Kiekvieną dieną tenka susidurti su didžiuliu srautu žmonių, kurie skiriasi vienas nuo kito bendravimo maniera, auklėjimo lygiu, išsilavinimu, charakteriu, temperamentu ir kitais veiksniais, į kuriuos reikėtų atsižvelgti kalbant. Kartais bet kokioje diskusijoje ar derybose nepakenktų žinoti, kaip paveikti žmones. 10 šiame straipsnyje aptartų psichologinių gudrybių išmokys jus manipuliuoti žmogaus protu.
Paprastai manipuliavimo technikas praktikuoja hipnologai, psichologai, psichoterapeutai, taip pat sukčiai ir kiti, kurie domisi žiniomis apie žmonių valdymą. Verta paminėti, kad yra daugybė skirtingų tokio poveikio metodų. Norint įvaldyti kai kuriuos metodus, reikia ilgai praktikuotis. Šiame straipsnyje atskleisime paslaptis, kaip daryti įtaką žmonėms. 10 psichologinių triukų, kuriuos aptarsime toliau, gali įvaldyti kiekvienas, neturintis tam tikrų psichologijos žinių.
Kas yramanipuliavimas?
Manipuliacija – tai socialinio poveikio rūšis, kurioje koncentruojami įvairūs įtaigos metodai, per pasąmonę įtakojantys pašnekovą. Žmogus, turintis šias žinias, iš prigimties yra subtilus psichologas. Paprastai jam būdinga tam tikriems vaidmenims užsidėti skirtingas kaukes ir be vargo priversti daryti tai, ko nelinkęs daryti oponentas. Tokie žmonės susitvarko su tam tikromis technikomis ir žino, kaip daryti įtaką žmonėms.
Psichologinė manipuliacija: iš ko jos padarytos?
Aktyvus dialogas reiškia ne tik žodinės informacijos perdavimą, bet ir kartu su neverbalinėmis komunikacijos priemonėmis. Pokalbio eigoje svarbios visos smulkmenos: pašnekovo elgesys, laikysena, nuotaika ir išvaizda. Žmogaus išvaizda padeda gauti informacijos ir susidaryti kokią nors nuomonę apie šį asmenį. Yra šie neverbaliniai psichologinio poveikio žmonėms būdai:
- Simboliai – tai atributai, pabrėžiantys socialinį statusą arba asmeninius įsitikinimus ir požiūrį į pasaulį. Pavyzdžiui, tai gali būti kryžius arba žiedas ant bevardžio piršto.
- Ypatingi sveikinimai – mirktelėjimas, bučinys, rankos paspaudimas, taip pat žvilgsnio ir eisenos kryptis.
- Paralingvistinės komunikacijos priemonės apima kalbos greitį, rankų gestus, intonaciją, kalbos pauzes ir balso garsumą, taip pat atstumą – atstumą tarp oponentų.
Kaip paveikti žmogų kalba? Psichologijoje yra įvairių būdųargumentacija, NLP verbaliniai metodai, metaforos, kitų žmonių elgesio ir jų kalbos kopijavimas. Aiškindami aukščiau pateiktus ženklus galite lengvai valdyti žmones.
Vardų magija
Pašaukdami pašnekovą vardu, tokiu būdu demonstruojame ne tik formalų mandagumą ir pagarbą jam, bet ir pabrėžiame, kad mums įdomus pats žmogus ir jo nuomonė. Pirmasis psichologijoje, kaip daryti įtaką žmogui, atskleidė amerikiečių psichologas Dale'as Carnegie'is. Anot jo, vadindami tam tikrą asmenį vardu, mes skatiname jo ego ir jį užkariaujame.
Atkreiptinas dėmesys, kad užuojautą galite sužadinti ne tik kreipdamiesi į žmogų vardu, bet ir susitelkdami į socialinę padėtį, pareigas ir titulus, jeigu jie pašnekovui yra kiek svarbūs.
Vardas yra savotiškas asmenybės simbolis. Vadindami asmenį vardu, galite sukelti nesąmoningai teigiamas emocijas, draugišką atsaką ir dėkingumo, pasitikėjimo ir užuojautos jausmus.
Komplimentų galia
Visi mėgsta būti giriami. Bet ką slėpti, kartais net atviras meilikavimas yra malonus. Ir, beje, nėra ko gėdytis. Tai laikoma vienu iš psichologinių metodų. Kaip šiomis žiniomis paveikti žmones? Tai meilikavimas, kurį teisingai naudojant galima paversti galingu ginklu kovoje už derybų sėkmę. Vienas pagrindinių glostymo principų yra sąžiningumas, todėl svarbu kalbėti atvirai ir nuoširdžiai, kitaipTokiu atveju tai gali sukelti tik priešiškumą ir atmetimą, nes melas visada stebina. Norint gražiai kalbėti apie žmogų, svarbu žinoti jo nuomonę apie save, o suprasti žmonių psichologiją nebus nereikalinga. Nesakykite garsiai to, kas pašnekovui gali nepatikti. Be to, nerekomenduojama glostyti žemos savigarbos žmogaus, nes jis gali tai priimti priešiškai.
Veidrodis
Vienas iš gerai žinomų metodų, kaip paveikti žmones, yra veidrodinis pašnekovo vaizdas. Tai vienas lengviausių ir greičiausių kelių į abipusį supratimą, ir šis metodas veikia visais įmanomais būdais. Pavyzdžiui, jei jūsų pašnekovas pokalbio metu turi įprotį laikyti rankas kišenėse, atkreipkite į tai dėmesį ir nukopijuokite. Be to, galima prisiminti oponento nuomonę, perfrazuoti jo žodžius, paliekant tik prasmę ir ją jam išsakyti. Tokiu būdu parodysite, kad turite bendrą požiūrį į tam tikrus dalykus ir galbūt panašius interesus. Visa tai tikrai atkreips jūsų dėmesį. Tai viena iš psichologų valdymo paslapčių. Kaip daryti įtaką žmonėms su mimika?
Žmonės, turintys mėgdžiojimo įgūdžių, linkę kopijuoti kitų elgesį ir bendravimo būdą. Psichologai tokiam žmogui suteikė chameleono apibrėžimą dėl gebėjimo susilieti su aplinka. Mūsų laikais galite sutikti tokį žmogų, kuris iš prigimties yra „chameleonas“, o šį įgūdį taip pat galima išsiugdyti savyje ir gana sąmoningai pritaikyti praktiškai, o tai padės sudominti.pašnekovas savo asmeniui ir palankiai nusiteikęs. Psichologinės mimikos tyrimai parodė, kad tie, kurie tapo kopijavimo objektu, buvo teigiamai nusiteikę ne tik juos kopijuojančiam asmeniui, bet ir apskritai visiems žmonėms. Ekspertai tai aiškina tuo, kad tie žmonės, kurie turi mėgdžiotojų, jaučiasi reikšmingesni ir labiau pasitiki savimi, o tai teigiamai veikia jų elgesį ir požiūrį į juos supantį pasaulį.
Nekritikuokite
Ekspertai daug dėmesio skiria klausimui, kaip paveikti žmones, ir psichologiniams tokio poveikio būdams. Tačiau žodžiai gali sugadinti ir nuomonę apie save, todėl bendraudami su pašnekovu turėtumėte laikytis bendrų taisyklių. Pirma, neturėtumėte kritikuoti savo oponento, nes niekas nemėgsta kritikos, net tie, kurie ragina būti sąžiningi. Todėl nemanykite, kad kritikos pagalba padarysite jam didelę paslaugą. Antra, neturėtumėte ginčytis su pašnekovu tol, kol nepamėlstate, net jei esate tikri, kad esate teisus. Kad po pokalbio nepaliktumėte savęs ir priešininko nemalonių jausmų, turite elgtis kuo subtiliau. Geriausias pasirinkimas ginčo atveju būtų prieiga prie „pasaulio“.
Jei jums reikia pataisyti pašnekovą, pirmiausia turite su juo susitarti, tada rasti stiprybės jo sprendimuose, panaudoti jas kaip atramą, kad patvirtintumėte savo nek altumą. Naudodami šį metodą galite išsiaiškinti subtiliausius momentus ir nukreipti priešininką į teisingą minties liniją. kad nesugadintųsantykius, o juos gerinti ir pasiekti pašnekovo užuojautą, reikia pamiršti kritiką ir ginčus.
Benjamino Franklino metodas
Šis žmogus, be to, kad tapo išskirtine savo laikmečio politine figūra, buvo prisimenamas ne tik kaip diplomatas, mokslininkas ir išradėjas, bet ir kaip savo manipuliavimo būdo, kaip daryti įtaką žmonėms, kūrėjas. Savo autobiografijoje jis dalijasi paslaptimis, kaip užkietėjusį priešą galima paversti draugu. Perskaitęs Franklino knygą, Dale'as Carnegie pasakė: „Jei norite žinoti, kaip daryti įtaką žmonėms, turėtumėte perskaityti vieną įspūdingiausių Benjamino Franklino gyvenimo istorijų“. Pagrindinės šios autobiografijos mintys yra šios: žmogus, kuris bent kartą padarė tau gera, bus labiau linkęs padėti ir vėl, nei tas, kuriam tu pats padėjai. Šis metodas psichologijoje vadinamas Franklino efektu. Šios išminties turėjo ir kitos žinomos to meto asmenybės. Pavyzdžiui, Levas Tolstojus rašė: „Mes mylime žmones ne už tai, ką jie mums padarė, bet už tai, ką mes jiems padarėme“. O Marcelis Proustas šį psichologinį principą suformulavo kiek kitaip: „Jie myli ne tą, kurio nedovanoja karoliai, o tą, kurį dovanoja“. Taigi, tereikia paprašyti nedidelės paslaugos žmogaus, kuris padarė jums gerą darbą, ir jis bus nusiteikęs tai padaryti dar kartą.
Ramiai, tik ramiai
Ar pastebėjote, kad itin savimi pasitikintys asmenys lengviau įgyja pasitikėjimą nei tie, kurie nuolat yra nervingi ir nepasitikintys savimi. mokslininkaiįrodyta, kad pasitikėjimas ir vidinė ramybė yra vertinami kiekviename žmoguje ir yra maža gudrybė, kaip daryti įtaką žmonėms. Šalia tokio žmogaus atrodo, kad jis viską žino iš anksto ir elgiasi pagal savo planą, nors kartais realybėje pasirodo visai kitaip. Taigi, jei elgsitės ramiai, santūriai ir saikingai, galite laimėti žmones.
linksėkite galva
Supratę, kaip manipuliuoti žmonėmis žodžiais, nepamirškite gestų svarbos. Pavyzdžiui, linktelėjimas pokalbio metu reiškia sutikimą ir tam tikros informacijos patvirtinimą, o tai suteikia pašnekovui pasitikėjimo jo žodžiais. Pastebima, kad negalvojantis klausytojas kalbėtojo akyse atrodo mažiau patrauklus nei tas, kuris linkteli. Be to, linksiantis žmogus greičiausiai sutinka su viskuo, ką išgirsta.
Paprastas prašymas
Vienas veiksmingas būdas ką nors gauti iš žmogaus – pradėti nuo paprasto prašymo. Atlikęs lengvą užduotį, varžovas pajus savo svarbą ir bus pasiruošęs naujoms užduotims. Tada, kai bus baigtas pirmasis lengvas lygis, jei reikia, paprašykite kažko svarbesnio ir sunkesnio. Taigi, laipsniškai galite sklandžiai pereiti nuo lengvų užduočių prie sudėtingų. Kalbant apie tai, kaip valdyti žmones, specialistai rekomenduoja pasirinkti tinkamą laiką ir oponento nuotaiką, taip pat nereikėtų pereiti nuo vieno prašymo prie kito: svarbu padaryti ilgą pertrauką ir neprimesti per daug užduočių. Studijuodami šį metodą,rinkodaros tyrimai parodė, kad tie žmonės, kurie sutiko dalyvauti akcijoje, labiau sutiko įsigyti tą ar kitą produktą.
Nuvargio efektas
Be to, 10 psichologinių gudrybių, kaip paveikti žmones, apima šį metodą. Puikiai tinka valdyti žmogų darbe. Paprastai jis turėtų būti taikomas iki darbo dienos pabaigos. Kai laikrodžio rodyklės sufleruoja, kad laikas užbaigti darbo eigą, o kolega jau laukia savaitgalio, metas veikti. Šiuo metu, kai matote, kad žmogus yra labai pavargęs ir nepasiruošęs spręsti jūsų klausimų, kilkite ir švelniai išsakykite savo prašymą. Pavargusiam žmogui bus lengviau atlikti užduotį taip, kad jis greitai atsiliktų, nei susipažinti ir leistis į ilgas diskusijas. Ypatingais atvejais galite gauti iš šio asmens atsakymą, kad jis atliks šį darbą rytoj. Tačiau net pats pasirenkamiausias žmogus nesąmoningai stengiasi laikytis duoto žodžio ir tai padarys, jei netrukdys sąmoningas sprendimas elgtis kitaip. Šiuo atžvilgiu savanaudiški žmonės gali panaudoti šį psichologinį žingsnį savo naudai. Sutikite, vėlai vakare, kai jūsų energija pasiekia minimumą, ir ryte, kai žmogus vis dar yra budrus ir protiškai aktyvus, vaizdas į tą pačią situaciją gali labai skirtis.
Bet kokiu atveju visada turėtumėte atkreipti dėmesį į emocinę pašnekovo nuotaiką. Pavyzdžiui, pavargęs žmogus greičiausiai neatsisakys jums padėti; verčiau jis gali atidėti sprendimąkitą dieną – tuo tarpu teigiamo rezultato tikimybė gali padidėti. Būdamas geros nuotaikos pašnekovas linkęs sutikti su suprantamais ir paprastais prašymais, kur iš jo nereikia rinktis veiksmų krypčių ir spręsti einamuosius klausimus. Jei turite svarbių problemų, kurias reikia nedelsiant išspręsti, geriau pasirinkti laiką, kai jūsų priešininkas bus pakilios nuotaikos.
Pagauk netikėtai
Kaip paveikti žmones? 10 psichologinių triukų apima dar vieną gana sunkų metodą, reikalaujantį gebėjimo suprasti žmones ir gebėjimo improvizuoti. Šio metodo esmė tokia: žodžiu priversti oponentą abejoti jo žodžiais. Jokiu būdu neturėtumėte paversti pokalbio atviru ginču ir juo labiau kritikuoti savo pašnekovą, kad nesukeltumėte jo pykčio ar susierzinimo. Į klausimą reikia žiūrėti subtiliau: tam galite paversti pokalbį nepalankiu oponentui kanalu. Tokiu būdu galite sukelti savo pašnekovo painiavą ir netikrumą. Paruoškite keletą netikėtų klausimų, kurie jį suklaidins. O sparčiai iniciatyvą prarandantis žmogus tampa lengvai įtaigomas. Taigi jį lengva įtikinti, kad jūsų tikslas yra ir jo interesų sferoje.
