, be ankstesniųjų, svarstomi šie stereotipai: profesinis (apibendrintas tam tikros profesijos atstovo įvaizdis), fiziognominis (išvaizdos bruožai siejami su asmenybe), etniniai ir kiti.
Nacionaliniai stereotipai laikomi labiausiai ištirtais. Jie iliustruoja žmonių santykius su tam tikromis etninėmis grupėmis. Tokie stereotipai dažnai yra tautos mentaliteto ir jos tapatybės dalis, taip pat turi aiškų ryšį su tautiniu charakteriu.
Informacijos trūkumo sąlygomis susidarantis stereotipas, kaip tarpasmeninio suvokimo mechanizmas, gali atlikti konservatyvų ir net reakcingą vaidmenį, formuodamas žmonėms klaidingą nuomonę apie kitus ir deformuodamas tarpasmeninius procesus.sąveika ir supratimas. Todėl socialinių stereotipų tiesą ar klaidingumą būtina nustatyti vien remiantis konkrečių situacijų analize.
Priežastinis ryšys
Atsižvelgiant į socialinio suvokimo mechanizmus, nereikėtų ignoruoti tokio žavaus reiškinio kaip priežastinis priskyrimas. Nežinodami ar nepakankamai supratę tikruosius kito individo elgesio motyvus, žmonės, atsidūrę informacijos stokos sąlygomis, jam gali priskirti nepatikimas elgesio priežastis. Socialinėje psichologijoje šis reiškinys vadinamas „priežastiniu priskyrimu“.
Žvelgdami į tai, kaip žmonės interpretuoja kitų elgesį, mokslininkai atrado vadinamąją esminę priskyrimo klaidą. Taip nutinka todėl, kad žmonės pervertina kitų asmenybės bruožų svarbą ir neįvertina situacijos įtakos. Kiti tyrinėtojai atrado „egocentrinio priskyrimo“fenomeną. Jis pagrįstas žmonių savybe priskirti sėkmę sau, o nesėkmes kitiems žmonėms.
G. Kelly nustatė tris priskyrimo tipus:
- Asmeninis. Priežastis priskiriama veiką padariusiam asmeniui.
- Tikslas. Priežastis priskiriama objektui, į kurį nukreiptas veiksmas.
- Priskyrimas, susijęs su aplinkybėmis. To, kas vyksta, priežastis siejama su aplinkybėmis.
Stebėtojas dažniausiai daro asmeninius priskyrimus, o dalyvis linkęs viską priskirti aplinkybėms. Ši savybė aiškiai matoma sėkmių ir nesėkmių priskyrime.
Svarbus klausimas svarstant priežastinį ryšį yra klausimaspožiūris, lydintis žmogaus suvokimo procesą, ypač formuojant įspūdį apie nežinomą asmenį. Tai A. Bodylevas atskleidė pasitelkęs eksperimentus, kurių metu skirtingoms žmonių grupėms buvo parodyta to paties žmogaus nuotrauka, palydinti jį tokiomis savybėmis kaip „rašytojas“, „herojus“, „nusik altėlis“ir pan. Įjungus instaliaciją, to paties žmogaus žodiniai portretai skyrėsi. Paaiškėjo, kad yra žmonių, kuriems netinka stereotipinis suvokimas. Jie vadinami selektyviai stereotipiniais. Apsvarstę socialinio suvokimo mechanizmus, dabar trumpai pakalbėkime apie jo poveikį.
Tarpasmeninio suvokimo poveikis
Tarpasmeninio suvokimo poveikis visada grindžiamas stereotipais.
Iš viso yra trys efektai:
- Aureolės efektas. Jis išreiškiamas, kai vienas žmogus perdeda kito asmenybės homogeniškumą, perkeldamas įspūdį (palankų ar ne) apie vieną iš savo savybių į visas kitas savybes. Pirmojo įspūdžio formavimosi metu atsiranda aureolės efektas, kai bendras teigiamas įspūdis apie žmogų lemia teigiamą visų jo savybių įvertinimą, ir atvirkščiai.
- Pirmenybės poveikis. Atsiranda vertinant svetimą žmogų. Diegimo vaidmenį šiuo atveju atlieka anksčiau pateikta informacija.
- Naujovės efektas. Šis tarpasmeninio suvokimo efektas veikia vertinant pažįstamą žmogų, kai naujausia informacija apie jį tampa reikšmingiausia.
Idėjos apie pašnekovą formavimas visada prasideda nuo jo įvertinimo ir suvokimofizinė išvaizda, išvaizda ir elgesys. Ateityje ši informacija sudaro šio asmens suvokimo ir supratimo pagrindą. Tai gali priklausyti nuo daugelio veiksnių: individualių žmogaus savybių, jo kultūros lygio, jo socialinės patirties, estetinių pageidavimų ir pan. Taip pat svarbus klausimas yra suvokiančio asmens amžiaus ypatybės.
Pavyzdžiui, vaikas, ką tik pradėjęs eiti į darželį, bendraudamas su žmonėmis remiasi pirminėmis idėjomis apie juos, kurias susiformavo bendraudamas su tėvais. Priklausomai nuo to, kaip vaikas anksčiau plėtojo santykius, jis rodo irzlumą, nepasitikėjimą, paklusnumą, paklusnumą arba užsispyrimą.
Išvada
Apibendrinant tai, kas išdėstyta pirmiau, verta paminėti, kad tarpasmeninio suvokimo mechanizmai apima vieno asmens interpretavimo ir vertinimo būdus pagal kitą. Pagrindiniai yra: identifikacija, empatija, egocentrizmas, trauka, refleksija, stereotipas ir priežastinis priskyrimas. Įvairūs tarpasmeninio suvokimo mechanizmai ir tipai, kaip taisyklė, veikia kartu, vienas kitą papildydami.
