Ar mėgstame ekscentrikus, tuos, kurie nuolat atkreipia į save dėmesį keistais ir nesuprantamais veiksmais? Mažai tikėtina, jie iš jų šaiposi, laiko juos juokingais ir net baimingais. Adekvatūs žmonės, skirtingai nei tie, kurie nuolat iškrenta iš bendravimo normų ir standartų, yra daug malonesni ir patikimesni.
Pats žodis yra lotyniškos kilmės. Adaequare – „prilyginti, identifikuoti“. Todėl tinkami žmonės yra tie, kurių
elgesys ir minčių bei jausmų reiškimo būdas priimtinas, tinkamas situacijai, aplinkybėms, aplinkai. Tačiau šios sąvokos nereikėtų painioti su konformizmu, oportunizmu, nuobodumu. Gebėjimas numatyti pašnekovo reakciją, laikytis visuotinai priimtų normų, suvaržyti emocijų apraiškas, kurios yra nepageidaujamos tam tikroje situacijoje - tai ne tik gero išsilavinimo rezultatas. Tai taip pat yra intelekto ir dvasinio tobulėjimo rodiklis. Kodėl mes bijome bepročių? Nes nežinome, ko iš jų tikėtis. Adekvatūs žmonės, atvirkščiai, yra gana nuspėjami, ir tai nereiškia, kad jiems nuobodu. Daugeliu atvejų (ypač verslo komunikacijoje)kai tikimės sulaukti tam tikros reakcijos į savo žodžius ir veiksmus, ekscentriškumo apraiškos yra nepriimtinos. Įsivaizduokite, kaip jaustumėtės, jei parduotuvėje pardavėja, atsiliepdama į Jūsų prašymą pasverti 300 g dešros ar parodyti 44 dydžio palaidinę, staiga imtų nusirenginėti ar susigriebtų už galvos ir apsiverktų? Tikrai jums būtų nepatogu.
Žinoma, istorija žino daug ryškių, nepaprastų poelgių pavyzdžių. Prisiminkime bent garsųjį Chruščiovo batą. Ir toli gražu ne visada reikia sakyti tik tai, ko iš mūsų tikimasi. Tai veikiau ne apie esmę, o apie formą.
Adekvatūs žmonės laikosi susitarimo, bendravimo stiliaus, priimto tam tikroje situacijoje konkrečioje visuomenėje. Tačiau kadangi skirtingų šalių ir tautų etiketas skiriasi ne tik konvencijomis, bet ir leistinomis ribomis, verta į tai atkreipti ypatingą dėmesį, jei turime dalykinį ar asmeninį susitikimą su kitų tautų atstovais.
Dažnai tai, kas mums akivaizdu ir nereikalauja papildomų komentarų, mūsų svečiams iš užsienio ar pašnekovams gali atrodyti keista ar net įžeidžianti. Pavyzdžiui, natūralu, kad rusai be perspėjimo lankosi vieni pas kitus, kad tik „užsuktų arbatos stiklinę“. Tačiau vokietis tokioje situacijoje jūsų nesupras ir net pasipiktins jūsų įžūlumu. Įprasta perspėti ir susitarti dėl vizito iš anksto.
Tokių pavyzdžių yra daug, bet dabar mums rūpi ne tautinio etiketo ypatumai.
Nors mentalitetas labai veikia visas žmogaus gyvenimo sritis. Paimkime, pavyzdžiui, tokią sąvoką kaip adekvatus savęs vertinimas, tai yra nepervertintas ir nenuvertintas, atitinkantis tikrovę. Tačiau net ir čia atsiranda skirtumų. Jei rusui ar azijietiui kuklumas laikomas dorybe, tai, tarkime, amerikietis ar ispanas visus savo pasiekimus nepatingės pateikti palankiausioje šviesoje, juos pagražindamas ir dar kartą pabrėždamas. Daug kas priklauso nuo auklėjimo, nuo šeimoje perimto elgesio modelio. Tačiau visa tai turi įtakos ir vyraujanti vertybių sistema.
Ir būtent jie lemia, ar du žmonės užmegs tinkamus santykius. Ar grupės nariai sugebės išgyventi savo vaidmenis, tarpusavio lūkesčius, normas, taip pat priklauso nuo daugelio faktorių. Vienas dalykas išlieka tikras: kad būtų laikomasi standartų, jie turi būti aiškūs ir akivaizdūs.
