Kiekvienas žmogus išgyveno adaptacijos procesą. Mažiausiai malonus ir rimtas yra prisitaikymas po gimimo. Turite prisitaikyti prie bet kokių pokyčių: vietos, žmonių, režimo, pareigų, statuso ir pan. Šis procesas yra labai skausmingas, jį ypač sunku suvokti subtilioms ir pažeidžiamoms prigimtims. Darželis, mokykla, kolegija, koledžas, jauna šeima… Prie viso to reikia priprasti ir susitaikyti su nauju vaidmeniu. Personalo adaptacijos procesas skiriasi nuo moksleivių adaptacijos tuo, kad tai yra sąmoningi veiksmai, ir į juos reikia elgtis atitinkamai.
Kas yra prisitaikymas?
Adaptacija – tai prisitaikymo prie išorinio pasaulio kintamumo procesas, paliekant komforto zoną. Reikia pasakyti, kad tai yra pagrindinė funkcija, ir visi gyvi organizmai turi galimybę prisitaikyti prie naujų sąlygų.
Šis procesas ankstyvame amžiuje yra mažiau skausmingas, o bėgant metams šis gebėjimas šiek tiek nublanksta, sukaulėja. Žinoma, tai priklauso ne tik nuo nugyventų metų, bet ir nuo pačios asmenybės. Kažkam net senatvėje patinka išmokti naujų dalykų, patirti anksčiaunežinomų emocijų, ištraukite save iš komforto zonos, o kažkas, sulaukęs dvidešimties, bijo menkiausio pasikeitimo, o dešimčia centimetrų pasislinkusi sofa gali sutrikdyti ramybę.
Adaptuotis lengviau tiems asmenims, kurių smegenys plastiškesnės, kadangi tokiu atveju žmogus pasikliauja ne savo įpročiais, o savo protiniais sugebėjimais ir gebėjimu naujoje situacijoje veikti už langelio ribų.
Profesionalus pritaikymas
Galbūt tai yra vienas iš sąmoningiausių personalo pritaikymo būdų, nes tai daro subrendęs žmogus. Prisitaikymas prie profesijos – tai ne tik reikiamų įgūdžių turėjimas, bet ir normų, elgesio taisyklių, būtino grafiko ir kitų vaidmens sudedamųjų dalių priėmimas.
Profesinę adaptaciją beveik visada lydi socialinė, nes reikia prisitaikyti ne tik prie profesijos, bet ir prie žmonių, susitaikyti su nusistovėjusiu darbiniu gyvenimu ir sėkmingai derinti šiuos du procesus. Juk būna, kad žmogus puikiai įsiliejo į kolektyvą, visi jį myli, be jo nuobodu, bet jis niekada netapo savo amato meistru. Visiškai priešinga situacija būna, kai žmogaus profesinės savybės yra gana aukštos, tačiau jam nepavyko prisijungti prie komandos.
Siekiant išvengti panašių ir kitų problemų, sukurti įvairūs personalo adaptacijos metodai, kuriais siekiama paspartinti šį procesą, išvengti psichologinių traumų naujokui ir problemų visam kolektyvui. Mentoriui teisingai naudojant metodus, įsiliejimas į veiklą vyksta kuo greičiauir užkerta kelią tokiam nemaloniam reiškiniui kaip darbuotojų kaita.
Pritaikymo sistema
Personalus, kurie organizacijoje dirba kelerius metus, taip pat kartais reikia prisitaikyti. To priežastis gali būti vadovo, vietos pakeitimas, perkėlimas į kitas pareigas, kompiuterizavimas ir naujų programų kūrimas, reorganizacija ir kt.
Ką galime pasakyti apie naujokus, kurie tik pradeda eiti pareigas? Tai galioja ir jauniems specialistams, baigusiems universitetus, ir besimokantiems personalo mokykloje.
Tam buvo sukurta keletas gudrybių ir metodų, leidžiančių 3–4 adaptacijos mėnesius sumažinti iki 1–2. Tai priklauso ir nuo to, kokią strategiją imasi naujasis darbuotojas: kuo labiau tobulėkite kaip specialistas, o tik tada užmegzkite draugiškus santykius su kolektyvu arba pirmiausia susiraskite draugų ir palaikymo, o tada gilinkitės į savo pareigų esmę.
Įkyrų karjeristą reikia intensyviau įvesti į kolegų visuomenę, o „komandos sielą“paskatinti greičiau įsisavinti reikiamus įgūdžius.
Dirbtinis pasirinkimas
Personalo adaptacija ir įmonės sėkmė tiesiogiai priklauso nuo žmonių psichologinio suderinamumo. Žinoma, profesionalumas yra rimtas inkaras ir sėkmingo vaidmens grupėje pagrindas. Verta paminėti, kad, skirtingai nei talentas, jis žmogui nėra duodamas nuo gimimo, jį reikia lavinti.
Introvertai geriau pasiekia norimą lygį vieni, bandydami, jausdami, klausydami. Jei jie užduoda klausimus, tada griežtai apie atvejį - tik tai, ko negalima pasiekti vienam,arba jei tai padaryti reikia ilgai. Taigi visa asmeninių eksperimentų metu gauta informacija saugiai užsifiksuos jų mintyse. Būtent šie darbuotojai į gamybą dažniausiai pateikia racionalizavimo pasiūlymus, kurių dėka adaptacijos procesas tampa abipusis
Ekstrovertai geriausiai mokosi klausdami, stebėdami ir bendraudami. Dažnai jiems reikia mentoriaus, kuris kontroliuotų kiekvieną žingsnį ir prižiūrėtų ypač sunkių užduočių įgyvendinimą. Tokie asmenys gerai dirba komandoje.
Deja, net labiausiai patyręs personalo vadovas negali rasti darbuotojų, kad ateityje nekiltų problemų. Žmogaus prigimtis taip sutvarkyta, kad net sėkmingiausioje komandoje yra lyderis ir pašalinis žmogus, kažkas bus geresnis, kažkas atsiliks.
Adaptacija yra prisitaikymas, apimantis ne tik kai kurių asmeninių rodiklių pakeitimą, bet ir susitaikymą su tuo, ko negali pakeisti.
Pagrindinės užduotys
Greita personalo darbo adaptacija naudinga dviem pusėms vienu metu: ir darbdaviui, ir naujam darbuotojui. Ne paslaptis, kad prisitaikymo procesas dažnai gali būti skausmingas dėl prioritetų keitimo, kasdienės rutinos, retai naudojamų įgūdžių panaudojimo ir kt.
Mūsų smegenys per daug išrankios, jos neveiks be rimtos priežasties. Tai gali būti didelis atlyginimas, karjeros augimas, didelis susidomėjimas, prestižo siekimas. Kaip tik tuo momentu, kai naujasdarbuotojas randa pagrindinę priežastį, kodėl turėtų dirbti šioje organizacijoje, jo smegenys pradeda dirbti labai produktyviai. Tuo pačiu, mokydamasis naujų profesijos technikų, jam pavyksta užmegzti vidinius ir išorinius kontaktus.
Adaptacijos procesas – tai stresinė būsena, kurios metu žmogus gali parodyti aukštus rezultatus, tačiau darbuotojui įėjus į įprastą ritmą našumas gali kristi. To priežastis – ilgalaikė adaptacija, tai yra stresas.
Pagrindinė personalo profesinės adaptacijos užduotis – per trumpiausią įmanomą laiką supažindinti naują darbuotoją ir sumažinti profesinių klaidų bei trūkumų skaičių. Dėl to bus geresni rezultatai ir mažesnė darbuotojų kaita.
Pritaikymo tipai
Personalo adaptaciją organizacijoje galima suskirstyti į keletą tipų:
- profesionalus - supažindinimas su jaunų specialistų ir patyrusių darbuotojų, pakeitusių darbą arba perėjusių į kitas pareigas, pareigomis;
- psichofiziologinis – pripratimas prie komforto lygio, fizinės ir moralinės įtampos;
- organizacinis - supažindinimas su organizacijos struktūra, klientų baze;
- socialinis-psichologinis - draugiškų kontaktų su kolegomis užmezgimas;
- ekonominis – pripratimas prie atlyginimų dydžio ir jų išteklių paskirstymo.
Adaptacijos etapai
1. Susipažinimas. Tai yra naujo darbuotojo aplinkos įvertinimo procesas, supažindinimas su savo pareigomisorganizuoti ir analizuoti savo galimybes.
Šio etapo pabaigoje turite viską pasverti ir suprasti, ar galite toliau dirbti šioje organizacijoje, ar reikia ieškotis naujo darbo.
Vadovas savo ruožtu taip pat žiūri į naują darbuotoją ir nusprendžia, ar jis atitinka pareigas. Tai yra, yra personalo adaptacijos vertinimas.
2. Prisitaikymas. Etapas po susipažinimo. Per šį laikotarpį naujas darbuotojas prisitaiko prie daugelio niuansų, kurie išryškėja po kelių mėnesių darbo, vyksta jo darbingumo įvertinimas po kelių mėnesių darbo.
3. Sujungimas. Visapusiško įvedimo į grupę ir savęs, kaip visaverčio komandos nario, rezultatas. Pasižymi abipusiu pasitenkinimu ir tolimesnės veiklos planavimu.
Adaptacijos praktikos svarba
Bet kuri organizacija domisi protingu, greitai besimokančiu ir produktyviu darbuotojo, bet kaip juo tapti, jei bandomasis laikotarpis eina į pabaigą, o naujasis darbuotojas nerimauja dėl jam pavestų pareigų ir bijo padaryti menkiausią klaidą? Tai gali reikšti tik tai, kad adaptacijos procesas buvo nesėkmingas, nes buvo pasirinkti ne visai tinkami metodai arba jie iš viso nebuvo naudojami.
Kompetentingas vadovas žino, kad nuo jo pritarimo ar nepasitikėjimo priklausys ne tik vieno darbuotojo, bet ir visos gamybos likimas.
Personalo adaptacijos metodai ir programos, kurių dalyviai gali būti ne tik naujokai irvadovas ar mentorius, bet visa komanda, yra daug. Pažvelkime į kai kuriuos iš jų atidžiau.
Ekonominiai ir psichologiniai metodai
Adaptacijos metodai skirstomi į ekonominius ir psichologinius (negamybinius).
- Ekonominės – tai įvairios piniginės paskatos (atlyginimo didinimas, priedai ir kt.).
- Psichologinis – tai darbdavio elgesio modelis ir draugiškos atmosferos kolektyve formavimas, siekiant išlaisvinti naujo darbuotojo potencialą ir greitą jo adaptaciją.
Eskortas
Efektyviausias personalo pritaikymo būdas, nes visas darbas su mentoriumi dalijamas per pusę. Naujas darbuotojas jaučiasi apsaugotas, be to, sumažėja tikimybė padaryti lemtingų jauno specialisto klaidų. Šis metodas yra daug energijos eikvojantis, tačiau plačiai taikomas tose profesijose, kur dėl specialisto klaidos gali nukentėti žmonės (pavyzdžiui, pilotai ar mašinistai).
Instrukcija
Šį metodą galima pavadinti taisyklių sąrašu. Dažnai vyksta žodžiu arba raštu pačiam naujam darbuotojui suprantama kalba. Tai svarbus dalykas, nes asmuo dėl akivaizdžių priežasčių gali neturėti profesinio žodyno.
Instrukcija, nors tai yra privalomas adaptacijos momentas, bet kaip savarankiškas metodas neefektyvus, išskyrus tas profesijas, kur nereikia specialių įgūdžių.
Organizacijos svetainė
Šiuolaikinės technologijos atvėrė žmonijai dar vieną prisitaikymo būdą – tai organizacijos svetainė. Taipvisa informacija renkama viename š altinyje, prieinamame visiems darbuotojams.
Svetainės turėjimas taip pat padės atsikratyti netinkamų darbuotojų prieš pateikiant gyvenimo aprašymą.
Patarimas
Tai labiau patyrusių darbuotojų keitimasis žiniomis su naujoku. Šis metodas yra pigiausias, nes atskiram darbuotojui nereikia keisti įprasto grafiko. Be to, savitarpio pagalbos procese pradedantysis greitai socialiai prisitaiko ir greitai užmezga ryšius komandoje.
Komandos treniruotės
Labai efektyvus, bet retai naudojamas. Ją sudaro: visi darbuotojai susirenka į mokymo ratą ir aptaria savo darbo rezultatus: kas pasiekta, o kas neįgyvendinta.
Jums leidžiama reikšti visą savo nepasitenkinimą ir racionalius pasiūlymus. Viskas, kas pasakyta (pagal treniruočių dėsnius), neperžengia rato ribų, tačiau leidžia išsakyti visus įmanomus kylančius konfliktus, išmesti emocijas, suprasti klaidas ir daryti išvadas.
Pabaigoje sėkmingi mokymai virsta savotiška konsultacija bendroms problemoms spręsti.
Daugelis lyderių šio metodo net nebando įgyvendinti, nes būtent jiems patikėtas lyderio vaidmuo, kuris turi pasižymėti diplomatinėmis savybėmis.
Patarimas naujam darbuotojui
- Iš pradžių daugiau dėmesio skirkite profesinei adaptacijai nei socialinei.
- Reikia sklandžiai prisijungti prie komandos, dar neturėtum patekti į naujųjų sieląpažįstami darbuotojai. Nenustebkite, kad iš pradžių būsite dėmesio centre, jie kalbės apie jus ir įvertins jus už akių – tai normalu.
- Mokėkite priimti komentarus ir nesureikšminti pagyrimų. Priekaištas nereiškia, kad nesate tinkamas darbuotojui – tai tiesiog klaida.
- Stenkitės atvykti likus 10–15 minučių iki darbo dienos pradžios. Tai leidžia nusiraminti, įveikti nereikalingą jaudulį ir nusiteikti vaisingam darbui.
- Neleiskite, kad didelis kiekis nepažįstamos informacijos jūsų gąsdintų. Daug ko galite išmokti patys internete, o visa kita – iš kolegų. Nebijokite klausti!
- Nelyginkite savo dabartinio darbo su ankstesniu, nors ši informacija pasirodo automatiškai, kad pokalbis tęstųsi. Tai klaida. Niekas nemėgsta būti lyginamas.
- Palikite savo įpročius namuose. Spragsėjimas pirštais, bakstelėjimas jais į stalą, nagų kramtymas (gink Dieve) nėra geriausios jūsų Aš apraiškos.
- Neturėtumėte reikšti savo nepasitenkinimo tiesiogiai, bet neturėtumėte ir atvirai girti kiekvieno smulkmenos.
- Jei planuojamas kolektyvinis arbatos vakarėlis ar kitas neformalus kolegų susitikimas, jums nereikia atsisakyti, jei esate pakviestas. Neverskite savęs įtikinėti.
- Neatsisakykite padėti savo kolegoms, jei sprendimui reikia jūsų profesinių įgūdžių. Tačiau nemeskite visko ir stačia galva bėkite padėti. Gali susidaryti įspūdis, kad nežinote savo vertės arba kad prisijungti prie komandos jums yra daug svarbiau nei tapti patyrusiu darbuotoju.
